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1. 우리회사와 희망직무를 선택하게 된 동기를 기술해 주시기 바랍니다 (500자) 충실한 기본기가 성공으로 가는 지름길이라고 믿습니다. 단기적 목표에 사로잡히지 않고, 내실을 다지는데 집중함으로써 단단한 사람이 되고자 합니다. 소부장 대표 기업인 코오롱인더스트리는 이러한 가치에 잘 부합하는 기업이기에 지원했습니다. 자동차 소재부터 IT, 화학 소재, 패션에 이르기까지 다양한 사업영역의 매출이 고르게 발생한다는 점, 기술장벽이 높은 CPI필름과 아라미드 섬유의 양산 체제를 갖추는데 성공할 만큼 우수한 기술력을 보유한 점에서 당사의 단단한 내공을 확인할 수 있었습니다. 영업은 특별한 전공지식을 요구하지는 않지만, 그 사람의 단단한 내공이 빛을 발하는 직무라고 생각합니다. 제품과 시장에 대한 이해, 고객사와 유관부서 간의 교류 등 눈에 보이지 않는 역량들이 모여 유의미한 매출 성장을 가져온다고 믿습니다. 업무를 대하는 태도가 가시적인 성과로 이어지는 영업직무는 동기부여를 자극하여, 제 역량을 극대화할 것입니다. 2. 지원하신 직무가 회사에서 어떠한 역할을 수행한다고 생각하는지 기술한 후, 입사 후 업무를 잘 수행할 수 있도록 준비한 '나의 역량'이 무엇이며 그 역량을 갖추기 위해 어떠한 노력을 해왔는지 본인의 경험을 바탕으로 기술해주시기 바랍니다. (1500자) [영업은 결국 매출] 영업 직무는 이익 극대화라는 기업 목표를 위해 최전선에서 활동합니다. 그렇기에 영업인은 자신의 사업체를 운영한다는 마음으로 제품에 대한 애정과 매출 의지가 필요합니다. 이는 주인의식과 시장 감각이라는 역량에 직결됩니다. 해외영업팀 근무당시 매출성과를 이뤄낸 경험은 주인의식의 중요성을 되새기는 계기가 되었을 뿐 아니라, 시장감각역량이 부족하다는 것을 깨닫고 노력할 수 있는 계기가 되었습니다. [주인의식: 사무보조 아르바이트생의 일본 시장 개척] 사무보조 아르바이트생으로 입사하여, 일본 B2C 시장 담당으로 업무 범위를 넓히고 매출 3배, 인스타 팔로워수 10배라는 성과를 창출한 경험이 있습니다. 화장품사 해외영업팀 입사 후 쇼핑몰 CS, 배송관리와 같은 단순 업무가 주어졌습니다. 업무 적응기간을 거치고, 팀원들과 교류하면서 주력시장이 아닌 일본은 담당 인력이 없다는 것을 알게 되었습니다. 일본 고객들은 구매력이 높을 뿐 아니라, 공식몰을 선호하는 특징이 있어 충분히 가능성 있는 시장이라 판단했습니다. 그래서 팀장님 허락 하에, 루틴업무를 마친 후 일본 공식몰과 SNS를 관리하게 되었습니다. 플랫폼 MD님과 소통하면서 알게 된 정보로 지원사업에 선발되어 내부광고비 200만원을 받았습니다. 이를 제품별로 리뷰를 쌓고, 리셀러와 차별화되는 키워드 광고를 진행하는데 사용했습니다. 일본 거래처의 홍보영상과 50만 유튜버 영상 노출은 성과를 올리는 결정적인 계기가 됐습니다. 규모가 작은 탓에 회사내에서 관심 받지 못했지만, 브랜드 스토리텔링이 가능한 좋은 기회라고 생각했습니다. 그래서 영상 대본 작성을 자처해, 거래처와 소통하며 대본 참여 외에 노출 제품 선정, 영상 내 공식몰, 인스타 홍보 기회를 얻었습니다. 