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1. 귀하가 생각하는 직장인이 가져야 할 가장 필요한 지식이나 기술 또는 가치관을 작성하고, 이와 관련한 본인의 경험을 근거로 서술하시오.
[도전의식으로의 업무영역 확장]
직장인이 가장 필요한 가치관은 현실에 안주하지 않는 도전정신입니다. 그 이유는 다양한 업무의 목표와 필요에 따라 새로운 분야에 도전하는 도전정신이 필요하기 때문입니다. 최근 한 지역 조합에서 축산과 데이터의 이해를 위한 노력으로 매출액을 높인 경험이 있습니다. 입사 초 사료 판매장에서 4년간 배운 전공지식과 사료 프로그램을 바탕으로 치기 어린 사료 영업을 하려 했지만 쉽지 않았습니다. 저는 사양관리에 있어 각자의 기준을 고집하는 농가들을 영업하기 위해 두 가지 목표를 세웠습니다. 첫 번째로 축산의 생리를 이해하자. 둘째로 각 농가의 객관적인 사양관리 데이터를 활용하는 능력을 기르자 였습니다. 저는 팀장님을 설득해 평일에는 이표, 거세를 위해 농가 컨설팅을 나갔고, 주말에는 생축장에서 500두 한우의 사양관리를 실천했습니다. 그리고 개인적으로 직무인증원의 영업 실무, 데이터 분석 교육과 자격증을 따며 농가의 환경을 데이터로 정리하고자 노력했고 이를 영업에 활용할 수 있었습니다. 이러한 도전정신으로 조직의 목표달성에 이바지하고 구성원으로서 진취적인 도전정신을 가진 농협인이 되겠습니다.
2. 귀하는 마감시한이 정해진 문제를 해결하고자 할 때, 어떤 부분을 최우선순위에 두고 해결하려는 지와 그 이유를 경험에 근거하여 서술하시오.
[업무소통의 단계화를 통한 문제 해결]
문제 해결을 위한 최우선 순위는 바로 업무소통의 단계화입니다. 업무소통을 짧고 단계화 함으로서 실수를 줄이며 피드백과 진행 상황을 공유할 수 있어 꼼꼼히 문제 해결이 가능하기 때문입니다. 저는 이를 바탕으로 ㅇㅇ은행의 카드사업부 인턴 시절 '애견카드의 기획'과제를 적시에 완수할 수 있었습니다. 당시 1명의 동료와 팀을 꾸려 애견인을 대상으로 하는 카드를 기획하였습니다. 이후 경쟁사의 혜택과 소비자의 니즈를 분석하던 중 사료비와 병원비의 결제금액과 빈도에 따른 혜택이 적절한 비율로 설계되어 있지 않다는 것을 확인하였습니다. 저는 다시 유기견센터와 병원의 인터뷰로 지역주민의 니즈를 정리하고자 했지만 이후 혜택의 심사과정에서 시간적 제약이 따랐습니다. 저희는 고민 끝에 설문과 동시에 해당 혜택의 심사 피드백을 받으며 진행하기로 했습니다. 진행과정에 따라 부서와의 소통을 세분화 함으로서 피드백을 적용하고 실수를 줄일 수도 있었습니다. 결과적으로 소통의 단계화를 통해 팀원과의 진행 상황을 공유하며 빠른 결정을 내려 기한 내 실현 가능한 수익사업이라는 결과를 얻을 수 있었습니다.
3. 자신을 긍정적으로 변화를 시켜서 자신뿐만 아니라 주변의 사람들에게 긍정적인 변화를 전파한 사례를 소개하시오.
