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<책임감, 문제해결력> 1. 어떤 어려운 상황에서도 주어진 업무에 대해 끝까지 수행한 경험에 대해 구체적으로 기술해주시기 바랍니다.(500자 내외) - 본인이 수행한 업무가 무엇이며 왜 그러한 업무를 맡게 되었습니까? - 포기하지 않고 업무를 수행한 이유와 그 결과에 대해 기술해 주시기 바랍니다. 498/500 (글자 수, 공백 포함) 공공기관 인턴으로 입사한 지 일주일이 되었을 때, 함께 업무를 하던 상사가 개인 사정으로 2주 동안 출근을 못 한다며 저에게 대신 업무를 맡아달라고 했습니다. 당시 제 업무도 제대로 하지 못했지만, 부서 내에 행정담당 직원은 상사와 저뿐이라 다른 방법이 없는 상황이었습니다. 민원인 응대가 잦은 일이라 다양한 상황이 벌어졌기 때문에 업무 매뉴얼만으로는 역부족이었습니다. 먼저 업무 흐름을 파악하는 것이 급선무라고 생각했습니다. 인턴은 연장근무 수당을 주지 않았지만, 자발적으로 야근을 하며 예전 업무기록들을 보고 업무 흐름을 익혔습니다. 또한, 제가 모르는 일에 부딪혔을 때 그냥 모른다고만 하지 않고, 민원인에게 양해를 구한 후 다른 지원에 같은 업무를 담당하는 직원에게 물어보고 안내해드렸습니다. 야근과 실수로 힘들었지만, 2주 동안 많은 경험을 한 만큼 빠르게 업무를 습득할 수 있었습니다. 그 후 상사가 돌아왔을 때 능숙한 일 처리로 업무 부담을 덜어주어 팀에 보탬이 되었습니다. <협조성> 2. 스터디 그룹, 학과, 동아리, 회사부서와 같은 조직 내에서 팀원과 공동의 목표를 달성하기 위해 협력했던 경험에 대해 기술해 주시기 바랍니다.(500자 내외) - 본인이 수행한 업무가 무엇이며 왜 그러한 업무를 맡게 되었습니까? - 사람들과 함께 일을 처리해나가면서 그 사람들과의 긍정적 관계 구축을 위해 추가적으로 기울인 노력과 그 결과에 대해 기술해 주시기 바랍니다. 498/500 (글자 수, 공백 포함) 쥬얼리샵의 매니저로서 주변 가게들과 플리마켓을 진행한 경험이 있습니다. 옷가게나 소품 가게 등 다양한 품목을 파는 가게들이 있었기 때문에, 공동으로 플리마켓을 연다면 시너지 효과를 얻을 수 있을 거로 생각했습니다. 하지만 플리마켓을 준비하는 과정에서 의견충돌이 발생했습니다. 모두 가장 눈에 띄는 테이블에 진열하고 싶어 했고, 갈등이 심화되었습니다. 팀워크를 되살리기 위해 제가 가장 마지막에 선택하겠다고 양보했습니다. 또한, 성공한 플리마켓 사례를 찾아 보여주며, 서로 협력해야만 다른 마켓보다 경쟁력을 얻을 수 있다고 설득했습니다. 저의 설득에 사람들은 다 함께 돋보일 방안을 생각하기 시작했습니다. 회의 결과 가게별로 테이블을 나누는 것이 아니라, 옷과 어울리는 쥬얼리, 구두를 함께 진열해 상품을 한눈에 볼 수 있게 구성했습니다. 그 결과 고객이 옷을 보러 왔다가 자연스레 다른 상품에도 관심을 보였습니다. 이후 월 매출 목표 100% 이상을 달성하는 좋은 성과를 얻었습니다. <신뢰성, 고객지향성> 3. 약속과 원칙을 지켜 신뢰를 형성하거나 지킨 경험에 대해 구체적으로 기술해 주시기 바랍니다.(500자 내외) - 당시 상황에 대해 구체적으로 기술하여 주시기 바랍니다. - 약속과 원칙을 지키기 위해 어떤 노력을 하였으며 그 이유는 무엇입니까? - 그 일을 계기로 본인에게 생긴 변화 또는 느낀 점은 무엇입니까? 498/500 (글자 수, 공백 포함) 쥬얼리샵의 매니저로 근무할 때 도난사건이 발생했던 적이 있습니다. 오픈한 지 얼마 안 되었을 때라 사장님도 예민한 상태였고, 저만 얘기하지 않으면 아무도 모르는 것이라는 생각에 잠시 망설였습니다. 하지만 저를 믿고 가게 운영을 맡긴 사장님과의 신뢰를 지키기 위해 사실대로 말했습니다. 제 부주의로 인해 발생한 일이기 때문에 밤늦게까지 남아 CCTV를 돌려봤고, 범인으로 추정되는 사람을 발견할 수 있었습니다. 몇 번 방문했던 손님이었기 때문에 당황했지만, 밤을 새워 증거화면을 충분히 모아 빠른 시일 내에 범인을 잡을 수 있었습니다. 만약 제 실수를 말하는 것이 두려워 숨겼다면, 이후에도 계속된 절도로 가게에 큰 손해를 미쳤을 것이라고 확신합니다. 이 사건을 통해 실수를 인정하고 책임지는 모습으로 오히려 사장님과의 신뢰가 두터워졌습니다. 이러한 신뢰를 밑바탕으로 4년 동안 장기근속을 할 수 있었습니다. 또한, 이 일로 정직함이 가장 중요한 가치라는 것을 다시 한 번 깨달았습니다. <지원동기, 직무관련 역량 및 경험> 1-1. 