최고 품질의 상품들을 지금보다 더 많은 소비자들이 여러 유통 채널에서 더욱 폭 넓고 쉽게...
1. 코레일유통 체험형 청년인턴에 지원한 동기와 입사하기 위해 어떤 노력을 기울였는지 사례를 들어 설명하여 주십시오. (500자)
대학 시절 다양한 서비스직 아르바이트를 해왔습니다. 제공한 서비스에 고객이 만족을 느낄 때 보람을 느꼈고, 나아가 사회 전체에 기여할 수 있는 일을 하고자 하는 직업관을 가지게 되었습니다. 코레일유통은 소비자중심경영을 통해 최고의 서비스를 구현해내고 있으며, ESG경영을 통해 사회적 책임을 다하는 모습이 저의 직업관과 부합된다고 생각하여 지원하게 되었습니다. 청년인턴 활동 시 사무행정 및 매장, 자동판매기 관리업무를 하는 것으로 알고있습니다. 여행사 실습생으로 일했던 당시, 업무를 하면서 OA능력이 부족하다고 판단해 업무 시간 외에도 관련 영상을 보고 직접 따라 하면서 익숙해지도록 연습했습니다. 그리고 컴퓨터활용능력 자격증을 공부하여 취득에 성공해 문서화 능력을 배양할 수 있었습니다. 또한 영화관 아르바이트를 통해 고객응대, 재고관리, 키오스크 관리 등의 업무를 수행하며 여러 지식을 쌓을 수 있었습니다. 입사 후에도 낮은 자세로 부족한 점을 인지하고 지혜롭게 채워나가겠습니다.
2. 예상치 못한 문제로 인하여 일이 계획대로 진행되지 않았을 때 책임감을 가지고 적극적으로 수행한 경험을 서술하십시오. (500자)
대학 시절 전공 수업에서 동기들과 조를 이루어 PPT와 영상을 만들어 발표해야 하는 과제가 있었습니다. 영상 제작은 저를 포함하여 조원 모두가 처음 접해보는 과제였기 때문에 그에 대한 지식이 부족한 상황이었습니다. 그래서 누가 전반적인 것을 제작할지에 대해 눈치만 보는 분위기였습니다. 저는 다른 과제가 많았고 지식도 부족했지만, 생각을 바꿔 보았습니다. 먼저 나서서 한다면 조원들의 부담을 덜 수 있을 것 같았고, 나중에 비슷한 과제가 생길 시 도움 될 것이라 생각해 역할을 자처했습니다. 그리고 인터넷을 찾아보며 만드는 방법을 직접 터득했습니다. 덕분에 조원 모두가 각자 맡은 역할에 충실할 수 있었고, 그 결과 교수님께 좋은 피드백을 받아 함께 기뻐했던 경험이 있었습니다. 문제에 대한 지식이나 능력이 부족할 때 책임감을 느끼고 해결방안을 모색한다면, 목표 달성에 있어 큰 도움이 된다는 사실을 깨달았습니다.
3. 본인이 알고 있는 코레일유통에 관한 내용(주요사업, 조직문화, 조직특성 등) 대해 기술하십시오.
어떠한 경로를 통해 그러한 정보를 얻게 되었는지 또는 정보를 얻기 위해 본인이 어떠한 노력을 하였는지 작성하여 주십시오. (500자)
코레일유통은 철도이용객을 위한 편의점사업 외에도 광고사업, 무인사업, 상생물류 지원사업, 청년창업 지원사업 등의 다양한 사업을 하고 있는 것으로 알고 있습니다. 그리고 소비자중심경영으로 고객중심의 유통활동을 하고 있으며, 사회적 가치 실현을 위해 취약계층을 위한 나눔 활동을 꾸준히 하는 것으로 알고 있습니다. 또한 청렴하고 소통하는 조직문화를 만들기 위해 경영혁신처를 신설하여 외부강사를 초빙해 다양한 교육을 실시하고 있으며, 휴가사유 없애기 등 제도 개선을 통해 유연한 조직문화를 만들어 나가는데 힘쓰고 있다고 알고 있습니다. 평소 코레일유통에 관심을 가지고 홈페이지를 통해 많은 정보를 얻고 있습니다. 특히 브로슈어와 올해 새로 창간된 사보를 보며 직원문화를 간접적이나마 느낄 수 있었습니다. 뿐만 아니라 시시각각 들어오는 철도정보를 놓치지 않기 위해 철도산업정보센터 내의 철도뉴스를 수시로 보고 있습니다. 입사 후에도 관심을 가지고 코레일유통에 보탬이 될 수 있는 인턴이 되겠습니다.