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1)삼양그룹과 해당 직무에 지원하는 이유를 기재해주십시오.
- 삼양그룹에서 불협화음 없이 모두가 성장하는 총무 전문가가 되겠습니다. 회계학과 전공 수업을 들으면서 원가, 재무를 배우며 경영 지원분야에 관심을 가졌습니다. 이후 동아리 총무를 맡으며 동아리 품목관리비, 활동비 등을 통계 내리고 불필요한 지출인 부분을 최소화하며 공금을 최대로 하는 업무를 담당했습니다. 업무를 진행하는 동안의 조직원들과의 불만과 건의사항을 최대로 수용하며 재무상태를 고려한 최대한 이성적이며 효율적인 결정을 내렸으며 총무를 끝마치고 저의 적성과 총무가 유사하다고 판단하여, 삼양과 함께 업계 최고로 성장과 모든 임직원과의 소통으로 가치를 실현하는 직원이 되고 싶습니다.
재경관리사 자격증을 취득하면서 재무회계를 실생활에서 경험해보고자 용돈 장부, 동아리 공금 등을 액셀로 정리하여 간의 재무상태 표를 만들어서 적용해 보았습니다. 이를 통하여 동아리에 적용하였을 때, 손익분기점에 적자가 나지 않는 한도에서 운영을 최대로 할 수 있어 동아리 원들의 불만을 최소화할 수 있었습니다. 이러한 경험들을 바탕으로, 삼양 울산공장의 공장 시설물 및 임직원 복리후생관리에 대하여 불협화음 없이 최대조업도로 가용할 수 있도록 맡은 업무를 완벽히 수행해내겠습니다.
2)본인이 지원하는 직무에 있어 그 일을 잘할 수 있는 차별화된 역량 및 그와 관련된 경험을 3가지 이내로 기술해 주십시오.(800자) 꼼꼼한 성격, 원가배분
세심한 성격으로 속이 꽉 찬 직원이 되겠습니다. 고양 스타필드에서 근무했을 당시 발주, 정상 업무를 동시에 진행하여 임직원의 실수를 해결한 적 있습니다. 발주 온 재료들의 상태와 유통기한을 확인하며 음식이 될 재료의 불량상태와 판매할 개수가 정확한지 확인하였으며 일과가 끝나면 포스기의 정산을 통해 현금, 카드, 주문금액을 비교하여 금액이 일치하는지 확인하였습니다. 세심한 성격 덕분에 정산했을 당시 정상주문으로 끝났던 주문들이 금액은 맞지만 주문 수량이 틀렸다는 것을 확인하였고 판매목록을 하나하나 점검하여 임직원의 실수로 인해 같은 금액이지만 주문을 다르게 넣은 것을 확인하였습니다. 이를 기준으로 상급자에게 보고하고 창고의 잔여 재고를 고쳐 다음 날부터 업무에 차질이 없도록 한 경험이 있습니다.
두 번째로는 울산대 동아리 판매부스 진행했을 당시 원가 배분을 완벽하게 소화하였습니다. 동아리 공금으로 진행했던 행사이기에 최소의 원가와 최대의 이윤추구를 목표로 잡고 토시를 판매하기로 하였습니다. 최소 가의 토시를 구매하기 위하여 여러 도소매 업체에 연락을 통하여 손익분기점에 벗어나지 않고 이윤을 추구할 수 있는 금액을 정한 뒤 업체를 구하였습니다. 이를 통해 판매 부스에서 판매를 진행할 인원들의 식비, 접대비 등을 고려한 금액을 제외하며 가용할 수 있는 최대조업도로 행사를 진행하였으며 그 결과 목표 판매액인 480,000원을 달성하는 모두가 만족하는 결과를 가져온 경험이 있습니다. 이러한 경험을 가지고 삼양 그룹에서의 최고의 효율을 만족하게 하는 총무직원으로 종사하겠습니다.
