1. 한국전력공사의 4가지 인재상 중 본인과 가장 부합하다고 생각하는 인재상을 두 가지 선택하여 그렇게 생각하는 이유를 본인의 가치관과 연계하여 교육사항, 경험/경력 등 구체적인 사례를 들어 기술하여 주십시오. (700자)
[가치 창조형 인재]
‘가치 창조형 인재’에 부합하다고 생각한 이유는, 군 간부 경력 간 ‘미래가치’를 추구하는 가치관을 바탕으로, 교육훈련을 운영했기 때문입니다.
저는 전방부대 인사장교로 병력관리, 교육훈련 기획, 복리후생 지원 등을 수행하였습니다. 그 중 교육훈련을 기획하며, 진로 및 비전을 실현할 수 있는 병영생활을 만들어주고 싶었습니다. 그래서 외국어, 컴퓨터, 음악 등 분야별 전문성 있는 장병들로, 교육이 이루어지도록 기획하였습니다. 이를 주기적으로 운영하며, 자격증 및 각종 대회의 참여를 장려하였습니다.
그 결과, 재직 기간 모두 1가지 이상 전문성을 쌓으며, 진로를 구체화할 수 있었습니다.
[도전적 인재]
‘도전적 인재’에 부합하다고 생각한 이유는, 새로운 일에 도전하는 가치관을 바탕으로, 식품 마케팅 직무를 수행했기 때문입니다.
선물세트 B2B 사업관리를 담당하였으며, 성수기는 명절 시즌으로 전체 매출(5조)의 약 10%를 차지합니다. 매출을 높이기 위해, 비성수기에도 선물세트를 기획할 수 있는 새로운 기회를 부여받았습니다.
우선, 시장 데이터 분석 기법을 연구하여, 선물 수요와 판로 등을 조사하였습니다. 그리고 마케팅 분석 툴을 활용하여, 카테고리 M/S 지표를 추출하였습니다. 특히, 온라인 유통업체와 제품 컨셉 관련 미팅을 시도하며, HMR 제품과 디저트류 등의 선물세트를 기획할 수 있었습니다.
2. 한국전력공사에 지원하게 된 동기, 희망 직무를 선택한 이유 그리고 입사 후 포부를 본인의 교육사항, 경험, 경력 등과 연계하여 구체적으로 기술하여 주십시오 (700자)
[국민복지에 대한 기여와 고객만족에 충실]
한국전력공사에 지원하게 된 이유는, 고객 접점에서 전기검침, 사용신청 접수 등의 서비스 제공을 통해, 국민복지에 기여하고 싶기 때문입니다. ‘CS Leaders 관리사’ 자격을 바탕으로 군과 민간기업에서의 협업 응대 경험이, 수요관리 및 전력거래 등의 사무 직무를 잘 수행할 수 있다고 생각하여 지원하였습니다.
‘CS Leaders 관리사’ 자격 취득을 통해, 고객 만족과 서비스 품질에 대해 이해함으로써, 군과 민간기업에서 근무하며 외부기관과 원활하게 협업할 수 있었습니다. 특히, 예산과 조직관리, 마케팅 시장조사와 홍보 업무 등을 수행함으로써 공사에서 진행하는 사업 또한 원활하게 수행할 수 있습니다.
입사 후 공사에서 추진하는 전력사업과 전력거래 정책, 용역 관련 계약 현황 등을 파악함으로써, 업무에 빠르게 적응하겠습니다. 그리고 고객의 입장에서 먼저 찾아가는 서비스를 제공하고 싶습니다. 특히, 전기 검침, 요금 안내 등의 서비스 제공을 통해 전기 사용 간 애로사항 등을 경청하여 수요 관리의 토대를 마련하고 싶습니다. 이를 바탕으로, 고객의 안전한 전력 사용에 도움이 되는 방향을 고민하는 직원이 되겠습니다.
이처럼 고객 만족 우선시하여, 전기요금 수금 및 안내 그리고 검침 등을 바탕으로, 공사에서 추진하는 사업에 도움이 되고 국민복지에 기여하겠습니다.
