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① 본인의 직업관에 대하여 설명하고, 남동발전이 그에 부합하는 이유와 남동발전에 입사하기 위하여 본인이 특별히 노력한 경험(학과목, 자격증 등)에 대하여 상세하게 기술해 주십시오. (어떻게 노력 했는지, 어떤 발전이 있었는지, 입사에 도움이 될 것이라고 생각하는 근거가 무엇인지 등)
[지속적인 동기부여]
행정직 사원으로서 가져야 할 역량은 오피스 프로그램 활용능력과 분석력, 전달력, 요약능력이라고 생각합니다. 길러왔던 이 역량들을 남동발전에서 활용하고 싶습니다.
장교 시절 오피스 프로그램으로 휴가 입력시스템을 간소화해 행정 소요를 줄였다는 평을 받은 적이 있습니다. 약 2년간 매주 1회 엑셀 관련 예제들을 풀어보고 활용능력을 체화시키려는 노력을 지속하고 있습니다. 또한 민원업무에 대한 답변으로 매주 장병들에게 육군본부 규정을 설명하는 경험을 했습니다. 이를 통해 공문의 핵심을 파악하고 듣는 사람 입장에서 이해하기 쉽도록 분석하고 요약하는 방법을 체득하였고, 발표 능력 또한 기를 수 있었다고 생각합니다. 공공기관 인턴으로 근무하면서는 다양한 민원인에 대한 응대 방법을 사용해보고 이것을 직원들의 대응 방식과 비교하며 보완하는 과정을 거쳤습니다.
열정이란 ‘동기부여가 지속되는 것’이라고 생각합니다. 행정직 직원으로서 효과적인 업무 처리를 위해 현실에 안주하지 않고 계속 동기부여 하겠습니다. 이를 위해 먼저 4대보험공단 체험형 인턴 때 배웠던 민원인 대응 방식을 활용해 주변 직원들과 국민의 만족을 이끌어내겠습니다. 그리고 꾸준히 길러왔던 오피스 프로그램 활용능력으로 업무의 효율성을 추구하겠습니다. 장교시절 길렀던 역량들을 통해 업무를 처리하는 데에 있어 조직의 흐름에 방해가 되지 않도록 꼼꼼하게 처리해내는 직원이 되겠습니다.
② 국내외 에너지 산업 및 남동발전의 사업환경 분석을 통하여 앞으로 남동발전이 나아가야할 목표 및 목표달성을 위한 전략을 제시하고, 그렇게 제시한 이유를 구체적으로 기술해주십시오
[두 마리 토끼]
ESG가 강조되고 있습니다. 모든 발전소가 이 방향으로 진행되어야 하겠지만 남동발전이 특히 나아가야 할 방향은 효율성이라고 생각합니다. 세계화의 흐름 속에서 ESG를 실천하지 않는 기업을 도태시키려는 문화가 자리 잡고 있습니다. 2050 탄소중립 표준화 목표를 달성하기 위해 신재생 에너지에 대한 연구와 행동들이 이어져야 한다고 생각합니다. 기존에 자리 잡고 있는 화력발전소의 사용을 점차 줄이고 친환경적으로 에너지를 생산해낼 수 있는 시설들이 들어서야 한다고 생각합니다. 이러한 시대의 흐름을 미리 알아차린 듯 한화큐셀과 함께 63MW급 수상태양광 발전소를 건설한 것으로 알고 있습니다. 다른 발전소들도 이러한 방향대로 진행되고 있습니다. 더욱더 발전된 남동발전이 되기 위해 이해관계자들의 입장도 고려해야 한다고 생각합니다. 발전소 주변의 주민들과 더욱더 상생할 수 있는 체계들과 지원사업이 마련되어야 할 것입니다. 또한 국내에서 해외로 눈을 돌려 에너지를 수출하는 국가가 되어야 한다고 생각합니다. 화력발전의 경우 터빈을 국산화해서 비용을 절감하는 것도 중요한 방법이라고 생각합니다. 친환경이 강조되고 있는 이 시대에서 에너지 발전의 효율화와 환경보호라는 두 마리 토끼를 잡기는 무척 어려운 상황이라고 생각합니다. 하지만 시대의 요구에 맞춰서 행동하지 않으면 도태될 수 있기에 발맞춰서 행동해야 하겠습니다.
③ 당면한 문제를 해결하기 위해 시도했던 경험 중 원인을 철저히 규명하여 문제를 해결했던 사례에 대해 구체적으로 기술해 주십시오. 당시 문제가 되는 상황은 무엇이었으며, 어떠한 과정을 통해 원 인을 규명하였는지, 그렇게 문제를 해결한 이유는 무엇이었는지 상세하게 기술해 주십시오.
[인식의 전환 : 한 문장의 힘]
군 생활 중 인사과장 당시 단 한 문장으로 대대장님이 원하는 부대 모습을 만들었던 경험이 있습니다. 체력등급이 다 특급이어야 받을 수 있는 특급전사의 자격자가 70%에서 30%로 떨어졌습니다. 공교롭게도 대대장님이 교체된 이후에 특급전사의 비율이 떨어졌습니다. 대대장님께서는 강도 높은 프로그램을 전 병력이 참여하게끔 지도하셨습니다. 하지만 시행 한 달 후에도 만족할만한 성과를 얻지 못했습니다.