이를 통해 해당 제품의 매출과 인스타 태그 리뷰가 증가하는 등 좋은 반응을 이끌어낼 수 있었습니다. 또한 우연히 자사 제품이 일본 유튜버 영상에 노출된 적이 있었습니다. 해당 유튜버와 꾸준히 소통하면서 홍보책자와 전제품을 보냈고, 그 후 타 영상에 무료로 다른 제품들을 노출해 매출로 연결된 적이 있었습니다. [시장 감각: 비상경 문과생, 주린이의 도전기] 해외영업팀에서 근무하면서 이뤄낸 성과는 영업 직무에 대한 확신과 동기부여를 주었습니다. 하지만 동시에 경제, 경영, 무역의 기본지식이 부족하다는 것을 깨닫게 해주었습니다. 이를 보완하기 위해 막학기에 수강한 회계원리 수업을 복습하고, 국제무역사 준비를 하며 회계와 무역의 기초를 닦았습니다. 또한 매일 경제신문을 스크랩하며 주요 업계 이슈와 세계 경제 흐름의 변화에 대해 인지하게 됐습니다. 특히 친환경, 디지털화로 가속화된 기업들의 변화에 흥미를 갖고 주식을 시작하며 매주 금융스터디에 참여하기도 했습니다. 그 과정 속에서 블록체인, 자율 주행, 실내농업 등4차 산업 혁명 기술관련 영상과 서적을 참고하면서 IT 기술 분야에 대한 이해도도 높일 수 있었습니다. 3. 기존 관행에 대해 의문을 가지고 이전과는 다른 방식(New Way)을 시도한 경험을 기술해주시기 바랍니다. 기존 관행에 대해 의문을 가진 이유, 구체적인 진행 과정과 결과를 포함하여 작성해주십시오.(1500자) [전략적 사고: 본질을 파악해 융통성 발휘] 기존 관행은 조직을 이해하는데 중요한 요소입니다. 관행이 생긴 이유를 통해 조직의 역사와 외부 이해당사자들의 상황까지 유추할 수 있기 때문입니다. 이는 돌발상황이 발생했을 때, 본질을 해치지 않으면서 융통성을 발휘해 제3의 대안을 생각해낼 수 있는 힘을 주기도 합니다. [협력업체와의 시너지] 해외영업팀에서 국가별 쇼핑몰 배송관리를 담당했습니다. 쇼핑몰 주문처리 과정은 저희 물류창고에서 각 플랫폼 국내 물류센터로 물품을 발송하면, 그쪽에서 현지 물류센터로 보내 해외 고객들에게 배송을 해주는 시스템이었습니다. 이때 기존 관행은 동일 플랫폼은 같은 물류센터 주소지를 공유함에도 불구하고 플랫폼이 아닌 국가별로 상품을 묶어 물류센터로 발송하는 것이었습니다. 팀원들에게 물어본 결과, 국가별로 입점 시기가 달랐을 뿐 아니라 출력되는 라벨지 형식이 달라 현장 물류창고 직원에게 구분해서 전달하기 위함이었습니다. 관행의 이유를 파악하는 과정에서 물류창고 직원과의 소통을 통해, 라벨지의 통일이 업무 속도를 향상시킬 수 있다는 것을 알게 됐습니다. 플랫폼 내 라벨지를 통일하는 일은 생각보다 간단하였고, 추가로 동일 플랫폼의 주문량을 합친 엑셀 파일을 만들어 묶음배송을 가능하도록 하였습니다. 그 결과, 배송비를 절감할 수 있었을 뿐 아니라 저희 업무와 협력업체의 업무 모두 단순화시킬 수 있었습니다. [업무 처리 중심에서 고객 중심으로] 교환학생 교류 동아리 임원진으로서 500명이 넘는 외국인과 한국인을 4대 1 비율로 그룹을 짜는 역할을 담당했습니다. 학기 시작 전 그룹 배정 업무를 간단하게 마치고, 이후 행사 시기에 TFT팀에 합류하여 다른 임원진들을 도와주는 것이 기존 관행이었습니다. 