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1. 귀하가 생각하는 직장인이 가져야 할 가장 필요한 지식이나 기술 또는 가치관을 작성하고, 이와 관련한 본인의 경험을 근거로 서술하시오. [현재 입력 글자 0 byte / 1000byte 이내] [고객 만족] 농·축협 성장을 위한 직무 수행과정에 있어 농촌경제, 지역경제, 디지털 전환에 대한 이해가 필수입니다. 오프라인에서 농·축협의 성과를 이루기 위해선 지역경제에 대한 이해가 수반되어야 하고, 온라인에서 농·축협의 성과를 이루기 위해선 디지털 전환에 대한 이해가 필요하기 때문입니다. 이러한 역량을 키우기 위해 농촌봉사를 꾸준히 갔고, 경제 지식 함양을 소홀히 하지 않았습니다. 그러나 궁극적으로 지역농협의 모든 업무에서 고객 만족이 선행되어야 한다고 생각합니다. 따라서 고객 만족 역량을 키우기 위해 노력해왔습니다. 영화관에서 아르바이트 하던 시절, 휠체어를 탄 고객이 오시면 휠체어를 극장 안까지 옮겨드리고 섬세한 서비스를 제공했습니다. 그 과정에서 고객은 크게 감동했고, 이를 계기로 근무 태도 왕이라는 상을 받았습니다. 또한, 고객 항의에 공감하는 태도를 보이며 차분하게 대처하여 고객 만족을 끌어냈고 선임 직책을 맡기도 했습니다. 위 경험으로 고객 공감 태도로부터 오는 고객 만족 가치를 재확인할 수 있었고, 향후 업무 수행 중 발생할 수 있는 고객 대응 상황에서 높은 수준의 고객 만족을 끌어낼 것입니다. 귀하는 마감시한이 정해진 문제를 해결하고자 할 때, 어떤 부분을 최우선순위에 두고 해결하려는 지와 그 이유를 경험에 근거하여 서술하시오. [현재 입력 글자 0 byte / 1000byte 이내] [효율적인 계획 수립] 효율적인 계획 수립을 최우선순위에 두고 문제를 해결하여 성과를 이뤘습니다. 연구소에서 보조원으로 활동하던 당시, 홈페이지 홍보를 위한 프로젝트를 기획하고 있었습니다. 하지만 주어진 시간이 많지 않아 어려움을 겪었습니다. 기한 안에 프로젝트를 마무리하려면 본인의 일과 외에도 추가 근무를 해야 하는 상황이 지속해 조직원들의 불만이 커졌습니다. 이에 저는 합리적인 프로젝트 계획을 마련해 팀에 공유했습니다. 홈페이지 개설 업체와 협업하여 전문성을 얻는 동시에 시간의 효율성을 높였고 부서별 확실한 분업을 통해 일의 총량을 줄임으로써 기한 내에 프로젝트를 끝낼 수 있도록 하였습니다. 그 결과, 홈페이지 홍보 프로젝트에 성공할 수 있었고, 홈페이지 월 방문자 15% 향상의 성과를 얻었습니다. 또한, 팀원 간 화합과 협업도 이룰 수 있었습니다. 이처럼 합리적인 방안 제시와 이를 통한 효율적인 시간 관리로 조직 성장의 원동력을 만들 수 있다고 생각합니다. 지역 농·축협의 일원이 된다면 항시 업무에 대한 이해를 쌓아 한정된 자원 속에서도 해결책을 만드는 인재가 되겠습니다. 자신을 긍정적으로 변화를 시켜서 자신뿐만 아니라 주변의 사람들에게 긍정적인 변화를 전파한 사례를 소개하시오. [현재 입력 글자 0 byte / 1000byte 이내] [긍정적 사고로 이룬 성과] 공공데이터 청년인턴을 하던 당시, 긍정적 사고로 팀이 마주한 난제를 해결할 방안을 찾아 업무 속도 40% 향상에 이바지한 경험이 있습니다. 데이터 관련 업무를 수행하던 중, 방대한 데이터를 3일 이내에 정비하는 업무가 있었습니다. 당시, 업무량 대비 배정된 인원이 부족했고, 자료 작성 기준과 산출 방법이 구체적으로 내려오지 않았기에 업무 진행이 더디게 진행되었습니다. 