한전KPS에 지원한 동기(관심을 가지게 된 계기, 시기 등)와 본인이 가지고 있는 직무관련 역량 또는 경험을 상세하게 기술해주시기 바랍니다.(500자) 486/500 (글자 수, 공백 포함) 직업에 대해 고민하기 시작했을 때부터 막연하게 미래에 도움이 되는 일을 하고 싶다는 생각을 했습니다. 현재만이 아니라 미래에도 풍요롭게 살 수 있도록 하는 회사에서 일하고 싶습니다. 그러다 한전kps는 신성장 사업 개발을 통해 미래 세대를 위한 에너지를 개발하고 있는 것을 알게 되어 관심을 가지게 되었습니다. 이에 더해 더 많은 국민의 소중한 일상을 지켜주기 위해 국내뿐만 아니라 해외사업까지 다방면으로 노력하기 때문에 지원하게 되었습니다. 사무업무는 직무순환을 하므로 여러 업무를 아우를 수 있는 다방면의 지식을 가지고 있어야 한다고 확신합니다. 저는 학교 교육을 통해 경영, 회계, 마케팅 등 다양한 경영 관련 지식을 쌓았습니다. 또한, 공공기관 인턴과 여러 아르바이트 경험을 토대로 실무경험을 쌓았습니다. 이런 경험을 토대로 한전kps의 체계적인 교육이 더해진다면, 여러 업무를 유연하게 수행하는 사무 분야의 generalist가 될 것이라고 생각합니다. <지원동기, 직무관련 역량 및 경험> 1-2. 1번의 사항을 바탕으로 한전KPS에서 수행하고 싶은 직무에 대하여 기술해주시기 바랍니다.(500자) 484/500 (글자 수, 공백 포함) 입사 후에는 인사, 노무의 전문가로 거듭나고 싶습니다. 인사, 노무 업무의 핵심은 이해관계자들의 관계를 긍정적인 방향으로 이끌고, 업무에 집중할 수 있도록 돕는 것이라고 생각합니다. 이 업무에 필요한 역량은 전문적인 인사 지식과 소통능력이라고 확신합니다. 다양한 아르바이트와 인턴을 하며 소통능력을 쌓았습니다. 예도, 대형문구점 직원, 백화점 화장품판매직원, 바리스타, 쥬얼리샵 매니저 등 얼핏 보면 관련 없는 일인 것 같지만 모두 소통을 중요시하는 일이라는 공통점이 있습니다. 또한, 인턴으로서 민원인 응대가 많은 업무를 수행했습니다. 이러한 경험을 통해 소통능력과 갈등해결능력을 쌓았습니다. 부족한 인사, 노무 관련 전문지식은 꾸준히 공부해 직무에 필요한 지식을 빠르게 익힐 자신이 있습니다. 지금도 직업교육을 통해 기본적인 이론을 공부하고 있습니다. 제가 가진 지식과 소통능력을 연계해 따뜻한 마음과 냉철한 머리로 이해관계자들을 든든히 지원하겠습니다. <자기개발능력 및 전략적 사고> 2. 한전KPS의 중장기 전략경영계획(비전2025)을 참고하여 본인의 향후 역량개발계획을 상세하게 기술해주시기 바랍니다.(1,000자 내외) 945/1000 (글자 수, 공백 포함) [한전 kps의 미래 성장동력 확충 leader] 한전kps의 성공적인 미래의 핵심은 해외사업이라고 생각합니다. 영어영문학을 전공해 해외사업 관련해 필요한 영어능력을 쌓았습니다. 다양한 비즈니스 영어 관련 수업을 수강하며 비즈니스영어회화, 비즈니스 메일 작성법, 보고서 작성법 등 다양한 지식을 쌓았습니다. 이를 통해 문서 작성 능력이나 실무 능력은 어느 정도 쌓았지만, 회화능력이 부족하다고 생각합니다. 입사 후 회화 공부를 열심히 해서 해외 사업 이해관계자들과 무리 없이 소통할 수 있도록 노력하겠습니다. 매일 아침 전화영어 수업을 수강해 원어민과 대화하며 조금씩 생활영어를 늘려나가겠습니다. 또한, 퇴근 후 일주일에 2~3회 회화 학원을 등록해 비즈니스 회화를 능숙하게 할 수 있도록 공부하겠습니다. 이에 더해 한전kps의 사업을 속속들이 아는 사업 전문가가 되어 generalist가 되고 싶습니다. 사무직은 제가 맡은 일을 잘하는 것뿐만 아니라 여러 업무를 아우를 수 있는 능력이 필요하다고 생각합니다. 기회가 생길 때마다 놓치지 않고 여러 업무를 경험하겠습니다. 좀 더 다양한 업무를 수행하며 경험과 실무 지식을 쌓겠습니다. 궁극적으로는 인사 전문가가 되어 해외 사업의 발판을 더욱 단단히 만들고 싶습니다. 국내 사업에서도 인사업무는 매우 중요하지만, 해외 사업은 그보다 더 중요하다고 생각합니다. 타지에서 kps의 미래를 만들어 나갈 사람들을 지원하는 일이기 때문에 더욱더 신경 써서 업무를 진행해야 합니다. 인적자원의 효율적인 관리를 통해 한전kps의 경쟁력을 강화하고 품질경영을 이뤄내겠습니다. 한전 kps의 미래가 밝도록, 비전 2025를 이루어 내기 위해 많은 사람의 노력과 협력이 필요할 것이라고 생각합니다. 저 또한 한전 kps의 구성원으로서 영어 회화와 사업 관련 전문지식을 쌓아 국내와 해외 이해관계자들의 업무를 든든히 지원할 수 있도록 노력하겠습니다.