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1. '가치있는 경험'이 무엇인지 정의하고 사례와 함께 논리적으로 서술해주세요. 전 ‘가치 있는 경험’을 ‘성장할 수 있는 경험’으로 정의합니다. 개인의 성장이 모여 조직에 변화와 혁신을 일으킬 수 있다고 생각하기 때문입니다. 저의 삶 속에서 가장 가치 있는 경험은 ‘포스코인터내셔널 상파울루 지사 인턴십’입니다. 이 경험을 통해 ‘업무에 대한 주인의식’이라는 태도를 함양하며 성장할 수 있었기 때문입니다. "주인의식을 배운 인턴십" 2달의 인턴십 기간 동안 ‘철강, 화학, 육류 시황 조사 및 보고서 작성’, ‘회사 내부이슈 관련 자료 번역 및 회의 통역’, ‘주재원 생활지원’ 등의 업무를 진행했습니다. 위 업무 중 ‘철강, 화학, 육류 부문의 시장 조사’ 업무가 가장 기억에 남습니다. 데이터를 섹션 별로 나누어 그룹화하여 정리하고, 업계의 동향 등 새로운 정보를 추가할 때마다 기존 자료를 검토하며 업데이트하는 방법으로 업무를 진행하는 등 책임을 다하고자 했기 때문입니다. 이렇게 정리된 자료는 동료가 비즈니스 전략을 수립할 때 사용되었고, 인턴의 본분을 잘 수행한다는 평을 듣는 등 소기의 성과를 거둘 수 있었습니다. 이렇게 책임을 다하는 과정에서 업무에 대한 주인의식을 기를 수 있었고, 당시 얻은 이 태도는 인턴십에서 얻은 성과 중 가장 큰 성과입니다. 인턴십을 통해 얻은 주인의식을 해외사업 직무를 수행하며 발휘하고 싶습니다. 끊이지 않는 성장을 추구하며 현대카드의 혁신과 변화에 기여하겠습니다. 2. 지금의 나를 만드는 데 영향을 미친 경험 또는 본인의 성장과 발전을 위해 시도/도전했던 노력에 대해 설명해주세요. (어떤 목적으로 시도/도전했는지, 그 경험들을 통해 얻은 것은 무엇이며 앞으로 본인의 삶에서 어떻게 발휘할 것인지 등) *한 가지 경험에 대해 서술해도 무방하며, 직무와 관련이 없는 경험이어도 괜찮습니다. “고객 이해의 중요성을 배운 판매 프로젝트” 영업에 대한 이해를 얻고자 8명의 친구와 프로젝트를 조직하여 10대~30대의 브라질 여성 고객을 대상으로 화장품을 판매한 경험이 있습니다. 타겟고객들의 접근성이 높은 ‘인스타그램’을 판매 채널로 이용해 판매를 진행하며 100만 원의 매출을 얻는 것이 목표였습니다. 한 달 동안 진행한 이 프로젝트를 통해 고객을 이해하는 것과 데이터 기반 의사결정의 중요성을 깨달았습니다. 저의 역할은 고객의 수요와 현지 화장품 시장을 조사하여 상품기획에 필요한 자료를 제공하는 것이었습니다. 이를 위해 SNS 홍보를 통해 얻은 고객을 대상으로 설문과 대화를 진행하며 약 80건의 설문데이터와 9건의 대화로그를 수집했습니다. 해당 자료를 분석하여 색조 화장품보다 기초화장품에 약 40% 높은 고객 선호가 있으며, 고객들은 '기능'보다 다양한 '한국 화장품을 경험'하는 것을 추구한다는 사실을 알았습니다. 이를 바탕으로 팀원들과 회의하며 마스크팩과 수분크림 등 수요가 높은 제품을 위주로 구성한 3개의 패키지 컨셉 상품을 고안했습니다. 각 상품에는 배송비 및 원가 등 비용, 환율, 이익률, 설문을 통해 얻은 고객들이 지불할 용의가 있는 최대금액 등을 고려하여 2만 원, 3만 원, 5만 원대의 가격을 책정했습니다. 이후 10일 동안 판매를 진행하여 목표의 약 10%를 초과하는 성과를 얻었습니다. 당시 얻은 고무적인 성과는 고객이 원하는 바를 들으며 이해하려고 노력했고, 수집한 정보를 가공한 데이터에 기반을 두어 의사 결정을 내림으로써 가능했다고 생각합니다. 한 달이라는 짧은 기간 동안 수행한 경험이지만, 직접 행동하며 얻은 깨달음이라는 점에서 저의 발전에 큰 영향을 주었습니다. 향후 업무를 진행하면서, 고객이 처한 상황과 문제를 파악하며 가치를 전달하고자 노력하며 업무에서 두각을 나타내고 싶습니다. 이를 통해, 개인의 성장을 이루는 것은 물론, 회사의 성장에 기여하며 업무와 삶의 조화를 추구하는 풍성한 삶을 살아가겠습니다.