1. 본인이 소속된 조직(학과, 인턴, 동아리, 프로젝트 등)의 목표를 달성하기 위해 노력했던 경험을 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다.
1-1. 소속된 조직의 목표, 성과, 문화, 비전 등을 이해하고, 수용하기 위해 노력한 행동에 대해 기술
1-2. 소속된 조직에서 본인의 역할(업무, 책임 등)을 완수하기 위해 전문성, 역량, 장점 등을 발휘한 사례에 대한 기술
저는 대학시절 1년간 공사 작업 현장에서 조장으로서 리더십을 발휘해 조직의 목표를 위해 노력했던 경험이 있습니다. 공사 작업 현장 특성상 한순간에 생명을 잃거나 부상을 입을 수 있기 때문에 기본 매뉴얼을 바탕으로 한 안전 규칙 준수를 하며 업무를 빠른 시간 내에 마치는 것이 매우 중요하였습니다. 평소 느리더라도 꼼꼼하게 문제를 해결하던 저는 빠른 시간 내에 일을 마치기 위해, 조원들에게 한 구역에서 오래 작업을 하지 말고 여러 구역을 돌아다니며 공통 작업을 수행하기를 지시하며 조직에 적응하며 작업을 원활하게 수행하였습니다.
그러나 여름이 되면서 동료들이 답답하다는 이유와 업무를 빨리 처리하기 위해, 안전보호 장구 미착용 등 규정을 어기는 경우가 종종 있었는데 한 번은 안전모를 미착용하고 작업하시던 분이 고층에서 떨어진 자재를 맞아 큰 부상을 입게 되었습니다. 저는 이 사고를 통해 작업 현장에서 기본 규정을 지키지 않을 경우 어떤 결과를 초래할 수 있는지 새삼 깨달았고, 동료들과 함께 안전규정 준수를 철저하게 지키기로 하였습니다.
그러나 몇몇 동료들이 시간이 지날수록 사고에 대한 기억이 희미해지면서 안전에 대한 중요성을 망각하였고, 이에 따라 안전 규칙을 무시하였습니다. 이를 해결하기 위해 상관에게 업무 시작 전 10분간 안전교육을 제안하였습니다. 또한 동료들과 원칙을 지키지 않으면, 페널티를 부과하자는 약속도 하자고 했습니다.
규정을 어기는 또 다른 이유는 계절 특성상 안전장비 착용 때문에 생기는 열기로 인한 부담감 및 시간 압박이라고 생각하였습니다. 열기에 의한 탈수 현상을 제거하기 위해 상관에게 아이스박스에 음료수와 물을 담아 제공하는 것을 제안하였습니다. 또한 작업용 팔 토시 사용을 권장하였습니다. 더 나아가 업무 리스트와 타임 시트 이용하여 상황에 맞는 우선순위를 실시간으로 업데이트하면서 일의 효율성을 높였습니다. 그 결과 1년간 무사고와 더불어 짧은 시간 내에 효율적으로 일하였고, 지금까지도 사소한 규정을 간과하지 않고 지키고 있습니다.
2. 어떤 업무를 처리하는 과정에서 다양한 상황들을 고려하여 의사결정을 내렸던 경험에 대해 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다.
2-1. 업무 처리시 의사결정을 내렸던 과정과 이를 위해 활용한 자료들에 대해 기술
2-2. 의사결정 시 고려했던 대안들과 최종 결정한 근거에 대해 기술
저는 2학년 2학기 때 시퀀스 타이머 회로 실험을 하는 프로젝트를 수행하면서 성공적으로 마친 경험이 있습니다. 타이머의 원리를 다루는 주제였는데 너무 어려운 나머지 진행과정에서 10여 차례 이상 시행착오를 겪었습니다. 팀원들도 의욕을 잃고, 중구 남방식의 의견이었고, 심지어 주제를 변경하자는 등 의견도 제각각이었습니다. 저도 힘들었지만 지금까지의 실험 결과를 토대로 방법을 바꿔 실험을 하면 유의미한 결과를 만들 수 있다고 팀원들을 설득시켰습니다. 만약 기존의 주제로 연구해서 실패할 경우, 지금 주제와 가장 연관성이 있는 주제를 선택해서 지금까지 해왔던 결과들을 적용시켜 새로운 실험을 하자고 제안했습니다.
그러기 위해서 가장 연관성이 있는 주제를 3가지 선정하기로 했습니다. 주제 선정 시, 눈에 보이는 내용만 보고 가장 연관성이 있는 주제를 찾으려 하면 축소된 사고로 인해 간과하는 부분이 있을 것이라고 생각했기 때문에, 확장적 사고를 이용하는 아이데이션의 방법을 사용하였습니다. 이를 통해 Plan B 주제 3개는 물론이고 기존의 주제로 연구를 진행할 경우, 어떤 방법으로 실험을 할지 아이디어를 구상했습니다.
이러한 과정을 통해 제가 제안한 방법은 책을 통해 배웠던 피쉬본 다이어그램으로 핵심 이슈를 우선 도출해 내는 것이었습니다. 지속적인 실험의 실패 이유가 프로세스 초기 단계에 있을 것이라고 생각했기 때문입니다. 그리고 그 기법에 따라 시퀀스 알고리즘 분석, 각 부품 동작에 대한 메커니즘, 회로 접속에 따른 최적화 배치 방법을 찾아 실험하기로 하였습니다. 저의 제안에 고무된 조원들은 흥미를 가지고 동참하였고, 아이데이션과 피쉬본 다이어그램을 통해 얻은 자료를 바탕으로 기존 실험을 진행했고, 프로세스 초기 단계에서의 오류를 수정하였습니다. 그 결과 오차율 0.03퍼센트와 더불어 최종 팀 프로젝트 성적 1위를 달성했습니다.
