최고 품질의 상품들을 지금보다 더 많은 소비자들이 여러 유통 채널에서 더욱 폭 넓고 쉽게...
* 자신의 삶에 가장 큰 영향을 미친 인물이나 사건을 포함하여 본인의 성장과정을 기술하여 주십시오. <500자 내>
3년의 회계사 공부를 끝낸 후 배운 값진 성과는, 사람을 소중히 여기는 마음을 얻게 된 것입니다. 오래 공부를 하며 주변을 챙길 여유는 없었고, 하나의 목표만을 향해 하루하루 살았습니다. 그러다보니 주변 사람들과 교류가 뜸했고, 3년 공부가 끝난 이후에 남은 사람은 거의 없었습니다.
갈피를 못 잡던 저를 끌어준 것은 같이 공부를 하던 선배였습니다. 어려움은 나누어야 하는 것이라며 많은 조언을 해주었습니다. 선배의 진심 어린 상담은 저에게 새로운 도전을 할 수 있는 원동력이 되었습니다. 작은 인연도 소중히 여기며 저를 도와준 선배를 만난 이후로, 제 곁에 있는 사람들에게 더욱 감사함과 소중함을 느꼈습니다.
* 회사를 선택하거나 지원할 때 본인이 가장 중요하게 생각하는 기준에 대해 작성하고, 기준을 충족하는 여러 회사 중 특히 주택도시보증공사에 지원한 이유를 기술해보십시오. <500자 내>
저는 회사를 선택할 때 평생동안 일할 수 있을지를 가장 중요하게 생각합니다. 여러 기관에서 근무하며 느낀 점은, 낯설고 새로운 분야보다 평소 관심이 많고 익숙한 분야의 일을 해야 지치지 않고 오랫동안 일할 수 있겠다는 것입니다.
공사 인사담당자와의 열린 대화 프로그램을 통하여 공사에 대한 관심이 생겼습니다. 이후, 오픈캠퍼스에 참여하며 공사의 사업 분야 및 부동산 관련 이론적 지식을 배웠습니다.
아울러, 공사 인턴십을 통해 실무 역량을 키웠습니다. 금융기획실에서 근무하며 개인 보증 상품에 대한 이해도가 높아졌고, 사회적 가치 실현을 위한 공사의 역할에 대한 관심이 생겼습니다. 주택도시보증공사의 여러 프로그램에 참여하며, 국민의 주거복지 향상을 위한 적절한 금융 지원 및 제도 개선에 기여할 수 있는 공공전문가가 되고 싶다는 꿈이 생겼고, 평생 공사에서 근무하고 싶기에 지원하게 되었습니다.
* 주택도시보증공사의 다양한 업무분야 중 본인이 가장 잘 수행할 수 있다고 생각하는 직무와 그 이유를 기술하여 주십시오. <500자 내>
입사 후, 금융기획실 개인보증팀에서 보증 업무를 수행하고 싶습니다. 초기에는 건설업체 등을 위한 기업보증을 중심으로 주거 정책을 지원하였으나, 이후 개인보증상품을 출시하면서 개인의 주거복지 증진을 위해 공사의 업무가 확대되고 있습니다. 즉, 주택 시장의 공급에서 수요 측면으로 업무 분야가 늘어나고 있습니다.
공공기관에 근무하며 OA 능력 및 다양한 민원 대응 경험을 통해 늘어난 업무량에 잘 대처할 수 있는 역량을 키웠습니다. 공공기관에 근무하며 문서 관리 능력을 길렀고, 자료 관리가 미비했을 때 수습하기 위해 세심하게 업무에 임했습니다. 아울러, 개인 보증 상품을 안내하기 위해서는 친절하고 알기 쉽게 설명하는 것이 중요합니다. 공단에서 각 전통시장에 유선으로 상담하며 커뮤니케이션 능력을 길렀고, 센터 내방 고객들께 친절한 직원이라고 칭찬을 들었습니다. 이러한 경험을 바탕으로 신입사원으로서 맡게 될 직무를 꼼꼼하고 발 빠르게 수행하겠습니다.
* 학업, 취업활동 이외에 지원자가 많은 노력을 쏟았으나 목표를 달성하지 못했던 경험을 작성해주십시오. 이러한 과정을 통해 느끼거나 배운 점을 포함하여 기술하여 주십시오. <500자 내>
인턴 근무 중, 보증료 시재 불일치 60건을 해결하는 과정에서 목표를 달성하지는 못했지만 최선을 다하여 인정 받은 경험이 있습니다. 저는 보증료의 공사측과 은행측 잔액이 다른 경우, 해당 은행에 연락해 불일치를 조정하는 업무를 맡았습니다.
