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1) 우리 재단에 입사 지원한 동기 및 입사 후 실천하고자 하는 목표를 본인의 역량과 결부시켜 작성해 주십시오.
취업을 준비하면서 나라에서 일자리 지원을 받은 경험이 있습니다. 어려운 시기였는데 지원해주는 제도들을 보고 일자리 관련 분야에서 일을 해보고 싶다는 생각이 들게 되었습니다. 취업난, 여러가지 상황 등으로 주변에서 많은 어려움을 겪고 있는 친구들이 있습니다. 저도 어려운 상황이지만 저보다 더 어려운 친구들을 도와주며 보람을 느꼈습니다. 작은 자료, 필요한 정보 등을 종합해서 엑셀로 정리해서 같이 공유하고 있습니다. 이렇듯 대한민국의 현재 일자리가 적어지고 경쟁률은 높아져가고 있는 시대에서 사람들에게 적절한, 필요한 일자리를 제공해주는 일을 하고 싶어 지원하게 되었습니다.
2) 지원 분야의 관련 업무를 수행한 경력 또는 관련 활동을 수행한 경험 중 대표적인 것에 대해 기술하십시오.
※ 직무활동, 동아리/동호회, 팀 프로젝트, 연구회, 재능기부 등의 주요 직무경험 서술
[인사과장, 인턴]
장교 인사과장 시절 여러 가지 업무를 경험했습니다. 행사를 기획, 진행하면서 실제 움직이는 인원들과 계획과의 괴리가 있다는 점을 인지하고 이것을 현장에서 움직이는 간부들과의 회의로 해결하는 방법을 알게 되었습니다. 또한, 상급 부대 감찰, 평가를 준비하면서 꼼꼼하게 필요한 것들을 점검하고 긴급성과 중요성에 기반을 둔 업무처리능력을 길렀습니다. 주, 월 단위로 있는 민원을 해결하기 위한 일련의 과정들을 통해 큰 관점에서 업무를 바라볼 수 있게 되었습니다. 또한, 300여 명의 장병 앞에서 매주 공문의 내용을 요약 전달하는 능력을 통해 분석력과 전달력을 기를 수 있었다고 생각합니다. 무엇보다 인사과의 '리더'로서 임무 수행하며 조직 주인의 관점에서 업무를 바라보고 처리할 수 있게 되었습니다.
공공기관 인턴으로 근무하면서 민원인에 대한 서비스 정신과 민원인 응대 방식 등에 대해서 학습했습니다. 짧은 시간이었지만 이 과정을 통해 공공기관 직원으로서 국민에 대해서 가져야 할 마인드를 배웠습니다. 또한 규정의 중요성도 배웠습니다. 모든 고객에게 같은 높은 질의 서비스를 제공하기 위해서는 규정이라는 명확한 기준이 필요함을 알게 되었습니다. 실제로 이러한 모습을 통해 고객에게 친절한 사원으로 추천되기도 하였습니다.
장교 시절 길렀던 업무처리능력과 공공기관 인턴 때 길렀던 마인드를 토대로 경기도일자리재단의 발전에 기여하는 직원이 되겠습니다.
3) 자신의 생각이나 의견이 상대방에게 성공적으로 설득했던 경험을 상황, 행동, 결과를 중심으로 구체적으로 기술하시오.
[인식의 전환 : 한 문장의 힘]
군 생활 인사과장 시절 단 한 문장으로 새로 취임하신 대대장님께서 원했던 부대 모습을 만들어냈던 경험이 있습니다. 대대장님께서는 체력단련의 방식을 자율성이 있는 것에서 강제성이 있는 프로그램으로 바꾸셨습니다. 장병들은 강제성에만 초점을 맞춰 불만을 토로했습니다. 저는 동기부여가 더 중요하다고 판단하고 대대장님께 체력단련 통제권을 요청했습니다. 매일 체력단련 시간 전 "체력단련은 복지다"라고 복창하게 했고, 나중에 어느 회사를 들어가도 업무시간에 운동시켜주는 곳은 없다는 인식을 심어주었습니다. 목표 달성을 위한 강제성이 필요할 때도 있지만 더 중요한 내적인 부분에 초점을 맞춰 대대장님께서 만족해하시는 결과를 가져왔던 경험이 있습니다. 이 경험을 통해 여러 관점에서 업무를 바라볼 수 있게 되었습니다. 조직에서 원하는 것의 틀 안에서 업무를 진행하는 이 역량을 재단에서 활용하고 싶습니다.
4) 학교, 또는 여러 조직생활에서 갈등상황이 생겼던 사례가 있다면, 원인과 결과를 중심으로 기술하되, 본인이 어떠한 역할을 했는지 구체적으로 기술하시오.
[갈등은 자연스러운 것]
장교 시절 인사과장으로 처음 부임했을 때 기존에 있던 부사관 2명의 갈등이 있었습니다. 갈등의 원인은 서로에 대한 이해 부족이었습니다. 한 부사관은 상대방이 일을 요령 있게 안 하려고 한다고 생각했고, 다른 부사관은 상대방이 계급으로 힘든 일만 시킨다고 생각했습니다. 이를 해결하기 위해 갈등의 환경을 잊게 했습니다. 갈등이 일어난 장소인 인사과를 벗어나 친근한 집 주변의 카페에서 만났습니다. 서로의 이야기를 허심탄회하게 이야기하며 남자답게 서운한 부분을 말하게끔 유도했습니다. 대화 중 거칠어질 수 있는 흐름을 빠르게 캐치하여 부드럽게 넘기며 서로의 칭찬을 곁들였습니다. 또한 갈등 해결을 위해서는 한 목표를 바라보게 해야 한다고 생각했습니다. 이에 곧 있을 감찰 대비 업무에 대해서 인식하게 했습니다. 이러한 과정을 주 1회 약 6주 정도 반복했고 결국 갈등을 해결했습니다. 일거양득의 효과로 감찰업무 부분도 다른 부대 대비 '우수'평가 등급을 획득할 수 있었습니다. 갈등은 과정이고 자연스러운 현상이라고 생각합니다. 갈등이라는 과정을 경기도일자리재단에서도 겪겠지만 유연하게 대처해내어 조직의 발전으로 연결 짓는 직원이 되겠습니다.
5) 직장인으로서의 직업윤리가 왜 중요한지 본인의 가치관을 중심으로 설명하시오.
[목표의식]
어느 조직이든 달성해야 하는 목표가 있기 때문에 직장인으로서 직업윤리가 중요하다고 생각합니다. 목표 달성에 있어서 장애가 되는 것들은 최대한 제해야 한다고 생각합니다. 방해물들이 있으면 목표 달성에 많은 시간이 소요되고 또 조직이 지치게 될 수 있기 때문입니다. 또한 만약 직업윤리가 올바르게 정립되어 있지 않는 인재가 들어오게 된다면 사람을 위한 업무가 아니라 업무를 위한 업무를 하게될 것이라고 생각합니다. 즉, 조직의 목표를 바라보고 본인의 업무를 처리하는 것이 아니라, 자신의 것만 챙기고 처리하게 될 수 있다고 생각합니다. 이것은 목표 달성에 방해물이 될 수 있다고 생각합니다. 따라서 조직에게 맡겨진 사명과 주어진 목표를 위한 업무들을 효율적으로 처리하고, 효과적으로 달성하기 위해서 직업윤리가 중요하다고 생각합니다.