최고 품질의 상품들을 지금보다 더 많은 소비자들이 여러 유통 채널에서 더욱 폭 넓고 쉽게...
1. 선진이 지금까지 성장을 이룬 바탕이 무엇이라고 생각하는지 기술하여 주십시오. *
[안전 vs 상생]
첫째 선진의 성장 바탕에는 원료 입고부터 제품 출하까지 `안전`이 함께했습니다. 사료 공장에서도 HACCP 인증을 받는 끊임없는 안전에 대한 노력을 통해 품질 차별화를 이루어왔습니다. 오늘날도 밀폐식 계류장 및 동물복지 설계 등 환경친화적 시스템을 구축하고 자체방역 시스템을 강화하는 등 냄새, 오염, 질병이 없는 ‘3無 농장’을 추구하고 있습니다.
이러한 "고장 불량 및 재해 ZERO"는 바로 저와 선진이 꿈꾸는 바입니다. 저는 응급처치 강사생활을 통해 학교와 단체에서 응급처치법을 교육하며 안전의 위험은 어디든 존재한다는 사실과 함께 사전예방이 더욱 중요하다는 것을 깨달았습니다. 덕분에 재학 중 1년간의 초지학실험실 생활에서 단 한 건의 안전사고도 일어나지 않게 이끌었습니다. 실험실에서는 항상 위험한 약품은 라벨을 붙여 보관했습니다. 또한, 동선에 방해되는 시험관을 정리하는 습관을 지니며, 사고 없이 실험실 생활을 마칠 수 있었습니다.
둘째 선진의 성장에는 농가들과의 `협력을 통한 상생`의 노력이 있었습니다. 선진은 제일종축 농장의 획기적인 2site 농장기법을 통한 협력을 시작으로 세미나와 컨실팅으로 고객사랑 캠페인을 꾸준히 열며 소통을 이어나가고 있습니다. 그리고 ICT를 기반으로 한 자동화를 통해 수입축산물과의 싸움에서 자생력과 경쟁력을 높이며 "함께 만드는 넉넉한 세상"을 실천하고 있습니다.
이러한 ‘협력을 통한 상생’은 선진과 저를 잇는 든든한 연결고리입니다. 고교 졸업 후, 부모님의 품을 벗어나 연고가 없는 곳에 적응하며 대인관계에 있어서 동반성장을 이루는 `상생의 자세`로 성장하였습니다. 덕분에 주민센터의 공익근무 시절 주민들의 맏아들로 불리며 각종 단체와 대민활동으로 주민의 편익을 위해 힘썼습니다. 지역단체와 함께 김장과 등산, 집을 수리해주면서 작은 노력이 모여 더불어 발전하는 것 몸소 체험하며 `협력의 가치`를 깨달았습니다. 축가와 함께 상생하고, 양축가들과의 주기적인 대외활동으로 상생을 실천하겠습니다.
2. 도전을 통해 어려움을 극복해 본 경험이 있습니까? (사례를 중심으로 기술하여 주십시오.) *
[사료업계의 '퍼플오션' 개척]
중국 어학연수 중, 상해경제대학교의 한중문화교류 대회에서 퓨전요리의 현지화 도전으로 주 상하이 한국문화원장의 문화홍보 상 등 3개의 상을 휩쓸었던 경험이 있습니다. 퓨전요리의 현지화에 도전하며 크게 '동료와의 협업'을 이끄는 부분에서 어려움을 겪었습니다. 먼저 늦은 발표 참여로 평소 수업의 참여도가 낮고 소통이 어려운 중국인 친구가 같은 팀으로 참여하게 되었습니다. 팀원들이 중국인의 팀원 합류를 만류하는 가운데 저는 조장으로서 중국의 요리에 익숙하고 모국어를 가진 중국인 친구의 합류를 기회로 생각했습니다. 그리고 중국인들의 음식 취향과 식문화를 고려한 `퓨전요리`발표를 계획했습니다. 그리고 중국인 친구의 팀 회의 참여를 설득을 위해 티타임 공략과 매일 아침 태극권과 농구를 함께 즐기며 친분을 깊게 만들고 팀 회의 참석을 설득해나갔습니다. 작은 노력이었지만 협의를 통해 부정적인 친구들도 하나둘씩 활동에 참여하며 조직적으로 행동할 수 있었습니다. 팀 회의를 바탕으로 35도가 넘는 날씨에도 교내에서 시식과 설문을 시행했습니다. 문화교류를 바탕으로 중국에서 인기를 끌었던 예능 프로그램의 ‘이름표 뜯기’ 게임과 한글 이름 캘리그래피 이벤트를 제공하였고 현지화 부분에서 3개의 문화교류 상을 받을 수 있었습니다.
