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지원분야와 관련된 본인의 역량을 기술하시오. (500자 이내) 窗体顶端 [원활한 커뮤니케이션 능력과 업무수행능력을 갖춘 인재] 저는 학부생 시절 중국에서 유학하면서 교내 유학생 사무실에서 사무보조 업무경험을 통하여 쌓은 다른 사람과의 소통하는 능력을 쌓았고, 컴퓨터활용능력 1급 자격증을 취득하여 지원직무에 필요한 사무업무 능력 및 명료한 문서 작성을 통한 커뮤니케이션 능력을 키웠습니다. 저는 학부생 시절 교내 유학생 사무실에서 사무보조 업무경험을 하면서 많은 유학생의 고충과 학교 사이의 문제를 조율하며 타인과 원활히 소통하는 법을 배웠고, 또한 때로는 상대방에게 자신의 의견을 전달할 때 백 마디 말보다 명료한 문서 한장이 더 정확하게 전달할 수 있다는 걸 깨달았습니다. 그래서 귀국 후 좀 더 전문적인 공부가 필요하다 생각하여 컴퓨터활용능력 1급 자격증을 취득하였습니다. 저는 이러한 저의 경험을 통해 쌓은 커뮤니케이션 능력과 전반적인 업무수행에 필요한 컴퓨터 활용능력을 통해 빠르게 지원직무에 융화되는 직원이 되겠습니다. 자신의 생각이나 의견이 상대방에게 성공적으로 설득했던 경험을 상황·행동·결과 중심으로 구체적으로 기술하시오. (500자 이내) [상대방에 대한 이해와 소통을 통한 효과적인 설득 달성] 저는 새로운 중국인 룸메이트와 기숙사 내 신발 착용 문제에 대해 이해와 소통을 통한 설득을 하여 원만하게 해결한 경험이 있습니다.저는 학생 시절 새로운 중국인 룸메이트와 같이 생활한 적이 있었습니다. 제가 먼저 기숙사에 입주한 상황에서 신발을 벗고 생활 중이었습니다. 그 친구는 생활 습관상 실내에서 신발을 벗는다는 것을 이해하지 못하였습니다. 저는 이 친구와의 생활방식 차이가 한국과 중국 사이의 문화적 차이에서 온다는 점을 미리 인지할 수 있었습니다. 저는 저의 의견을 강요하는 것이 아니라, 서로의 생활방식의 차이에 대하여 충분히 설명을 해주었습니다. 또한, 실내에서 신발을 벗고 생활하는 것이 기숙사 내부 청결에 도움을 줄 수 있다는 점도 강조하였습니다. 이를 통하여 새로운 중국인 룸메이트에게 큰 갈등 없이 기숙사 내 신발 착용 문제에 대하여 설득을 할 수 있었고, 이 친구의 자발적인 협력을 얻을 수 있었습니다. 최근 5년 내에 직면했던 삶의 어려움이 무엇이었으며, 그것을 어떻게 극복하였는지 기술하시오. (500자 이내) [삶의 어려움 앞에 포기하지 않는 끈기] 저는 포기하지 않는 끈기를 통해 제가 직면했던 중국 비자발급 관련 어려움을 해결할 수 있었습니다. 저는 작년 중국에서 비자 발급 관련 문제가 발생하여 어려움을 겪었습니다. 저는 이 문제를 중국 내 모든 곳에서 해결할 수 없었고 결국 한국에 들어와야 했습니다. 저는 중국에서 갖은 노력을 통해서도 해결하지 못하여 절망에 빠질 뻔했지만, 제가 포기하지 않으면 길은 항상 열려있다 생각했습니다. 귀국 후 국내의 주한중국대사관, 공식중국비자발급대행센터등 많은 곳을 돌아다니고 알아보면서 저의 문제를 해결할 방법을 찾았고, 막막하고 힘들어서 휴학할까 생각도 하였지만, 끈기를 가지고 좀 더 방법을 찾아보자고 속으로 계속 다짐하였습니다. 그래서 결국 비자문제를 해결하여 무사히 학기 시작 전에 중국으로 돌아갈 수 있었습니다. 