팀 내엔 기한 내에 업무를 마무리하지 못할 것이라는 부정적인 의견이 주를 이뤘습니다. 하지만 저는 긍정적 사고로 데이터 학습을 통해 산출 tool을 만들기만 한다면, 기한 내에 주어진 업무를 처리할 수 있다고 동료들을 설득했습니다. 그리고 동영상 플랫폼을 이용해 데이터 관련 학습을 했고, 산출 tool의 뼈대를 만든 후, 다음 날 동료들과 협업을 통해 데이터 산출 tool을 완성할 수 있었습니다. 그 결과, 할당된 업무를 차질 없이 끝낼 수 있었고, 전체 작업 속도의 40% 향상을 이룰 수 있었습니다. 이 경험으로 긍정적 사고를 기반으로 한다면, 팀이 난관에 봉착했을 때도 동료와의 협업과 해결 의지를 통해 성과를 만들 수 있다는 사실을 재확인했습니다. 귀하가 ‘농협’에 지원한 동기를 작성하고, 그러한 지원동기를 바탕으로 입사 후‘농협’에 어떻게 기여할 것인지 대하여 작성하시오. [현재 입력 글자 0 byte / 1000byte 이내] 농·축협 발전과 더불어 지역 상생 가치를 실현하는 농협에서 아래와 같은 세 가지 가치관을 실현하고자 지원했습니다. [상생] 농업인들과 꾸준한 공동 성장을 바라는 농협에서 ‘상생’이라는 가치관을 실현할 수 있기에 지원했습니다. 소비자와 생산자가 모두 만족할 수 있는 산업 인프라를 구축하여 상생하는 산업을 만들기 위해 이바지하겠습니다. [혁신] 학창시절, 벤처기업 투자에 대한 과제를 수행하며 현 상황에서 혁신의 중요성을 다시금 체감할 수 있었습니다. 특히 4차 산업혁명 시대에 1차산업인 농촌산업의 혁신은 농토피아를 구현할 수 있는 'Key'입니다. 농협人이 되어 유통망 혁신에 이바지하고 지역농협의 이익 극대화에 도움이 되겠습니다. [도약] 현재 농축협은 농업인의 풍요로운 미래를 궁극적으로 지향하기에 농촌산업을 충분히 이해한 인재가 필요할 것입니다. 저는 농촌봉사 및 농업인과의 인터뷰 등을 통해 농촌산업을 알고 있고, 저의 역량과 농협이 만난다면 큰 시너지가 될 수 있기에 지원했습니다. 향후, 농협人이 된다면 농촌산업에 대한 이해를 기반으로 농업인과의 상생을 혁신을 통해 농토피아를 반드시 이루어내도록 이바지하겠습니다. 최근 우리 사회는 언택트 사회로 변화가 진행 중입니다. 이와 관련하여, ‘농협’이 언택트 사회에서 능동적으로 성장할 수 있는‘농협의 디지털혁신’ 아이디어를 제안하시오. [현재 입력 글자 0 byte / 1000byte 이내] [농촌산업의 디지털화] 농·축협의 함께하는 100년을 위해서 농촌경제와 디지털 전환에 대한 이해를 지향해야 합니다. 비대면 시대가 도래함에 따라 온라인·모바일 시장이 성장하는 만큼 농·축협의 성과를 이루기 위해선 디지털 전환에 대한 이해가 필요하기 때문입니다. 저는 향후 소비자에게 신선한 식품을 간편하고 빠르게 제공할 수 있는 인프라를 제공하고자 하는 목표를 가지고 있고, 이를 위한 두 가지 방법을 알고 있습니다. 첫 번째, 유통망 혁신이 이뤄져야 합니다. 유통망 혁신으로 당일 주문·당일 배송과 같은 서비스가 이뤄진다면 소비자에게 가장 신선한 상품을 제공할 수 있고, 이는 농촌산업의 부흥을 가져올 것입니다. 두 번째, 소비자에게 믿음을 줄 수 있어야 합니다. 앞서 말한, 가장 신선한 상품임을 소비자가 알 수 있도록 기술적으로 힘써야 합니다. 이를 위해 홀로그램이 가장 적합한 아이템이라 생각합니다. 기술 발전으로 홀로그램이 상업화된다면, 홀로그램에 촉감을 더해 상품의 신선도를 소비자가 집에서 직접 만져봄으로써 확인할 수 있을 것입니다. 그리고 이는 곧, 농·축협의 발전과 더불어 농토피아를 구축하는 데에 큰 힘이 될 것입니다.