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1. 본인의 가치관과 금융기관의 임직원으로서 가져야 할 기본적인 가치는 무엇이라고 생각하는지 BNK금융그룹과 연관지어 기술해 주십시오. (최대 600자 입력가능) [ 금융인은 차가운 이성을 가져야한다 그러나 따듯한 가슴을 잊지 말아야한다] BNK경남은행의 임직원은 금융이 지닌 공공성의 의미를 항상 되새기며, 금융을 통해 사회 전체의 후생이 증가할 수 있는 방안을 항상 고민하고 배우는 자세를 지녀야 합니다. 은행업은 자금을 공급하는 자금중개기능을 통해, 사람들이 행복한 삶을 영위할 수 있도록 실질적인 도움을 제공한다는 점에서 높은 존재가치를 가집니다. 경남은행은 지역밀착형 영업으로 경남지역 경제 활성화를 도모하고, 무수한 지역 고객들의 후생증대를 위해 노력하고 있습니다. 저금리 기조와 코로나로 인해 더욱 힘들어지는 지역경제 흐름 속에서, 경남은행은 경남지역 산업단지 및 우량중소기업 지원을 통해 지역경제 활성화에 이바지하고 있습니다. '더 나은 내일을 위해 다양한 경험에 도전하는 것을 게을리하지 말자'는 가치관을 갖고 있습니다. 경남 지역 경제 활성화 및 수도권 영업점 경쟁력 제고를 위해, 끊임없는 배움의 자세를 지닌 행원이 되겠습니다. 모든 일에 열정적인 태도로 경남은행의 소매금융 기반을 확장하고, 수도권 기여도를 높이겠습니다. 저비용, 고효율 전략을 실행할 수 있는 수도권 점포의 만능 행원으로 성장하겠습니다. 2. BNK경남은행에 지원한 동기는 무엇이며, 본인이 BNK경남은행에서 5년~10년 후 이루고 싶은 목표(직위, 역량 등), 그리고 그 목표를 이루기 위한 입행 후 계획에 대해 구체적으로 기술해 주십시오. (최대 600자 입력가능) 선한 영향력을 제공하는 유튜버 전문 자산관리 전문가 ] '선한 영향력을 제공하는 사람'이 되고자 하는 신념 하에 금융인을 꿈꾸게 되었습니다. 은행업은 자금을 공급하는 자금중개기능을 통해, 기업 및 산업 전반에 실질적인 도움을 제공한다는 점에서 높은 존재가치를 가집니다. BNK 경남은행은 지역밀착경영을 통해, 안정적인 수신기반을 확보하며, 우량중소기업에 대한 금융지원 확대를 통해 지역경제 활성화에 이바지합니다. 수도권 지역에도 다양한 채널망을 구축해 영업을 확대하며 새로운 활로를 찾고 있습니다. '유튜버 전문 자산관리 전문가'로 도약하겠습니다. 인플루언서 매니저로 근무하며, 많은 크리에이터들이 1인 기업으로 활동하기 때문에 세금 관리에 취약하고 자산 관리에 어려움을 겪는다는 것을 알게 되었습니다. 전문성을 겸비한 자산관리 전문가로 도약하기 위해, cfp 자격증을 취득하고, 자산관리에 필요한 금융지식 및 태도를 배우겠습니다. 다양한 범주의 고객을 응대하며 실무경험을 쌓고, 유튜버를 영업하기 위한 저만의 인사이트를 모으겠습니다. 크리에이터들의 수입이 대중의 관심사가 될 만큼 규모가 상당하기 때문에, 수익 구조 다변화에 도움이 될 것이라 생각합니다. 3. 예상치 못했던 문제로 인해 계획대로 일이 진행되지 않았을 때, 책임감을 가지고 적극적 또는 창의적인 방식으로 끝까지 업무를 수행해내어 성공적으로 마무리했던 경험이 있으면 기술해 주십시오. (최대 600자 입력가능) 갈등 발생 시, 팀원들이 모두 수긍할 수 있는 '정량적인 근거'로 설득하여 문제를 해결하고 조직의 목표 달성에 기여하는 것이 리더십이라 생각합니다. 인플루언서 마케팅 스타트업에서 근무하며, 각자의 장점을 드러낼 수 있는 업무 배분과 데이터 기반의 수치화 된 근거 제시를 통해 갈등을 해결하고 성공적으로 펀딩을 달성했습니다. ['정량적 데이터' 도출과 '수치화' 작업으로 200%의 크라우드 펀딩 달성] 인플루언서 마케팅 회사에서 근무하며 제품 '샤워가운'의 홍보를 진행했습니다. 인스타그램 프로모션을 위해 상품의 세일즈 포인트를 잘 나타낼 수 있는 인플루언서 후보군을 설정하는 과정에서 갈등이 발생했습니다. 높은 단가, 높은 팔로워를 가진 소수의 광고모델을 섭외해야 한다는 의견, 낮은 단가로 다수의 모델을 섭외해야 한다는 의견으로 충돌이 발생했습니다. 저는 사내 데이터를 기반으로 인플루언서들의 좋아요, 댓글, 클릭 수와 같은 인사이트를 분석했습니다. 분석한 데이터를 바탕으로 팀원들이 이해하기 쉽게 도표에 정리했고, 수치화 작업을 했습니다. 데이터를 기반으로 팀원들을 설득했고, 수치화된 데이터를 본 팀원들도 모두 수긍하여 원활하게 후보군을 설정했습니다. 4. 자신에게 요구된 것보다 더 높은 목표를 스스로 세워 시도했던 경험 중 가장 기억에 남는 것은 무엇입니까? 