3. 최근 한국전력공사 또는 한국전력공사의 사업과 관련된 주요 이슈에 대해 언급하고 그것에 대한 본인의 견해(문제의 원인, 개선방안 등 포함)를 기술하여 주십시오 (600자)
[한전공대 설립, 취업과 고용률 개선에 집중한 ‘교육 커리큘럼’ 수립]
최근 한전공대 설립에 관한 기사를 접하였습니다. 이는 에너지 기업 특화단지에 전문 대학을 설립함으로써, 인재 육성과 지역균형 발전의 기회가 될 것으로 생각합니다.
비록, 공사 내 영업손실과 코로나 19로 인한 전기요금 개편이 늦어지는 상황 등을 고려하였을 때, 한전공대 설립 추진에 부담이 되는 부분은 사실입니다. 하지만, 대학 설립을 통한 전문인재 양성, 취업과 연계한 고용 환경 개선이 지역발전으로 이어지며, 장기적으로 공사 발전의 토대를 마련할 수 있습니다.
2022년 개교를 바라보며 국내외 공과대학의 운영방향들을 벤치마킹 한 ‘교육 커리큘럼’ 설계를 제안합니다. 대표적으로 기업과 연계한 인턴십과 견학과정을 바탕으로, 학생들에게 현장을 경험할 수 있는 기회를 부여할 수 있습니다. 그리고 자회사들의 이슈와 연계된 논문 및 연구과제를 부여함으로써 함께 해결할 수 있는 체계 또한 구축할 수 있습니다. 이를 통해 공사에 대해 폭넓게 이해할 수 있고 나아가 입사 후에도 빠르게 적응할 수 있는 토대가 마련됩니다. 더 나아가 취업 지원으로 이어진다면, 고용률 개선 효과 또한 기대할 수 있습니다.
현재의 비용적 부담은, 정부 및 지자체 또는 민간기업으로부터 투자 유치를 이끌어낼 수 있다고 생각합니다. 이는 단순 학교 설립의 인재 양성이 아닌, 취업 역량 개발을 통한 고용환경 개선 등 국가 경제발전과 연계되기에 반드시 추진해야 합니다.
[식품제조업체 마케팅직무]
1. 근무기간 : 2017년 7월 3일 ~ 2018년 9월 10일
2. 직무영역
① 데이터 관리
② 문서 작성 및 관리
③ 교육운영 및 성과평가 업무
3. 역할 및 구체적 행동
① 선물세트 품목 및 경로별 물량, 판매량, 반품량, 원가 데이터 가공 및 관리
② 생산과정에 사용한 법인카드 사용내역, 웹하드 사용승인 품의서 등 문서 작성 및 관리
③ 명절 시즌 판매사원 대상으로 선물세트 전략 및 홍보에 대한 역량강화 교육
4. 주요성과
① EDI 시스템과 엑셀을 연계한 데이터 가공으로 관리능력 향상
② 문서 작성 및 관리 능력 향상
③ 명절 기간 선물세트 매출 1억 (목표대비 108%) 달성
[공무직 인사업무]
1. 근무기간 : 2015년 3월 1일 ~ 2017년 6월 30일
2. 직무영역
① 장병 대상 교육 운영
② 인사 기획 및 제도 운영
③ 장병 및 간부 직무 관리
④ 복리후생제도 운영 업무
⑤ 문서관리 및 문서작성 업무
3. 역할 및 구체적 행동
① 장병 대상 반기 집중인성교육 기획 및 운영
② 장병 성향에 따른 인력 재배치 활용
③ 직무별로 기술서 양식 작성 및 인수인계 바인더 제작
④ 간부 독신숙소 노후화 개선, 금연과 연계한 포상제도 수립
4. 주요성과
① 인성교육 이후 설문조사 결과 90% 이상 병영생활 만족도 향상
② 우울증, 폐쇄공포증 장병 대상으로 정훈, 인사행정 등 참모직무로 활용한 인력 재배치
③ 한국건강관리협회와 협업한 금연클리닉 기획결과 흡연율 25%(100명) 감소
④ 독신숙소 노후화 개선을 통한 사단급 부대 안전성평가 최우수 등급 달성