규모가 큰 탓에 임원진들은 주요 행사 중심으로 맡은 개별 업무에 집중해야 했기 때문입니다. 하지만 비임원진으로 활동해본 경험상, 정기 그룹멤버 간의 교류가 활발해야 전체 행사 참여율이 높아진다는 것을 알고 있었기에 형식적인 그룹 구성을 지양하고 싶었습니다. 이후 임원진 회의 끝에, 채식여부, 제2외국어, 교환학생 경험 등 멤버간 시너지를 높일 수 있는 항목을 고려해 만든 온라인 설문지를 통해 전체 인원을 카테고리화 하였습니다. 또한 첫 전체 OT에서 임원진들이 최대한 많은 멤버들과 소통하며 받은 피드백을 공유하여 최종그룹을 결정하였습니다. 회의가 길어지며, 처음엔 힘들었지만 업무가 다른 임원진들과의 소통기회가 늘어 이후 행사 진행에 있어서 임원진간의 시너지 또한 높일 수 있었습니다. 그룹을 발표하고, 정기그룹활동을 진행하며 감사메일을 받는 등 보람도 느낄 수 있었습니다. 4.코오롱은 지원자의 약점보다는 강점을 보고 싶습니다. 위의 항목에서 미쳐 보여주지 못한 지원자의 숨겨진 강점이 있다면 소개해주시기 바랍니다.(1000자) * [추진력] 추진력을 갖고 적극적인 도전을 하는 자에겐 새로운 기회가 주어진다고 믿습니다. 저는 취소될 뻔한 교내 행사를 설득의 과정을 거쳐 다시 추진한 경험이 있습니다. 당시 일본 취업에 관심이 있던 저는 교내 일본 현지기업 답사단에 참가하여, 첫 준비미팅까지 완료한 상태였습니다. 하지만 그 이후 교내 담당부서에서 일본 불매운동으로 인해 답사일정이 취소됐다는 개별 연락을 받았습니다. 정말 좋은 기회라고 생각했던 행사이기에 포기하지 않고 재추진 계획을 세웠습니다. 일단 다른 답사단원들에게 연락을 하여, 만장일치로 시국과 관계없이 참여하고 싶다는 의사를 확인하였습니다. 또한 담당직원과의 대화를 통해 경력개발처장님이 결정권자로서 언론에 민감한 대학 특성상 논란이 불거질 것을 걱정하신다는 점, 실무진 또한 행사가 추진되길 바라 아직 비행기표를 취소하지 않았고, 답사 기업들에게도 취소의사가 전달되지 않았다는 점도 알게 됐습니다. 그래서 SNS 등을 통해 답사일정을 외부에 공개하지 않으며, 저녁 자유시간에 현지인들과 충돌이 생길 만한 단독행동을 하지 않겠다는 답사단원들의 합의를 처장님께 전달하며 설득하였습니다. 그 결과 답사단을 성공적으로 진행될 수 있었습니다. [적응력] 빠른 적응력은 특히 신입들의 업무 습득 능력에 직결된다고 생각합니다. 저는 프랑스와 홍콩으로 교환학생을 다녀오며, 새로운 환경에 대한 적응력이 빠르다는 것을 알게 됐습니다. 한학기라는 짧은 시간동안, 교내외 모든 전단지를 참고하여 마라톤, 일본-프랑스 교환 모임, 홍콩 전통음식체험 등 다양한 행사에 참가했습니다. 그곳에서 만난 사람들 덕분에 프랑스의 주현절과 크리스마스 전통을 체험해 볼 수 있었고, 프랑스와 홍콩 대규모 시위에 대한 여러 의견들을 나누며 두 국가에 대한 이해도를 높일 수 있었습니다. 이는 선순환으로 작용해, 보통 한국인들이 불편해하는 불친절한 홍콩음식점 직원들의 태도, 느린 프랑스의 행정처리 속도 등 그 특유 문화들을 자연스럽게 받아들일 수 있었습니다. 교환학생 경험은 프랑스어와 동아시아학 전공 심화학습에도 영향을 주었습니다.