목표 달성 과정에서 아쉬웠던 점이나 진행하면서 가장 어려웠던 점은 무엇이고 이를 극복하기 위해 했던 행동과 생각, 결과에 대해 구체적으로 기술해 주십시오. (최대 600자 입력가능) 목표달성을 위한 집요함과 실패에 굴하지 않는 태도로, 기대했던 수치 이상의 성과를 도출했습니다. [ 47명의 인플루언서 섭외를 통한 성공적 캠페인 진행 ] 인플루언서 마케팅 스타트업에서 근무하며, 신제품 홍보를 위한 프로모션을 기획했습니다. 저는 상품의 세일즈 포인트를 잘 나타낼 수 있는 인플루언서를 섭외하는 업무를 맡았습니다. 고객사가 제공하는 광고집행비용은 너무 낮고, 인플루언서가 요구하는 단가는 높다보니 섭외에 난항을 겪었습니다. 그러나 거절에 굴하지 않고 꾸준한 집요함으로 5일간 약 200명이 넘는 인플루언서에게 섭외를 요청했습니다. TV출연 모델과 같이 섭외 가능성이 희박한 인플루언서에게도 섭외를 진행하여 후보군을 넓혔습니다. 다음으로, 섭외를 위해 고객의 편의를 극대화했습니다. 새벽이나 밤늦게 연락이 잘 되는 인플루언서의 특성을 고려해, 업무시간 외에도 즉각적으로 응답했습니다. 기존의 DM을 이용한 소통방식 외에도, 카카오톡, 전화 등 다양한 연락수단을 이용해 편의를 높였습니다. 기존의 30명의 후보군에서 17명이 추가된 47명의 인플루언서를 섭외했고, TV 출연 유튜버 등 매우 유명한 크리에이터들도 섭외할 수 있었습니다. 5. 이 때까지 가장 강하게 소속감을 느꼈던 조직 또는 팀은 무엇이었으며, 그 조직의 발전을 위해 팀원들과 함께 헌신적으로 노력했던 것 중 가장 기억에 남는 경험은 무엇입니까? 개인적으로 더 많은 노력을 기울였던 일과 그 때 했던 행동과 생각, 결과에 대해 구체적으로 기술해 주십시오. (최대 600자 입력가능) 최강의 팀워크란 공동의 목표를 달성하며, 서로 간의 원활한 협업을 이뤄가는 과정이라고 생각합니다. 의견 도출 과정에서 갈등이 발생할 수 있지만, 이러한 논쟁이 감정적인 접근으로 이어지지 않도록 함께 하는 활동을 제안하며 팀원들의 '공감대' 형성을 위해 노력했습니다. 함께 목표를 달성해가며, 사람들과 '함께'하는 것의 시너지가 얼마나 긍정적인 힘을 주는지 알게 되었습니다 [ 공감대 형성을 통한 하나 됨의 완성 ] 하나금융그룹 홍보대사 활동 중 새터민 청소년들의 교육봉사를 위한 예산 마련을 위해 팀원들과 꽃다발을 판매하여 30만 원의 수익을 창출했습니다. 꽃다발을 판매할 장소 최종 두 곳 중 하나를 선택하는 과정에서 갈등이 발생했습니다. 두 장소 모두 비슷한 조건을 가지고 있어, 의견이 쉽게 모이지 않았습니다. 저는 갈등해결을 위해 팀원들과 함께 현장 답사를 할 것을 제안했습니다. 함께 현장방문을 통해 시간대별 유동인구 및 경쟁사인 주변 꽃집의 개수와 오픈 시간 등을 조사했습니다. 조사 결과를 바탕으로, 저는 팀원들이 이해하기 쉽게 도표에 정리하고 수치화 작업을 했습니다. 정량적인 데이터를 팀원들에게 제공했고, 원활하게 의견 조율을 할 수 있었습니다. 6. 핀테크(Fintech), 테크핀(TechFin) 시대 등 급변하는 금융환경 속에서 본인이 생각하는 BNK경남은행의 현재 위치와 약점은 무엇이며, 이를 극복하고 지속성장을 위해 나아가야 할 방향에 대하여 기술해 주십시오. (최대 600자 입력가능) [ 신뢰도 기반의 디지털 서비스 제공 ] 핀테크와 같은 4차 산업혁명 기술을 이용한 금융 서비스의 도입으로 급변하는 금융환경 속에서 경남은행이 나아가야 할 방향은 '신뢰를 기반으로 한 지역밀착영업'입니다. 카카오뱅크와 같은 인터넷 전문은행의 경쟁력은 '편의성'이며, 이는 곧 경남은행의 약점입니다. 인터넷 전문 은행의 경우 계좌이체까지 3번의 클릭만 하면 됩니다. 고효율을 중요시하는 현대인들에게, 금융서비스의 편리함은 매우 중요한 가치입니다. 그러나 인공지능과 AI가 제공하는 편의성에 비해 인공지능을 어디까지 신뢰할 수 있을지에 대한 기준이 모호하고 아직 정확한 가이드라인이 없어 보안에 대한 문제도 우려됩니다. 경남은행이 고객들에게 제공하는 최고의 강점은 신뢰도입니다. 우량자본을 맡기는 고객 대부분은 신뢰도를 가장 중요하게 생각하며, 경남은행이 이러한 지역의 우량 고객에게 제공하는 강점 또한 안정적 수익구조를 통한 신뢰도입니다. 핀테크 업체 및 이종업종과의 제휴를 통해, 고객들에게 다양한 분야의 혜택을 제공하되, 신뢰도를 쌓은 디지털 서비스의 성장이 요구됩니다. 인공지능 컨택센터 및 데이터 시스템을 통해, 정확도를 높인 디지털 기술을 선보여야 합니다.