강제성보단 자발성을 이끌어낼 수 있는 동기부여가 더 중요하다고 생각했습니다. 이에 체력단련 시작 전 “체력단련은 나를 위한 복지다!”라고 복창하게 했습니다. 또한 대대장님께 건의 드려 특급전사인 장교들은 돌아다니며 “어딜 가도 업무시간에 운동시켜주는 곳은 없다.”는 말을 통해 부대원들에게 동기부여를 하며 동시에 감독하게 시스템을 구성했습니다. 또한 효율적인 운동방식을 위해 등급을 세 구간으로 나누어 음악에 맞춰 운동할 수 있는 프로그램을 구성했습니다. 결과적으로 특급전사의 비율을 6주여 만에 55%까지 높였던 경험이 있습니다. 문제에 대한 해결책을 강제성이라는 외부적인 요소에만 초점을 맞추지 않고 내부적인 것(동기부여)도 생각하게 하는 습관을 길러주었던 경험이었습니다.
좁은 관점에서 업무 처리하는 것을 지양합니다. 맡겨진 업무에 대해서 배경이 무엇인지, 연계된 업무는 무엇인지 파악하고 전체적인 관점에서 업무를 접근하는 직원이 되겠습니다. 이를 통해 나 하나의 업무를 끝마치는 것이 아닌 전체의 관점에서 업무가 연결되어 있음을 인지하고 행동하는 직원이 되겠습니다.
④ 귀하가 속한 조직 또는 집단에서 구성원들과 갈등이 발생했을 때, 이를 극복했던 경험을 당시 상황, 본인이 한 행동, 특별히 노력한 점, 노력의 결과, 느낀점 등을 구체적으로 기술해주십시오.
[필연적, 그러나 발전적]
장교 인사과장 시절 내부갈등을 해결하고, 팀을 하나로 만들어 우수한 성과를 낸 경험이 있습니다. 당시 인사과에게 주어진 현안업무들이 많이 있었습니다. 하지만 많은 업무량이 몰릴 때마다 내부의 갈등으로 인해 업무가 원활히 처리되지 않았습니다. 갈등의 핵심 원인은 서로에 대한 이해부족이었습니다. 한 쪽은 진행하기 어려운 일들을 도맡아서 하는데도 칭찬이 없었고 그저 계급으로 상대방이 업무를 지시했다는 점으로 불만이 있었습니다. 다른 한 쪽은 전체적인 측면에서 업무를 배분해서 공평한 상황인데 상대편이 힘든 티를 많이 낸다는 것이었습니다.
바라보는 곳을 최대한 비슷하게 만들어주기 위해 공동의 목표를 설정했습니다. 설정한 목표는 상급 부대 평가인 감찰과 사단 경연대회에서 우수하게 평가받기였습니다. 다음으로 갈등의 환경을 잊게끔 노력했습니다. 사적인 자리에서의 만남을 자주 가지면서 서로의 속마음을 털어놓을 수 있게 유도했습니다. 대략 한 달여 정도의 지속적인 만남을 통해 서로를 조금 더 이해하게 했습니다. 또한 목표를 함께 이루어나가기 위해 목표 달성 시 회식비 30만 원이라는 인센티브를 약속했습니다. 결국 팀원들을 하나로 모을 수 있었고 이후의 감찰 결과 우수, 사단 경연대회 1등의 성과를 낼 수 있었습니다. 서로를 이해하고 같은 목표를 바라보는 구성원들은 조직에 큰 시너지효과를 줄 수 있다는 믿음을 안겨주었던 경험이었습니다. 갈등은 어느 조직에서나 필연적이라고 생각합니다. 하지만 같은 곳을 지향하는 조직에게 갈등은 생산적인 결과를 만들어낼 수 있다고 생각합니다.
⑤ 한국남동발전 입사 후 업무를 수행함에 있어 가장 중요한 원칙과 사회생활을 함에 있어 가장 중요한 원칙은 각각 무엇이며, 그렇게 생각하는 이유를 본인의 가치관과 경험을 바탕으로 구체적으로 기술해주십시오
[신뢰]
신뢰라고 생각합니다. 이유는 두 가지입니다. 첫 번째로, 공기업 직원의 윤리 문제가 사회문제로 대두되고 있습니다. 공기업이 가지는 독점적인 정보력을 이용해 이익을 편취하는 직원들이 언론에 보도되었기 때문입니다. 자체 수입액 외에 국민들의 세금으로도 운영되는 공기업의 특성상 국민에 대한 신뢰를 잃으면 안 된다고 생각합니다.
두 번째로, 장교시절 업무를 하며 신뢰의 기능에 대해 알게 되었습니다. 인사과장 시절 참모부 전투지휘훈련이 있을 때 서로에 대한 믿음으로 부대가 단합되어 1등의 성적을 거둔 경험이 있습니다. 전투지휘훈련의 핵심평가요소는 전쟁 중 연락이 두절된 상태에서 어떻게 부대가 유기적으로 움직이는지였습니다. 당시 참모부는 사적인 자리를 많이 가지며 서로를 이해하려고 노력해왔습니다. 서로를 알아간다는 시간으로 주 2회 정도 모여서 커피를 마시거나 술자리를 가졌습니다. 그리고 부대장이 항상 강조했던 부분인 '서로가 서로를 예상할 수 있는 범위에서 움직이고 서로를 믿기'라는 틀 안에서 업무를 진행해왔습니다. 이것들이 전투지휘훈련에서 그대로 발휘되었습니다. 인간적으로 가까웠던 것뿐만 아니라 서로가 어떻게 움직일지 예측하는 것이 가능했던 부대는 역대 전투지휘훈련 평가 최고의 성적을 달성할 수 있었습니다.
신뢰가 서로의 행동을 예측하게 만들어주었고 이것이 성과로 연결됐다고 생각합니다. 저는 어느 곳에 가든 '신뢰'를 최우선으로 생각하고 살아가려고 합니다. 이를 통해 국민들에 대한 신뢰도 제고는 물론 내부적으로도 단합되어 조직의 성과를 이뤄내는 핵심 인재가 되겠습니다.