3. 자신이 추진했던 일(프로젝트, 연구활동, 기타과업 등)의 프로세스를 지속적으로 향상시키기 위해 노력했던 경험이 있다면 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다.
3-1. 프로세스 향상을 위한 기존 프로세스에 대한 검토 내용 기술
3-2. 프로세스를 향상시킨 구체적인 방안 기술
저는 작년에 대형 할인점에서 3개월간 차량 컴파운드 판매를 한 경험이 있습니다. 차량 컴파운드를 시연하며 판매하는 것이 저와 동료들의 역할이었습니다. 그래서 실제 자동차의 앞부분 모델에 흠집을 내고 컴파운드로 제거하는 시연을 하였습니다. 그러나 3일 동안 일하면서 차량 컴파운드가 시연조차 하지 않은 다른 도구들에 비해 유난히 잘 팔리지 않고 판매량에 큰 변화가 없음을 알아챘습니다. 그 이유에 대해 분석해 본 결과, 컴파운드의 위치가 고객들의 동선에 쉽게 노출되지 않았고 시연할 때 손님들과의 소통이 부족한 점이 이유라고 결론을 내렸습니다.
주임님에게 이러한 사실을 말하고, 사람들의 동선에 맞춰 물품 진열을 바꾸기를 제안하였습니다. 또한 제품 시연 시 고객과의 소통에 집중하여 고객이 진정으로 원하는 것을 파악하겠다고 자처하였습니다. 주임님께서 흔쾌히 수락하시고 차량 컴파운드 진열 위치를 뒤쪽 벽에서 사람들의 눈에 잘 띄는 입구 쪽 위주로 재배치하였습니다. 또한 기존에는 혼자 컴파운드 시연을 하며 고객들에게 정보 전달만을 하였지만, 고객들과 같이 시연을 하면서 고객들이 제품의 장점에 대해 경험할 수 있는 기회를 제공하였고, 소통을 통해 고객들이 원하는 컴파운드 제품을 추천하여 판매하였습니다.
그 결과 하루에 10만 원 적게는 5만 원까지 매출이 늘어났습니다. 한 달 뒤에는 약 200만 원 이상의 매출, 3달간 총 1000만 원 이상의 매출이 따로 생겨 본사에서 해당 지점을 우수 지점으로 선정해서 인센티브를 받았습니다. 무언가에 관심을 두고 작은 관심을 실천하느냐에 따라 나도 발전할 수 있고 회사 또한 발전할 수 있다는 것을 배웠습니다.
4. 정확한 분석을 통해 복잡하게 얽힌 과제나 문제를 해결했던 경험에 대해 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다.
4-1. 주어진 과제나 문제의 원인, 본질을 분석했던 내용에 대한 기술
4-2. 분석한 결과를 과제 및 문제 해결에 적용했던 내용에 대한 기술
저는 대학교 4학년 1학기 때 마이크로 스트립 안테나의 구조적 소형화를 위한 GPS 프로그램을 제작하는 졸업작품을 준비하면서 복잡하게 얽힌 문제를 해결한 경험이 있습니다. 안테나에 관련된 논문들을 찾아 분석 후 응용한 모델에 대한 공식을 디자인하는 작업이었습니다. 프랙털에 관한 논문을 선택하여 응용 프로그램을 만들기 위해 모델의 정확한 계산을 했습니다. 프랙털 법칙을 이용하여 안테나의 구조적 소형화를 시도하였습니다.
문제는 프렉탈이 보여주는 수없이 반복되는 특징들을 하나의 점화식으로 일반화해야 하는데, 프로그램 특성상 우리가 아는 일반적인 점화식을 세울 수 없었습니다. 이러한 문제점을 극복하기 위해 직접 프렉탈을 디자인할 때 핵심은 공통점과 간소화라고 생각하였습니다.
먼저 수기로 직접 프렉탈 도형들을 계산해서 네 번째 도형부터 값이 너무 작아 무시해도 된다는 사실을 깨닫고, 세 번째 도형까지 디자인해서 계산 과정을 간소화하였습니다. 공통점을 발견해서 연계된 공식으로 만드는 작업을 하기 위해, 중심을 원점으로 두고 첫 번째 도형에서 각 변에 대한 비례식을 바탕으로 길이의 미지수를 하나로 통일하였습니다. 그러나 세 번째 도형을 만드는 과정에서 공식이 너무 복잡하여 디자인하는 데 많은 어려움이 있었습니다. 도형이 반복될수록 비례식에 대한 식이 너무 복잡해졌기 때문이었습니다. 비례식들의 특성을 살펴 본 결과, 중심을 원점으로 설정할 때 쓸데없는 분수가 많이 나온다는 사실을 알았고 맨 왼쪽 밑 부분을 원점으로 두고 비례식을 적용한 결과, 세 번째 도형까지 수월하게 공식을 디자인하여 프렉탈 공식을 완성하였습니다. 이를 응용해 Koch fractal 기법을 다양하게 응용해서 patch의 소형화를 여러 각도로 시도했습니다. 그 결과 여러 가지 실험 중 가장 이상적인 모델을 선택하여 프레젠테이션 발표를 하였고 좋은 점수를 받을 수 있었습니다.