1. 우리 공단 채용에 지원하게 된 동기를 본인이 공단에 관하여 알고 있는 내용(주요사업,조직특성,인재상,대내외 환경 등)과 연계하여 서술하여 주십시오.
한국산업인력공단은 중소기업 HRD역량강화 지원, 근로자 직무능력 향상지원, 청년 및 취약층 일자리 지원, 외국인고용지원 사업 등 다양한 사업들을 시행하고 있습니다. 전 국민의 평생고용 역량을 키우는 No.1 HRD 파트너로서 공단의 인적자원개발 사업을 통해 국민 누구나 안정적인 고용을 유지하고 변화에 적응, 고객이 가장 먼저 찾는 최고의 파트너를 비전으로 하고 있습니다.
저는 이런 비전과 주요사업 내용들을 보면서 국민경제의 건전한 발전과 국민복지 증진에 이바지 하고 싶다는 생각이 강하게 들어 지원하게 되었습니다.
입대하기 전까지 부끄럼을 타는 조용한 성격이었습니다. 교우관계에서 문제는 없었지만 먼저 다가가지 않고 낯을 가리는 경우가 있어 오해를 받기도 하였습니다. 저는 이것을 극복해야겠다고 결심하였고, 군시절 인사행정병이었기 때문에 부대원들과 소통을 자주 할 수 있는 시간이 많았습니다. 이것은 저에게 기회라는 생각이 들었고, 부대원들이 어려움을 가지고 있다면 경청과 공감을 해주기로 하고 행동으로 옮겼습니다. 이러한 노력으로 대대장님께 최우수 모범병사로 2번이나 수상하기도 하기도 하였습니다
저는 이런 경험을 바탕으로 한국산업인력공단에서 최선을 다하겠습니다.
2. 본인이 가진 역량 중 우리 공단 직무를 수행할 때 강점이 될 것이라 생각하는 역량은 무엇이며, 그 역량을 갖추기 위해 어떤 노력이나 경험을 하였는지 서술하여 주십시오.
국립대병원 제증명 업무중에 00공단과 연락을 해야 하는 업무가 있습니다. 노인 장기 요양등급 산정을 위해 서류 발급 처리를 하는데 이 서류를 00공단 홈페이지에 담당자가 등록을 해주어야 원활하게 등급 산정 신청이 가능합니다. 항상 환자분들께 신속, 정확하게 자료입력을 해드릴테니 걱정하지 마시라고 합니다. 그리고 며칠 뒤에 신청이 잘 되었다고 잘해주어서 고맙다고 하시는 환자분들을 보며 뿌듯함을 느꼈습니다.
이 업무를 빠르고 정확하게 처리하기 위해서는 의무기록사본 담당 직원들과의 호흡이 무엇보다도 중요합니다. 자료 입력 중에 누락된 정보가 있다거나, 애매한 내용이 있으면 의무기록사본 담당 직원에게 다시 한번 확인을 하고 자료 전송을 했습니다. 그 결과, 한번도 노인장기요양 등급 산정에 있어서 문제 된 적이 없었고 00공단에서도 항상 빨리 업무 처리를 해주어서 고맙다는 말을 듣기도 했습니다.
저는 이런 경험을 바탕으로 한국산업인력공단에서 항상 인력양성을 먼저 생각하는 직원이 되겠습니다.
3. 목표를 가지고 최선을 다했지만 계획했던 성과를 얻지 못했던 경험에 대하여 설명하고, 자신이 파악한 실패의 원인은 무엇인지와 그 경험을 통해 얻은 것은 무엇인지 서술하여 주십시오.
취미생활인 독서 중 '지나가는 인연도 가벼이 여기지 말아라' 문구를 보고 항상 타인에게 친절을 베풀고 적극적으로 행동하기 위해 노력하고 있습니다. 00전자 인턴 당시 교육지원을 하면서 타 부서원과의 교육일정 조율을 성공적으로 해낸 경험이 있습니다.
이전에는 타 부서와의 의사소통이 제대로 되지 않아 교육대상자들이 교육을 참가하는데 어려움을 겪었고 이것은 낮은 교육 참석률로 이어졌습니다.
단순히 메일로만 공지하여서 이런 문제점이 생겼다는 것을 발견하였습니다. 그래서 일일이 전화를 돌려 상세히 설명하였고 타 부서 책임자분들에게 협조를 구해서 도움을 요청하였습니다. 그 결과 30% 교육 참석률이 80%로 바뀌었습니다.
저의 이러한 장점은 커뮤니케이션이 중요한 한국산업인력공단 직원으로서 역할을 수행해 나가는데 큰 도움이 될 것이라 확신합니다.
4. 본인이 속했던 조직(학교,단체,팀 등)이나 인간관계에서 부당하거나 불공평하다고 생각했던 사례나 경험을 1가지 들고, 그렇게 생각했던 이유와 그에 대해 본인은 어떻게 대응하였는지 서술하여 주십시오.
대학교 1학년 때 교양수업 중 팀 프로젝트 발표 과제가 있었습니다.
조원 대부분이 1학년이었고, 2명이 2,4학년 선배들이었습니다. 하지만 아무도 조장을 할려고 하지 않았고 수업에 적극적으로 참여하고
수업에 대해서 이해도 많이 하고 있던 제가 반강제적으로 조장을 맡게 되었습니다. 처음에는 너무 부당한 방법의 결정이 아니냐. 생각을 하였지만 이러한 결정이 결과적으로는 우리조에게는 좋은 결과가 되었습니다.
대부분 조가 서부 대개척시대를 주제로 발표를 하고 제 2차 세계대전 주제는 2개 팀만이 발표를 하고 자료 준비도 철저히 하여 좋은 점수를 받게 되었습니다.
조원들을 설득할 때 저의 생각인 미국이 현재의 초강대국이 된 시점이 제 2차 세계대전 전후임을 들어 이 주제로 가면 좋겠다는 의견으로 설득을 해서 자칫 잘못하면 의견 충돌로 갈등 상황만 생겨 제대로 프로젝트를 수행하지 못 할뻔한 상황을 충분한 소통과 협력으로 좋은 결과를 도출하게 되었습니다.