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1. 변수가 많은 복합적인 문제에 논리적으로 접근하여 해결방안을 도출했던 경험에 대해 서술해 주십시오. * [800자 이내]
- 최근 3년 내에 있었던 본인의 경험 중 되도록 지원분야 업무와 관련성이 높은 내용을 중심으로 서술할 것
- 문제 상황과 그 난이도, 본인이 수행한 구체적인 역할, 행동 및 사고과정, 기여 수준 및 결과가 객관적으로 드러나게 작성할 것.
식품 제조업체에서 선물세트 마케팅 운영 간 논리적으로 접근하여 해결방안을 도출했던 경험이 있습니다.
선물세트 마케팅 운영은 생산부터 판매까지 각 카테고리와 유통경로별 역할분담으로 이루어집니다. 주로 생산물량 및 조립일정 조정, 프로모션 기획 등을 담당하였습니다.
그 중 생산물량을 결정하는데 다양한 변수를 고려해야 하였습니다. 기업체 고객의 단체주문 등 상황을 예측하기 어려운 특성상 생산물량 결정은 매우 중요합니다. 이를 위해 지난 2개년 기준 제품별 실제 판매량 추세를 분석하여 각각 생산물량을 예측하고 영업전략 부서와 협의를 통해 결정됩니다. 특히 이 부분에 대해 영업전략 팀과 의견 조율이 필수입니다. 미팅을 통해 서로의 의견을 확인한 결과 영업전략 측은 대량주문 등으로 물량이 부족한 상황을 위해 더 많은 생산량을 주장하였습니다. 저희 마케팅 측은 명절 이후 반품되는 물량을 최소화해야 하는 입장입니다. 이를 부서 동료들과 공유하였고 명절 이후 잔여 물량 구성품들의 해체판매를 제안받았습니다.
물량 조율을 위해 반품에 대한 증명이 필요하였고 지난 명절 시즌 제품별 생산 대비 실제 판매와 반품 지표를 정리하였습니다. 그 후 영업전략 측에서 주장한 물량대로 생산하되 구성품 해체판매를 제안하였습니다. 그 결과 물량부족 고민이 해소되기 때문에 영업전략 측에서 이를 수용하였습니다. 명절 시즌 약 1,000억원 이상 수준의 경영계획 초과달성과 반품률 또한 기준 10% 수준에서 2~3%로 감소하였습니다. 그리고 영업전략과 SCM 부서에 명절 이후 반품 과정에 대한 작업 소요도 줄어드는 효과를 가져다주었습니다.
2. 자발적 동기를 갖고 스스로 일을 찾아 수행하여 조직에 기여했던 경험에 대해 서술해 주십시오. * [800자 이내]
- 최근 3년 내에 있었던 본인의 경험 중 되도록 지원분야 업무와 관련성이 높은 내용을 중심으로 서술할 것
- 문제 상황, 본인이 수행한 구체적인 역할과 행동, 그로 인한 성과와 기여수준, 파급 효과가 객관적으로 드러나게 작성할 것
영유아 교육서비스 단체에서 교육 멘토링 활동 간 자발적 동기를 갖고 영유아 독서활동 개선을 수행하며 인재육성에 기여했던 경험이 있습니다.
교육 멘토링 활동은 영유아 대상 한글, 수학 그리고 독서 등의 교육 컨텐츠를 방문 수업으로 이루어지는 형태입니다. 저는 방문 수업을 통해 영유아 교육 계획 수립과 역량 향상과정을 기획하는 역할을 하였습니다. 취학 전 아이들의 역량 향상을 위해 학부모와 상담을 하였고 독서활동 지도에 대한 고민이 많았습니다. 이에 대해 간략히 말씀드리자면 독서활동의 중요성은 인지하고 있지만 방법에 대해 고민하는 학부모들이 많았습니다.
우선, 회원별 독서활동카드를 작성하였고 방문수업 이후 추가로 5분 간 책을 읽어주고자 그림책을 준비하였습니다. 수업 후 학부모님을 모시고 아이에게 책을 읽어주며 기억 나는 내용을 키워드로 적어보게 하였습니다. 특히, 직장에 다니시는 학부모님의 경우 수업내용을 동영상으로 촬영하여 문자로 전송해드렸습니다. 학부모와 상담 간 키워드로 적는 방법을 안내해드리며 자기 전 10분 간 책을 접할 수 있도록 안내해드렸습니다. 그리고 독서활동카드를 건네드리며 일일단위로 독서활동을 기록할 수 있도록 하였습니다.