[인식의 전환, 협업을 이끌다]
중국 어학연수 중 인식의 전환으로 팀원의 협업을 이끈 경험이 있습니다. 당시 교내에서 무작위로 구성된 팀원으로 한중문화교류행사의 이벤트와 발표에 참여했습니다. 하지만 중국어에 서툰 팀원들과 수업참여와 소통에 문제가 있는 중국인이 함께 팀이 되면서 소통을 위한 수고와 시간 낭비를 이유로 행사의 참여를 포기하려는 분위기가 조성되었습니다. 하지만 잠깐의 대화를 통해 중국인 친구가 요리에 관심이 많음을 알 수 있었고 한중음식문화를 통한 퓨전요리를 주제로 팀원의 참여를 이끌 수 있음을 확신했습니다. 저는 먼저 '시간 낭비 회의'라는 인식을 없애기 위해 회의 전 중국어로 회의문과 설문지를 만들어 소통을 유연하게 했고 남은 시간을 선배로서 후배의 고민과 문제를 함께하며 '유익한 회의'로 인식을 바꿔나갔습니다. 이는 곧 참여를 이끌었고 유일한 한국인과 중국인이 함께하는 팀으로서 퓨전요리의 공감대 형성으로 3개의 문화위원장 상을 받을 수 있었습니다. 이러한 인식개선과 협업의 노력은 세대 간의 갈등과 고정관념을 유연하게 할 것입니다. 입사 후 협업으로 새로운 성장동력을 끌어내는 농협인이 되겠습니다.
4. 귀하가 ‘농협’에 지원한 동기를 작성하고, 그러한 지원동기를 바탕으로 입사 후‘농협’에 어떻게 기여할 것인지 대하여 작성하시오.
[농심을 통한 상생실천]
농심을 바탕으로 농업인의 소득 증대 및 삶의 질 향상에 함께하고자 지원하였습니다. 4년간의 축산학 전공을 통한 농업의 관심을 시작으로 현재 지역 조합에서 지도계와 구매계 업무를 이어오고 있습니다. 그리고 최근 뜻밖의 폭우로 인해 농업와 부채로 어려움을 겪는 조합원을 수없이 만나왔습니다. 이후 저는 이들에게 영농지도뿐만 아니라 위기를 대비한 자산관리와 긴급지원 금융또한 제공하고 싶다는 꿈을 가지게 되었습니다. 농축산업지원과 종합금융서비스로 힘이 되는 지역농협에서 `농업인의 동반자`로 함께하고 싶습니다.
경제사업 부분에서는 사료판매와 영농지도 컨설팅으로 농가소득 증대에 노력하겠습니다. 축산농가를 방문하며 사양관리의 과정을 익혔고 공장, 도축장 견학을 통해 유통의 흐름을 공부했습니다. 이를 현업에 적용하며 농민에게 신뢰받는 농협인이 되겠습니다.
금융사업 부분에서는 농축업 생리에 대한 이해와 금융지식을 바탕으로 조합원의 생업에 버팀목이 되는 금융서비스를 제공하고 싶습니다. 또한, 디지털 금융소외계층의 교육지원과 세대 간의 소통격차를 줄여 소득증대와 지속 가능한 상생에 함께하겠습니다.
5. 최근 우리 사회는 언택트 사회로 변화가 진행 중입니다. 이와 관련하여, ‘농협’이 언택트 사회에서 능동적으로 성장할 수 있는‘농협의 디지털혁신’ 아이디어를 제안하시오.
[범농협 빅데이터를 통한 '라이프 플랫폼'구축]
비대면 금융서비스가 활성화되는 언택트 사회에서 범 농협의 빅데이터를 기반으로 한 '라이프 플랫폼' 구축 아이디어를 제안하고 싶습니다. 오픈뱅킹의 흐름으로 글로벌플랫폼 기업과의 경쟁이 불가피한 오늘날 능동적으로 성장할 수 있는 농협의 디지털 혁신을 가능케 하는 핵심 기술은 바로 범농협의 빅데이터 활용입니다. 이를 통해 전국 곳곳의 농축업 인프라의 축적된 데이터를 바탕으로 경제사업과 금융을 묶은 '라이프 플랫폼'을 구축할 수 있을 것으로 생각합니다. 대표적으로 농지와 농기계의 구매와 렌트는 생업과 밀접하면서 지출규모가 크고 불투명한 특징이 있습니다. 이렇듯 영농지도를 통한 농가의 데이터로 고객 접점의 금융서비스를 제공할 수 있을 것으로 생각합니다. 다양한 농축업 기업뿐만 아니라 ICT기업과의 협업으로 농업의 라이프플랫폼을 넓혀간다면 농업의 지속성장을 견인할 수 있을 것입니다. 저는 현재 지도계에서 농가의 사양관리 컨설팅업무 데이터를 가공하여 사료유통과 매출에 기여한 바가 있습니다. 이를 바탕으로 입사 후 데이터사이언스 실무교육을 통한 디지털 인재로 성장하겠습니다.