3)자신이 수행했던 일 중 가장 도전적인 활동에 대하여 기술해 주십시오.(600자)
팀원들과의 공모전을 준비하는 도중 생긴 갈등을 각 조원의 성격을 특징으로 하여 적절한 대응책을 만들어 해소한 경험이 있습니다. 산업인력공단 울산지사의 Flex 한 울산 산업단지 만들기 공모전을 지원했을 당시 3명의 조원과 팀을 꾸려 준비하고 있었습니다. 하지만 세 명의 성격이 자신의 주장을 굽히지 않으려는 성격이어서 각자 원하는 방향만을 추구하면서 갈등이 생기기 시작하였습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해서 상대방의 의견을 존중하고 자신의 의견에 부족한 점이 무엇인지 확인시켜주어야 하기에 각자 자료를 준비하게 한 뒤 토론을 개최하였습니다. 토론을 시작하기에 앞서 조원들에게 서로 의견을 억압받지 않도록 상대방 얘기에 경청한 뒤 질문은 제가 내용 정리 후 질문해도 좋다고 했을 당시 질문을 할 수 있게 조정하자고 하였습니다. 이러한 규칙을 가지고 질서를 지키자 토론은 원활하게 진행되었으며 자신의 주장에 부족한 점을 깨닫는 시간이 되어 감정까지 섞였던 갈등이었지만 서로를 인정하며 불만이 없는 최선의 절충안을 만든 경험이 있습니다. 삼양에서도 임직원 혹은 관련된 인원들과의 마찰이 생기면 서로의 이야기를 경청하며 조화로울 수 있는 직원으로 자리하겠습니다.
4)기존의 방식을 개선하고 새로운 혁신을 실행했던 활동에 대하여 기술해 주십시오.(600자)
고양 스타필드에서 근무했을 당시 근무 인원 부족으로 인한 고객 서비스 제도의 미흡한 점을 직무 공유제를 건의하여 해결한 경험이 있습니다. 월 매출 5,000만 원이 넘는 델리매장에 비해 적은 직원으로 인하여 고객 대상 서비스가 적절하게 이루어지지 못하고 있었습니다. 이러한 상황이 반복되다 보니 매출이 점점 떨어지는 것이 보였으며 이를 해결할 방안을 찾기 위하여 이마트 델리 대책 회의가 진행되었습니다. 회의에 참여할 인원 2명 중 제가 지원하였으며 실장과 함께 회의에 참석하여 직무 공유제를 건의하였습니다. 많은 이마트 소속 델리매장들이 모여있어 직원을 공유하기 적합하고 각 매장별 피크타임이 다를 것을 인지할 수 있어 여유로운 매장일 경우 바쁜 매장으로 직원을 끌어와 근무 탄력성을 보충하여 부족한 인원을 충당하는 것에 적절하여 건의하였습니다. 파트장과 팀장급들이 논의를 통하여 직무 공유제가 통과되었으며 보다 탄력적으로 직무가 돌아갔고 이 덕분에 고객 대상 서비스에서도 차질이 없어 모든 이마트 델리매장들의 매출이 오르는 좋은 결과를 만들었습니다. 삼양에서도 공익의 증진을 위해 기존의 방식을 개선하여 새로운 혁신에 도전하겠습니다.
5)입사 후 10년 내 이루고자 하는 목표(비전)와 이를 달성하기 위한 계획 2가지를 기재해 주십시오.(800자)
삼양그룹에서 저는 총무 분야의 전문가가 되고 싶습니다. 이를 위해서는 가장 먼저 직무와 관련한 지식 및 경험을 쌓는 것이 우선이라고 생각합니다. 입사 후 1년간은 공장의 시설물 관리, 직원들의 복리후생, 비품(소모품) 관리 업무의 큰 방향을 이해하고, 선배들의 비결을 흡수하면서 실무를 익히는 데 집중하겠습니다. 그리고 5년 이내에 부동산의 지식이 필요한 총무직책에서 공인중개사 취득하여 총무, 부동산을 아우르는 전문성을 쌓고 싶습니다. 회사의 자산관리, 임직원들을 지원하는 조력자 역할을 할 총무로서, 저부터가 삼양그룹의 인재가 되기 위해 노력하겠습니다.
두 번째로는 개인적인 성장과 더불어, 회사의 동료, 선후배 사원들과 함께 소통하고 발전으로 이어지는 노력 또한 매우 중요하다고 생각합니다. 직원들의 복리후생을 관리하는 것은 직원들과의 소통이 원활하게 이루어져야 하며 작은 목소리도 들을 수 있도록 모두에게 신경을 잘 쓸 수 있어야 하므로 선배직원의 조언에 귀를 항상 기울이며 상황별 메모하는 습관을 지니겠습니다. 대학교 때의 멘토 프로그램과 고양 스타필드에서의 B2C의 경험을 살려 선배직원뿐 아니라 후배직원에게도 경청하는 습관으로 저의 태도에 고칠 부분은 즉각 피드백으로 고쳐 혼자서 만드는 회사가 아닌 우리가 만드는 삼양으로 노력하겠습니다.