이러한 현지화 성공에는 "현장에서 의견을 경청하고 개선의 노력"이 있었습니다. 그리고 협업을 이끌어 위기를 기회로 전환하고 직면한 문제를 함께 해결해 노력을 통해 진정한 `협업`의 참뜻을 깨달았습니다. 선진은 국내의 뛰어난 품질과 우수한 사료 기술을 바탕으로 해외 현지 시장과 환경에 맞는 사료를 생산, 공급하는 글로컬라이제이션을 실현하고 있습니다. 입사 후 전사적인 시장 선도 경영에서 내부, 외부상황을 조율하며 기획과 마케팅 부서와의 협업을 이끌어 영업 활로를 개척하고 사료영업에서 성과를 창출하겠습니다. 중국에서 발휘한 협업의 노력, 선진에서 사료의 유통 채널과 판매전략수립의 성과를 창출하겠습니다.
3. 타인과 다른 본인만의 개성에 대해 기술하여 주십시오. *
[사료 중심의 노력]
선진의 사료영업 예비 담당자로서 지식과 경험 면에서 남다른 개성이 있습니다. 4년간의 축산학 전공을 통해 축산의 미래 성장의 가능성과 가치에 대해 느끼며 축산 전문가를 꿈꿔왔습니다. 그리고 사양학과 영양학의 전공지식 습득은 물론 1년간 초지학 실험실에서 초지 중심의 사료를 공부하였습니다. 기후조건에 맞는 조사료와 농후사료의 비율을 통한 효율과 사료비 절감으로 가축들의 효율적인 성장을 지켜보았고 이를 DATA로 활용하는 능력을 기를 수 있었습니다. 또한, 축산농가와 공장을 견학하며 사료의 생산에서 유통까지의 흐름을 보았습니다. 이를 통해 ICT 기술을 바탕으로 한 스마트 팜의 이해와 HACCP 인증의 중요성을 깨달을 수 있었습니다. 선진이 가진 안전하고 우수한 사료의 가치를 전달하겠습니다.
[축가 중심의 혁신]
또한 고객의 불편에 집중하여 개선하는 도전의식을 가지고 있습니다. 광주은행의 인턴 시절, 시장 분석을 통해 차별화된 고객중심의 카드를 기획, 마케팅한 경험이 있습니다. 펫시장의 성장으로 그들을 대상으로 하는 카드를 구상하였습니다. 먼저 펫시장의 통계를 통해 사료비와 병원비의 지출액과 빈도를 파악했고 기존 카드의 혜택을 분석하며 적절한 비율로 설계되어 있지 않다는 것을 확인하였습니다. 그리고 직접적인 니즈를 반영하기 위해 큰 유기견센터와 병원의 인터뷰를 중심으로 광주 지역의 데이터를 만들어갔습니다. 이를 통해 견생 주기에 따라 순환하는 혜택과 상호 추천방식의 지속 가능한 `MGM 마케팅` 등을 기획하였고 자문을 통해 현실 가능성이 있는 수익구조를 만들었습니다.
이를 통해 영업은 기존의 것을 벗어나 고객 접점의 불편해소와 차별화된 고객 경험 기반의 서비스로 나아가야 함을 배울 수 있었습니다. 트렌드와 상품선택의 폭이 다양해질수록 니즈에 맞춘 차별화된 서비스와 상품의 혁신이 필요할 것으로 생각합니다. CRM과 고객과 접점에서 니즈를 파악하고 기획과 마케팅부서와의 협업을 통해 수익을 창출하는 사료영업 담당자가 되겠습니다.