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1. 청년인턴 직무와 관련하여 본인이 수행한 경력 또는 경험 중 가장 대표적인 것에 대해 기술하여 주십시오. (경력을 기술할 경우 구체적으로 직무영역, 활동/경험/수행내용, 본인의 역할, 주요 성과 등에 대해 작성하시고, 경험을 기술할 경우 구체적으로 본인의 학습경험 혹은 활동내용, 활동 결과에 대해 작성하시기 바랍니다.) 2019년 교내 전기공학과 봉사단으로서 한 달에 한 번 학교 주변 가정에 방문하여 전기설비를 다루었던 경험이 있습니다. 봉사단으로서 주된 활동은 오래되어 손상된 전기설비를 교체하고, 감전 혹은 누전의 위험이 있는 차단기와 전선을 정리하여 안전사고를 예방하는 것이었습니다. 본격적인 활동에 들어가기 전 차단기, 전선, 케이블 등의 각 종류에 따라 알맞게 사용될 수 있는 곳을 고민하며 전기설비에 관한 세세한 지식을 터득하였습니다. 이와 함께 수리가 필요한 위치를 중심으로 배선도면을 그려보며 도면 설계 및 해석하는 능력을 길렀습니다. 봉사활동 중에는 전기설비와 시공에 필요한 도구들을 직접 다루며 동작 원리를 확인하고 이에 적용된 기술을 실제적으로 이해를 하였습니다. 그리고 외부에서 공급된 전력이 가정 내에서 어떤 구조로 부하에 흐르는지 익히며, 전기 설비 그 자체뿐만 아니라 큰 틀에서 전기 설비에 관한 지식을 활용하는 넓은 시야를 가질 수 있었습니다. 이 경험을 통해 전공 지식을 갖추는 것을 넘어서 지식을 적용하고 실천함으로 학문에 대해 입체적인 틀을 갖출 수 있었습니다. 2. 청년인턴 직무와 관련하여 현재 귀하의 능력 중 보완할 부분과 해당능력을 향상시킬 수 있는 방안에 대하여 구체적으로 기술하여 주십시오. 저의 보완할 점은 전기 직무의 현장 경험입니다. 대학교 재학 중 765kV신안성변전소를 견학했었습니다. 엄청난 크기의 변전소를 거닐다보니 765kV전압의 크기를 실감할 수 있었고 뛰어난 기술의 발전 역시 체감할 수 있었습니다. 이와 동시에 빠르게 발전하는 기술에 맞춰 전기 직무를 수행하기 위해서는 전력 설비의 운영이 이루어지는 곳에서 경험하며 배워야 한다는 생각이 들었습니다. 한국전력공사의 인턴이 되어 전력 공급의 현장에서 직접 보고 배우며 현장 경험을 보완하고 싶습니다. 이를 위해 인턴이 되어 가장 먼저 해야 할 일은 제가 속한 지사의 조직도를 익히는 것입니다. 지사를 구성하는 부서의 업무가 어떻게 설명되는지 파악한 후, 실제 업무가 진행되는 과정을 확인함으로 현장 업무에 관한 지식을 효과적으로 쌓을 수 있을 것입니다. 이와 함께 업무뿐만 아니라 조직에도 빠르게 적응할 수 있을 것입니다. 다음으로 인턴 업무를 수행하며 배운 지식과 제가 알던 지식과의 차이점을 비교하며 현장에서 업무가 진행되는 방식을 익혀나가겠습니다. 또 저의 지식을 활용하여 현장 업무를 더 능숙하게 수행하도록 하는 자세나 태도가 있는지 탐색하며 부족한 부분을 발전시켜 나가겠습니다. 3. 의사소통 과정에서 발생한 오해를 풀기 위해 노력을 기울였던 경험에 대해 기술하여 주십시오. 의견차이로 오해가 발생했지만 서로의 잘못과 다름을 인정함으로 오해를 풀 수 있었던 경험이 있습니다. 전공 수업 중 시퀀스 회로를 설계부터 작동까지 해보여야 하는 팀프로젝트를 진행했습니다. 회로 설계를 마치고 결선 방법을 논의하며 의견충돌이 발생했습니다. 팀장은 정확성에 중심을 두어 결선을 세부적으로 나누어 각 순서가 끝날 때, 결선이 올바르게 됐는지 확인하자는 의견을 제시했습니다. 하지만 저는 정해진 시간 안에 결과를 보여야하는 만큼 정확하면서도 신속하게 결선을 진행해야 한다고 생각하여, 결선을 모두 마치고 최종적으로 확인하는 의견을 제시했습니다. 당시는 5시간 동안 회로를 설계하며 모두가 예민한 상태였기 때문에 작은 의견 차이에도 언성이 높아졌습니다. 저와 팀장은 과제를 잘 해내고 싶은 마음은 같았지만 의견의 차이를 좁히지 못하며 자신의 의견이 존중받지 못했다는 오해를 갖게 했습니다. 회의가 끝나기 전 팀장과 이야기를 나누며 언성이 높아지며 감정을 상하게 한 것을 사과했습니다. 그리고 각자가 중요하게 여기는 관점이 다른 것을 인정하고 나니 의견을 조율하는 것이 수월해졌습니다. 타협점을 찾아 문제없이 결선을 진행하여 프로젝트를 무사히 마칠 수 있었습니다. 4. 귀하가 스스로 문제를 발견하고, 이를 해결했던 경험에 대해 기술하여 주십시오. (문제발견 계기 및 해결과정, 해결방법 선택이유, 결과를 포함하여 작성하시기 바랍니다.) 상대방의 입장에서 문제로 인해 겪는 불편을 인식하여 이를 개선한 경험이 있습니다. 1년 동안 교육기관에서 민원응대업무를 했었습니다. 기관에서 진행하는 교육은 특정제도를 이용하는 기업의 직원이 정해진 기간 안에 반드시 이수해야 했습니다. 교육 대상은 시간이 한정적인 재직자들이여서 교육 참석이 자유롭지 못했고, 참석 가능한 교육이 있어도 해당 교육은 신청이 마감되어 정해진 기간에 교육을 이수하지 못하는 문제가 민원으로 종종 접수되었습니다. 이 문제는 이전부터 있었지만 계속적인 담당자 교체로 적절한 조치를 마련할 수 없었습니다. 교육생들의 불편과 민원을 줄이기 위해 저의 위치에서 가능한 해결책을 찾았습니다. 첫 번째로 교육 대상자들이 알맞은 시기에 교육 신청을 하도록 구체적인 교육 일정을 안내하는 문자 발송 횟수를 늘렸습니다. 두 번째로 매월 1일에 해당 달에 교육 이수기간이 끝나는 교육생들을 조사하여, 최대한 많은 교육생들의 교육 이수를 위해 추가적인 교육 신청과 개설이 논의되도록 담당 선생님께 해당 정보를 전달했습니다. 그 결과 교육 대상자들의 이수율을 85%에서 95%로 증가시켰고 교육생의 불편을 개선하는 모습으로 기관에 대한 긍정적인 인상을 주었습니다.