저는 이 경험을 통해 어려움 앞에서 포기하지 않고 온 힘을 다하는 것이 좋은 결과를 가져올 수 있다는 것을 배웠습니다. 직무수행을 통하여 문제해결능력을 발휘한 경험이 있으면 기술하시오. (500자 이내) [핵심적인 원인에 대한 분석을 통한 문제해결] 저는 학부생 시절 교내연설 행사유치 업무 수행 중 발생한 문제를 성공적으로 해결한 경험이 있습니다. 유학생 사무실에서 직무수행 중 한국 유학생회와 협업하여 교내연설행사 업무를 협업한 적이 있는데 행사 참석 인원 선발과정에서 문제가 발생했습니다. 참석 희망 인원수보다 행사 참석 가능 인원수가 훨씬 적은 상황이었고, 참석하지 못하는 학우들의 불만이 속출하는 상황이었습니다. 이에 따라 저는 학우들의 불만의 핵심적인 원인에 대해 좀 더 곰곰이 생각해 보았습니다. 제가 생각한 학우들의 불만의 원인은 선발과정이 한국학생회 내부에서 결정되어 참석인원 선발과정의 투명성과 공정성에 문제가 있다는 것이었고, 참석하지 못한 다른 학우들과의 소통을 통해 이것이 가장 큰 문제가 맞다는것을 알 수 있었습니다. 저는 이를 한국 유학생회와 상의하여 선발과정을 전 학우들에게 공개했고, 이에 따라 학우들의 불만도 사그라들어 문제를 해결할 수 있었습니다. 직장인으로서의 직업윤리가 왜 중요한지 본인의 가치관을 증심으로 설명하시오. (500자 이내) 窗体底端 [작은 이익을 위한 비윤리적 행동이 불러온 큰 불행] 저는 학부생 시절 비윤리적 행동이 불러온 큰 화를 목격한 뒤로 직업윤리가 단순히 개인의 양심만을 위한 문제가 아닌, 한 개인이나 공동체 전체의 이익을 위해서도 중요하단 것을 알게 되었습니다. 학부생 시절 작은 동아리의 회장직을 맡은 학우가 있었는데 동아리 활동 후 남은 돈을 조금씩 사적인곳에 사용하는 비윤리적인 행동을 하고 있었습니다. 그 지인은 이러한 행동이 비윤리적이라는 것을 알고 있었지만, 이전부터 공공연히 해오던 것이라며 별일 아니라 생각하고 있었습니다. 하지만 결국 다른 동아리 인원들에게 발각되었고, 결국엔 불명예스럽게 동아리 회장직을 사퇴하게 되었습니다. 저는 이러한 사태를 지켜보면서 직업윤리의 중요성을 다시 한번 느끼게 되었고, 직업윤리가 단순히 자기 자신의 양심을 위한 문제가 아니며 더 나아가 자신의 미래의 이익과 공동체 전체의 이익을 위해서 꼭 지켜져야 할 덕목이라는 것을 깨닫게 되었습니다. 우리 공단에 가장 부합한다고 판단되는 인재상을 기술하시오. (500자 이내) [협력하고 화합할 줄 아는 협력성 인재] 제가 강남구도시관리공단에 가장 부합되는 인재상은 협력하고 화합할 줄 아는 인재입니다. 중국에서 유학하던 학부생 시절 저희학교 유학생 사무실에서는 중국어를 아직 잘하지 못하는 유학생들을 위한 통,번역 업무 혹은 중요한 정보에 대한 안내를 도와줄 학생이 필요하였고, 저 또한 좋은 경험을 쌓을 수 있는 계기 같아 교내 사무보조 업무를 시작하게 되었습니다. 그 이후 저는 유학생 사무실과 협업을 통해 교내 공지 및 유학생들에게 필요한 전달사항 등을 신속하게 아직 중국어로 원활히 의사소통 하지 못하는 학생들에게 전달하고 안내할 수 있었습니다. 또한, 유학생활 동안 다국적 학생들과 소통하며 다른 문화 다른 생각을 가진 사람들과 소통하며 화합하는 법을 많이 배웠습니다. 저는 이러한 저의 경험들을 통해 강남구도시관리공단 직원으로서 협력하고 화합하여 지역주민의 복지향상과 지역발전에 이바지하겠습니다.