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1. 티몬MD신입공채에 지원한 동기와 입사 후 계획을 기술하세요. 1400자 [트렌드를 파악하라] 고객들의 트렌드에 맞춘 상품 판매 방식과 고객충성도 1위를 차지하고 있는 티몬과 함께하는 지속 가능한 성장의 확신이 들어 지원하게 되었습니다. 다양한 상품 카테고리뿐만 아니라 매일 넘쳐나는 특가 상품 및 다양한 프로모션을 통해 모든 고객들에게 건강하고 행복한 라이프스타일을 전달해 주고 싶습니다. 2020년 소비자 트렌드를 알아보면 가성비가 좋은 시대를 뛰어넘어 시간과 노력을 아껴주는 편리성이 프리미엄 되는 편리미엄의 시대가 오고 있습니다. 최근 배달 대행 서비스의 발달 및 가정 간편식의 성공은 사람들의 시간을 아껴주는 프리미엄이 보장되고 있는 것입니다. 이러한 사람들의 소비 트렌드를 고려할 때 티몬 '타임커머스'는 고객 편리성의 프리미엄을 제공함과 동시에 티몬 혁신의 중심이 되는 서비스라고 생각합니다. [느낌표를 던져라] 저는 더 넓은 세상을 바라보기 위해 도전했던 호주에서 약 1년간의 생활을 통해 MD 직무에 관심을 갖게 되었습니다. 호주에는 온라인 쇼핑보다는 프라이스 라인, 케미스트, 세포라 등 저렴한 가격의 드럭스토어들이 많이 있었습니다. 호주에서 거주하는 동안 온라인 쇼핑을 즐기기는 어려웠으며 아마존, 이베이 등 온라인 쇼핑을 이용하더라도 원하는 상품을 찾는 것은 쉬운 일이 아니었습니다. 다양한 국적의 사람들이 거주하고 있는 호주의 특성을 파악하여 온라인 쇼핑 시장이 활성화되었더라면 좋았을 것이라는 생각이 들었습니다. 따라서 트렌드에 맞는 상품 카테고리 개발과 함께 다양한 파트너사를 육성할 MD 직무는 저만의 커뮤니케이션 능력과 관찰력으로 높은 성과를 창출해 낼 수 있다고 생각하였습니다. [티몬 문화를 개척하다] 사람들이 커피를 마시러 갈 때 '스타벅스 가자' 라는 말을 사용하듯이 '티몬 하러 가자'라는 말이 하나의 문화가 되도록 만들고 싶습니다. 입사 후, 브랜드 매출분석뿐만 아니라 고객 트렌드가 무엇인지 지속해서 파악할 것입니다. 또한, 경쟁사 조사를 통해 고객들의 니즈가 무엇인지 파악하여 티몬만의 특화된 서비스를 제공할 것입니다. 스마트폰을 이용하는 약 3,300만 명의 사람들의 스마트폰 속에 티몬 앱이 설치되어 있을 수 있도록 전 연령대를 아우를 수 있는 다양한 프로모션도 진행해보고 싶습니다. 이를 통해 고객 충성도 및 체류시간 1위를 유지함과 동시에 전 연령대들의 사람들에게 티몬을 알리고 싶습니다. 호주라는 낯선 타지에서의 생활을 통해 얻었던 도전 정신과 저만의 성실한 자세로 MD 업무를 하면서 모든 사람들에게 '티몬 하러 가자'를 하나의 문화로 만들겠습니다. 2. MD로서 갖춰야 할 중요한 역량과 본인의 적합성을 기술하세요. 1400자 [경청하는 자세와 소통 능력] MD 직무 수행 시 가장 중요하다고 생각하는 역량은 두 가지가 있습니다. 첫 번째는 주변에 대한 관심과 분석력, 두 번째는 두려워하지 않는 도전 정신입니다. 이와 함께 책임감 있는 자세와 남들보다 적극적이고 능동적인 태도로 소통하여 현실을 파악하는 능력은 저의 가장 큰 강점입니다. [가이드북 제작을 통한 표준화 마련] 공기업에서 2달간 인턴으로 근무하며 불필요할 일 줄이기 및 자유주제로 발표할 기회가 있었습니다. 인턴들과 능동적으로 소통하며 근무 중 겪었던 어려움이 무엇인지 직접 파악하였고, 업무 표준화를 위한 '청년인턴 가이드북' 제작을 건의하였습니다. 구체적인 내용으로 부서별 위치, 메신저 사용법, 결재 올리는 방법 등 사회 초년생이 회사에 처음 입사하여 업무를 접할 때 생기는 어려움을 공유하고 돕고자 했습니다. 본사에 근무 중인 동기 인턴들을 대상으로 설문조사를 하여 가이드북 제작에 97%가 찬성한 결과를 얻었고, 이 데이터를 바탕으로 아이디어를 제안했기 때문에 인턴들의 좋은 평가와 함께 이사장님 상을 받을 수 있었습니다. 생각을 실천으로 옮기기는 쉽지 않았지만, 같은 인턴의 입장에서 능동적인 소통으로 인턴들의 어려움과 니즈를 정확히 파악하였기에 가이드북 제작을 건의할 수 있었습니다. [차이가 빚어낸 다양성] 저는 호주에서 보냈던 약 1년간의 생활 덕분에 물음표가 가득했던 제 인생에 당당히 느낌표를 던질 수 있었습니다. 어학원 수강과 함께 카페 아르바이트를 병행하며 영어공부뿐만 아니라 사람들과 끊임없이 소통하였습니다. 부족했던 스피킹 실력을 향상시키고, 영어에 대한 자신감을 갖기 위해 친구들과 직접 언어교환모임도 만들며 꾸준히 공부할 수 있었습니다. 이를 통해 각자만의 개성을 가지고 있는 것처럼 문화의 차이도 자연스럽게 받아들이는 법을 배울 수 있었습니다. 호주에서의 많은 경험 중 한국식 디저트 카페에서 약 10개월간 아르바이트했던 경험이 가장 기억에 남았습니다. 매출 향상 및 가게 홍보를 위해 외국인들의 취향과 트렌드를 파악하여 아이스크림 맛을 추천하였습니다. 당시 중국 및 호주 사람들이 주 고객이었기에 각자 취향에 맞춘 타로, 딸기 치즈케이크 맛 등을 출시하여 큰 인기를 끌었고, 높은 매출을 기록할 수 있었습니다. 제 인생에서의 도전과 경험은 불확실함이 아닌 호기심으로 가득했다고 생각합니다. 어려서부터 하고 싶은 것이 너무 많았기에 낯선 해외 생활도 주저 없이 도전할 수 있었고, 매사 긍정적인 성격 덕분에 예상했던 것과 다른 결과가 나오더라도 새롭게 받아들일 수 있었습니다. 목표를 달성하기 위해서는 변화에 대한 대응체계가 필수입니다. 남들보다 빠른 실행력과 다양한 구성원들과의 원활한 커뮤니케이션으로 MD 업무를 수행해 나가겠습니다.