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1. 해당직무의 지원 동기 및 입사 후 포부를 작성해주세요. [고객 응대 6년의 노하우를 더하다] 고객 응대 역량을 발휘하여 한샘과 저의 동반 성장을 위해 지원했습니다. 저는 지난 6년간 4개 프 랜차이즈 매장에서 고객 응대 역량을 발전시켰습니다. 롯데리아 배스킨라빈스, 올리브영, 굽네치 킨에서 식품과 화장품을 판매하며, 다양한 성향의 고객들을 만나왔습니다. 이때, 고객의 니즈를 빠르게 파악하여 응대하기 위해 노력했습니다. 덕분에 저를 찾는 단골 고객을 만들어내기도 했습 니다. 이러한 경험을 한샘에서 발휘하며, '고객이 원하는 영업 전문가'로 성장하겠습니다. 단기적으로 O JT에 적극 참여하여 실무에 대한 적응력을 신속하게 키우겠습니다. 그리고 지속적으로 한샘 제품 에 대해 깊이 공부하며, 원활한 영업 활동을 이어갈 것입니다. 또한, 오랜 고객 응대 경험을 바탕 으로 지속적인 제휴점 계약이 유지될 수 있도록 안정적인 파트너십을 구축하기 위해 힘쓰겠습니 다. 궁극적으로 한샘과 함께 주거환경을 개선하고 발전시키는데 이바지하는 ST로 성장하겠습니 다. 2. 고객을 상대해 본 경험 또는 판매를 해 본 경험이나, 타인을 설득해 본 경험 중 한 가지를 작성 해 주세요. [시즌 상품의 완판을 이끌다] 3년간의 배스킨라빈스 근무 경험을 통해 탄탄한 고객 응대 경험을 쌓았습니다. 저는 하루에 평균 6시간씩 근무하며, 평균 30명 이상의 고객을 응대했습니다. 해당 브랜드가 가장 집중하는 시즌은 바로 크리스마스입니다. 4번의 크리스마스 시즌을 경험하며, 주력 케이크 상품을 어필하여 매출 확보와 재고 관리에 기여해 왔습니다. 주력 상품이 무엇인지 파악한 후, 케이크 예약을 원하는 손 님에게 적극 추천드렸습니다. 크리스마스가 지나면 시즌 상품의 판매량이 크게 줄어들기 때문에, 시즌 내에 판매하는 것이 매우 중요했기 때문입니다. 손님들에게 케이크 맛에 대해 설명하고, 시 식을 권유하며 주력 상품들을 어필했습니다. 덕분에 저를 통한 예약 건수가 늘었고 주력 상품을 완판하는 데 이바지할 수 있었습니다. 이를 통해 영업 사원의 적극적인 실행력의 중요성을 배웠습니다. 이러한 배움을 바탕으로 생각에 서 그치지 않고, 행동으로 보여주는 ST가 되겠습니다.