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1. 관리, 감독 없이도 스스로 업무를 처리하며 남들이 꺼리는 업무나 궂은 일도 주도적으로 나서서 해결한다(A,B 중 택 1) A. 자신이 공동 목표 달성을 하는 과정에서 솔선수범하는 사람임을 입증할 수 있는 사례(경험)와 그 근거를 구체적으로 작성해주시기 바랍니다. B. 소속 조직을 위해 주도적으로 나서서 문제를 해결하기 위해 노력했던 경험에 대해 구체적으로 작성해 주시기 바랍니다. B. 대외활동을 하면서 팀원들과 공유한 피드백을 팀장에게 전달해 문제를 해결한 적이 있습니다. 당시 부팀장이었던 저는 팀장 및 팀원들과 같이 일을 하였는데, 남녀 중 한 성별이 차지하는 비율이 대다수인 팀이었습니다. 하지만 팀장은 대다수의 비율과 달랐던 성별이였던지라 이성 간의 활발한 소통은 확실히 동성보다 어려웠습니다. 점점 시간이 지나가 저에게 2명의 팀원이 찾아와 더 이상 못할 것 같다고 말했습니다. 그래서 저는 팀원들을 다 모아 지금 일을 하는 마음이 어떤지, 어렵지는 않은지 간단하게 라도 다 말할 수 있게 기회를 주었습니다. 공통적으로 하는 이야기가 너무 팀장만 일을 하려 하고 우리는 일을 주지 않는다는 것이었습니다. 일을 하고자 대외활동을 지원하게 되었는데 이렇게 되버리니 다 크고 작은 불만이 있었습니다. 그래서 저는 이번 팀장이 팀을 이끄는 것이 처음이고, 팀 내 매뉴얼의 부재때문에 그런 것 같다고 하며 저의 불찰이라고 사과까지 덧붙여서 말했습니다. 제가 이것을 팀장에게 전했고, 저는 작년에 했던 것을 바탕으로 역할 분담 체크리스트 및 매뉴얼을 만들어 문서화해서 일을 체계화시켰습니다. 그래서 팀원들 모두 끝까지 참여할 수 있었고, 나중에 이 매뉴얼이 다음 연도의 대외활동에도 쓰이게 되었습니다. 이로 인해 좋은 평가를 받으면서 대외활동을 마칠 수 있었습니다. 2. 현재 뿐만 아니라 향후에 필요한 지식, 경험, 기술 등을 적극적으로 습득하여 미래를 준비하여 꾸준히 발전한다. (A,B 중 택 1) A. 자신이 자기개발을 꾸준히 하는 사람임을 입증할 수 있는 사례(경험)와 그 근거를 구체적으로 작성해 주시기 바랍니다. B. 자신이 지원한 분야에서 뛰어난 전문가가 되기 위해 기울이고 있는 노력에 대해 구체적으로 작성해 주시기 바랍니다. B. 저는 저의 전공을 살리기 위해 관련 대외활동 및 아르바이트를 경험하고자 하였습니다. 제가 속해있는 곳은 학부체제이기 때문에 타 학과보다 훨씬 전공과목을 선택하고 수강하는 데에 있어서 범위가 넓었습니다. 많은 루트 중에 제가 희망하는 직무와 관련해서 전공과목을 수강하게 되어 좋은 성적을 받을 수 있었습니다. 하지만, 배운 것으로 다가 아니듯이 가지고 있는 지식을 한 번 써보고자 많은 경험을 하려고 하였습니다. 그래서 대외활동들을 할 때에도 주로 돈을 관리하는 일을 맡았기 때문에 기업에서 하는 것만큼은 아니지만, 많이 배울 수 있었습니다. 하지만, 이것에 그치지 않고, 대외활동에서 했던 경험을 바탕으로 한 출판사의 재무팀으로 들어가는 기회를 얻을 수 있었습니다. 그곳에서 저는 주로 입출금 내역 전표를 발행하는 일을 하면서 이 업종에서는 주로 어떤 곳에 돈이 쓰이고, 어떤 수익이 크게 나는지 등의 정보를 알 수 있었습니다. 또한, 연 결산 및 분기별 결산에서도 정직원들을 도와 일을 원활하게 할 수 있게 하였고, 은행 관련 업무도 같이 도맡아 하면서 얻을 수 있는 것이 많았습니다. 학교에서 교제로만 배웠던 것을 실제 기업에서 경험해보니 굉장히 색달랐고, 비록 짧은 시간동안만 일을 하였던 것이지만 이런 것들이 바탕이 되어 이 분야에서 계속 일해보고 싶다는 마음이 들었습니다. 3. 대인관계, 과도한 업무량, 고난과 외압 등의 스트레스가 주어져도 자기감정을 조절하며 업무를 수행하고 중심을 유지한다. (A,B 중 택 1) A. 자신이 스트레스를 받는 상황에서도 자신의 감정을 잘 다스리는 사람임을 입증할 수 있는 사례(경험)와 그 근거를 구체적으로 작성해 주시기 바랍니다. B. 