3개월 간 자발적인 독서지도와 학부모 코칭을 통해 “라이브러리”라는 독서과목 추가와 “명작”, “전집” 등을 구매하는 성과를 이루었습니다. 파급효과로는 독서활동 지도 방법을 익히면서 아이들의 내용 이해력과 한글 활용역량이 향상되고 있다는 학부모 회원들의 피드백을 들을 수 있었습니다.
3. 해당 직무에 지원한 이유와 지원한 분야에서 최고가 되기 위해 어떤 노력을 기울여 왔는지 구체적으로 작성하십시오. * [500자 이내]
[군 인사업무 경력 : 경영학, 인적자원관리, 교수법 등의 학습과 적용]
한국체육산업개발에 지원한 이유는 군 인사업무 경력을 바탕으로 일반행정 직무 수행에 유리하다고 생각하기 때문입니다. 그리고 이 분야에서 최고가 되기 위해 경영학, 인적자원관리, 교수법 등의 학습을 바탕으로 군 인사업무에 적용하는 노력을 기울여왔습니다.
우선 학습과정에 대해 간략히 말씀드리자면 경영전략 및 활동이 인적자원 활용과의 연계성 등을 학습하고 사례연구를 하였습니다. 그리고 교수법을 통해 교육계획 수립 및 교육 훈련 관련 브리핑 등을 학습하였습니다. 학습내용을 군 인사업무에 적용해보았으며 주로 장병들의 복리후생 관련 계획과 각종 체육대회 등의 행사 운영을 담당하였습니다. 시설물 개선과 체육대회 진행을 통한 장병들의 만족도 향상이 부대 훈련 목표 달성에 기여할 수 있음을 확인할 수 있었습니다. 2년 4개월 간의 경험은 한국체육산업개발 내 임직원들의 근로조건을 개선하고 복지 증진에 도움이 될 것입니다.
[식품제조업체 마케팅직무]
1. 근무기간 : 2017년 7월 3일 ~ 2018년 9월 10일
2. 직무영역
① 데이터 관리
② 문서 작성 및 관리
③ 교육운영 및 성과평가 업무
3. 역할 및 구체적 행동
① 선물세트 품목 및 경로별 물량, 판매량, 반품량, 원가 데이터 가공 및 관리
② 생산과정에 사용한 법인카드 사용내역, 웹하드 사용승인 품의서 등 문서 작성 및 관리
③ 명절 시즌 판매사원 대상으로 선물세트 전략 및 홍보에 대한 역량강화 교육
4. 주요성과
① EDI 시스템과 엑셀을 연계한 데이터 가공으로 관리능력 향상
② 문서 작성 및 관리 능력 향상
③ 명절 기간 선물세트 매출 1억 (목표대비 108%) 달성
[공무직 인사업무]
1. 근무기간 : 2015년 3월 1일 ~ 2017년 6월 30일
2. 직무영역
① 장병 대상 교육 운영
② 인사 기획 및 제도 운영
③ 장병 및 간부 직무 관리
④ 복리후생제도 운영 업무
⑤ 문서관리 및 문서작성 업무
3. 역할 및 구체적 행동
① 장병 대상 반기 집중인성교육 기획 및 운영
② 장병 성향에 따른 인력 재배치 활용
③ 직무별로 기술서 양식 작성 및 인수인계 바인더 제작
④ 간부 독신숙소 노후화 개선, 금연과 연계한 포상제도 수립
4. 주요성과
① 인성교육 이후 설문조사 결과 90% 이상 병영생활 만족도 향상
② 우울증, 폐쇄공포증 장병 대상으로 정훈, 인사행정 등 참모직무로 활용한 인력 재배치
③ 한국건강관리협회와 협업한 금연클리닉 기획결과 흡연율 25%(100명) 감소
④ 독신숙소 노후화 개선을 통한 사단급 부대 안전성평가 최우수 등급 달성