이를 해결하기 위해, 먼저 문의사항에 대한 답변을 미리 대본으로 구성하고, 한번에 안내를 드렸습니다. 또한 효율적으로 공문을 받기 위해 공문 샘플을 직접 만들어 직원분이 참고하여 처리할 수 있도록 하였습니다.
최선을 다했음에도 고객 연락 불명, 은행 지점 폐쇄 등 여러 사유로 할당된 건수를 모두 해결할 수는 없었습니다. 하지만 그 과정에서 타 기관 직원과 대화하고 협력하는 법을 배웠고, 업무 능률도 향상될 수 있었습니다. 특히 담당직원분께서 실적보고서 확인 후, 제가 맡았던 달의 해결 비율이 가장 높았다고 칭찬해주셨습니다. 목표를 달성하지 못할지라도, 최선을 다한다면 좋은 결실을 맺을 수 있음을 배웠습니다.
* 주택도시보증공사는 구성원의 공통역량으로 팀웍ㆍ협업 마인드를 필요로 합니다. 신입사원으로서 소속 팀/부서의 팀웍을 발휘할 수 있는 방안을 과거의 경험에 기초하여 기술해주십시오. <500자 내>
시청에서 다른 연수생들과 공모전에 참여하던 중, 팀원의 상황과 배경을 고려하는 것의 중요성에 대해 배운 적 있습니다. 평소에 관심있던 분야인 노인복지, 유기견 문제 등에 대한 다양한 사업을 구상하여, '소확행' 시민 아이디어 팀 공모전에 참여하였습니다.
그러나 사업 구상 도중에 동료는 부서가 바뀌면서 업무량이 갑자기 늘어났습니다. 저는 그러한 상황을 고려하지 않은 채, 제 의견에 대한 피드백을 요청했습니다. 동료는 주어진 업무가 밀린 상황에서 공모전 참여가 부담스럽다는 의사표시를 했고, 그제서야 저는 동료의 상황을 인지했습니다. 그런 상황을 모른 채, 공모전 참여만 독촉한 것에 대해 사과하고, 밀린 업무를 분담하여 함께 완수했습니다. 업무가 해결되자, 동료도 공모전에 참여할 수 있는 여유가 생겼고, 최종 공모제안서를 제출할 수 있었습니다. 이 경험을 통해, 협력이란 공동체 구성원에 대한 배려가 선행될 때 이루어지는 것임을 배웠습니다.
1. 약국
1) 직무영역
코로나19 관련 마스크 배부 직원
2) 활동/경험/수행 내용
① 공적 마스크 판매를 위한 마스크 소분, 마스크 5부제에 따른 배부, 전산 입력 등의 업무 수행
② 어르신 등 고객 안내 업무 수행
3) 본인의 역할 및 구체적 행동
① 마스크 배부 시 관련 부처의 지침에 따라 순차적으로 지급함
② 다양한 연령별 고객 응대 경험
4) 주요 성과
① 어르신 말벗 등 역할을 통해 대인관계능력 향상
② 코로나 19 극복 등을 위해 동참한다는 마음가짐으로 공익적 가치 및 사명감을 가지는 경험
2. 소상공인시장진흥공단
1) 직무영역
시장경영바우처사업 관련 사무보조 직원
2) 활동/경험/수행 내용
① 대한민국 동행세일 기간 동안 시장경영바우처사업에 참여하는 전통시장별 사업 계획서 검토, 사업진행상황 확인, 정산서 검토 등의 전반적인 업무 수행
② 소상공인 전문기술 및 창업 교육 지원 관련 교육비 지급 서류 검토 및 데이터 수집
③ 직접 대출 심사 및 실행 관련하여 센터에 방문한 고객에게 신청서 작성 안내 및 홀짝제, 신용등급확인 등 신청자격조건 조회 등 업무 수행
3) 본인의 역할 및 구체적 행동
① 전통시장 상인회 및 수행기관이 제출한 사업 기획안의 서류 심사를 통해 서류 보완 사항 점검 및 안내 등 실전적 업무 경험
② 교육비 관련 데이터의 용이한 관리를 위해 각 차수별 데이터를 하나의 데이터로 정리, 배열함.
③ 업무 시간 이후에도 센터에 내방하여 오랫동안 대기한 고객들을 위해 직접 대출 보조 업무 를 수행함.
4) 주요 성과
① 센터 내 팀원간 협력을 통해 직접대출 심사 및 실행 관련 지역본부 실적 1위 달성
② 꼼꼼한 서류 검토 및 심사 등 사무보조 업무 수행으로 근로 연장 진행