최근 3년 이내 스트레스를 받는 상황에서 효과적으로 대처했던 경험에 대해 구체적으로 작성해 주시기 바랍니다. A. 대외활동과 팀 과제 기간이 겹쳤던 기간이 있었습니다. 저는 대외활동에서 맡았던 일이 총무, 대외협력, 팀 멘토 이렇게 3가지였습니다. 한 가지만 맡아도 바쁠 수 있었지만, 저의 하고자 하는 욕심때문에 주어진 일을 다 하려고 하였습니다. 며칠 뒤에 대외활동에서 준비하는 행사를 앞두고 있었고, 팀 발표날도 다가오고 있었습니다. 심지어 기말고사도 겹쳐진 상태라 시간을 잘 배분하지 않으면 이도저도 아니겠다는 두려움이 있었습니다. 팀의 발표를 준비하기 위해 미팅을 하고 있었는데, 계속해서 대외활동 팀원들이 저에게 일을 처리해달라면서 연락을 하였습니다. 그때는 팀 발표의 세부 주제를 정하고 역할 분담에 대한 것을 말하고 있었기 때문에 폐를 안끼치게 하기 위해서라도 집중해야 하는 상황이었는데 '이 비용을 당장 지급해야 한다.', '참석자 명단을 보니까 잘못된 것이 있어서 어떻게 수정해야 하는지 여쭤보고 수정해달라.' 등의 요청을 하였습니다. 그래서 저는 지금 팀 미팅 중이니 끝나고 바로 처리할 수 있도록 하겠다며 답장을 하였습니다. 저는 순간 짜증이 났습니다. 제 선에서 바로 처리할 수 있는 요청도 아니었고, 제가 생각했을 때는 급한 거면 다른 담당자가 대신 처리할 수 있지 않나? 라는 생각만 가지고 있었기 때문입니다. 하지만 다시 생각해보니, 내가 지금 팀 미팅이 중요한 만큼 대외활동 팀원들에게도 똑같이 중요하다는 것을 느꼈습니다. 그래서 잠깐 팀원들에게 쉬는 시간을 갖자고 한 뒤 대외활동 팀원들에게 연락해 제 상황을 정확히 설명하고 사과를 한 후 도움을 요청하였습니다. 그래서 당일에 팀원들 덕분에 다 처리할 수 있었고, 팀 미팅도 수월하게 하여 팀 발표 및 대외활동 행사 모두 성공적으로 마칠 수 있었습니다. 4. 업무 결과에 영향을 미치는 부분들을 반드시 확인하고 수 차례 점검하여 업무상 오류를 최소화한다. (A,B 중 택 1) A. 자신이 꼼꼼하게 일을 처리하는 사람임을 입증할 수 있는 사례(경험)와 그 근거를 구체적으로 작성해 주시기 바랍니다. B. 최근 3년 이내 어떤 일을 처리하는 과정에서 오류를 줄이기 위해 최선의 노력을 다했던 경험에 대해 구체적으로 작성해 주시기 바랍니다. A.재무팀에서 제 업무의 인수인계서를 작성한 적이 있었습니다. 계약이 끝날 무렵 팀장님께서 곧 인턴이 들어오게 되는데 인턴이 제 업무를 뒤이을 예정이라 인수인계서 작성을 부탁하셨습니다. 제가 입사할 당시 저에게 직접적으로 업무를 가르쳐주신 정직원이 굉장히 바쁘셨기 때문에 사실 가르쳐주시는 데에 있어서 크게 신경을 못쓰셨고, 재무팀의 일 자체나 ERP가 처음인 저에게는 업무 초반엔 좀 소화하기가 힘들었습니다. 주 업무는 매일 하는 것이기 때문에 며칠후 손에 익었지만, 새로운 일이 있을때마다 새롭게 가르쳐주셔야 해서 저는 그때마다 잊어버릴까봐 종이에 급한대로 적어놓고 후에 업무를 소화한 뒤 제 나름대로 노트에 옮겨 적었습니다. 인턴이 들어왔을 당시 감사기간이였기 때문에 정직원들이 바쁘신 상태라 제가 직접 일도 가르쳐야 했습니다. 제가 입사 초반때 힘들었기 때문에 저의 뒤를 이을 인턴한테는 그렇게 하고 싶지 않았습니다. 그래서 엑셀파일로 제가 하는 업무명 및 해야 되는 기간들을 간략하게 적어놓고 시트별로 업무 하나씩을 배정하였습니다. 순서대로 화면을 캡쳐하고 설명을 적은 뒤 클릭해야 할 부분을 빨강색으로 표시하였습니다. 하지만 모든 일이 예외가 존재하기 때문에 그럴 때 어떻게 처리해야 할지도 적어놓았습니다. 그 인수인계서를 정직원께 컨펌을 받고 인턴에게 넘긴 뒤 제 컴퓨터를 이용해서 어떻게 처리하는지 실제로 보여드렸습니다. 정직원분과 입사 초반 저의 배경지식을 비교해보면 제가 굉장히 떨어질 수 밖에 없는데, 사실 저와 인턴간의 배경지식은 크게 차이가 나지 않기 때문에 제가 인턴을 더 이해해가면서 설명해드릴 수 있었습니다. 아직도 그 노트와 파일을 가지고 있어서 보면 기억도 나고 공부도 되어 도움이 됩니다.