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1. 홈플러스 지원동기와 입사 후 기여하고자 하는 바를 구체적으로 기술해 주십시오. (200자 이상, 500자 이하) [ESG경영 기반 성장 속 유통전문가] 변화에 앞서가는 홈플러스에 함께 하고싶어 지원하였습니다. ‘홈플러스 스페셜’은 유통업계 혁신 모델입니다. 급변하는 가구 형태 속 1인 가구를 사로잡는 것은 중요합니다. 과도한 창고형 할인점이 아닌 소용량부터 대용량까지 포괄하는 신개념 유통모델은 끊임없이 성장할 것입니다. 특히 상품 구색, 가격 구조, 점포 조직 등 유통 전 과정의 낭비를 제거해 ‘선순환 유통모델’을 완성시키고 있습니다. ‘정의세대’라 불리는 MZ세대에게 ESG경영은 필수적이며, 홈플러스의 이러한 사업은 MZ세대에게 매력적입니다. 입사 후 유통전문가로 성장하여 오프라인 유통의 매력을 극대화시키고 싶습니다. 자사 어플을 활용해 실감나는 참여를 이끄는 에버랜드 신규 축제 기획한 적이 있습니다. 이러한 경험과 AI, AR/VR 등 트렌드를 접목하여 온라인에서 절대 경험할 수 없는 체험 행사로 고객을 매장으로 이끌 것입니다. 고객가치를 제공하고 이익을 극대화 하는 전문가가 되겠습니다. 2. 지원한 직무를 잘 수행하기 위해 본인이 보유한 강점을 경험과 사례 위주로 기술해 주십시오. (300자 이상, 700자 이하) [문구 상품 개발과 라면 운영 전략 수립 경험] 상품 직무를 수행하는 데에 두 가지 강점이 필요합니다. 첫째, 통합적 사고 기반 인사이트 발굴 역량입니다. 미디어렙사에서 6개월간 e-커머스 상품 개발을 했습니다. 디자인상품 마켓조사와 타깃 분석을 하였고, 문구 제품의 교체 주기가 짧다는 점을 발견했습니다. 고객 니즈를 파악하기 위해 관련 커뮤니티 글을 웹 크롤링해 8가지로 세분화하였습니다. 소비자는 메모지와 테이프가 대량이라는 특성에 불편함을 겪었습니다. 고객 니즈와 트렌드를 결합해 ‘다양한 小’를 운영 전략으로 정했습니다. 여러가지 제품을 소분한 패키지를 기획했습니다. 판매 1주 후 전체 상품 중 누적 매출 2위를 달성하였습니다. 둘째, 끈질긴 데이터 분석력입니다. 데이터를 통해 고객 니즈를 발견할 때는 끈질김이 필요합니다. 농심 마케팅 전략 기획을 한 적이 있습니다. MZ대상 라면 가치 재고 과제는 어려웠습니다. 데이터 속 라면이 지겹다는 인식이 더 많았으나 실제 대다수 고객의 생각인지 확신할 수 없었습니다. 포털 빅데이터, FGI, 양적 설문조사를 통해 검증을 반복했습니다. 그 과정에서 기획 방향을 4번 전면 수정하며, MZ에게 라면은 늘 실패가 없는 음식이라는 인사이트를 도출했습니다. 데이터를 단편적으로 해석하는 것이 아니라 깊이 파고들어 정답을 찾아낼 것입니다. 오랫동안 사랑받는 최고의 제품을 만들어내는 데 기여하겠습니다. 3. 홈플러스의 핵심가치(신뢰, 우수함, 집념, 긍지, 협업) 중 본인을 잘 표현하는 한 가지를 선택하고, 선택사유에 대해 기술해 주십시오. (300자 이상, 700자 이하) [특색 없던 스낵에서 ‘빵지순례’ 명소로 도전하다] ‘우수함’입니다. 최고의 능력을 발휘하기 위해 끝까지 정진하며 결과적으로 눈에 보이는 우수 성과를 창출하는 것을 좋아하기 때문입니다. 에버랜드 푸드 신제품을 개발하며 상품 직무 역량을 길렀습니다. 에버랜드 스낵은 특색이 없다는 평을 받는 위기 상황에 놓여 있었습니다. 고객 및 트렌드 조사를 통해 베이커리를 기획해 기획상품 내 매출 1위를 달성하였습니다. 스낵을 구매하는 방문객 니즈가 무엇인지 고민했습니다. 온오프라인 설문조사를 시행해 분석하였습니다. 그 결과 스낵이 핫도그, 츄러스 등으로 한정돼 늘 식상하다 느끼는 것을 알게 되었습니다. SWOT 분석으로 에버랜드는 수제 베이커리 전문 파티시에를 영입한 강점이 있다는 것을 깨달았습니다. 또한 F&B 트렌드를 조사하며 ‘빵지순례’와 ‘할매입맛’을 핵심 키워드로 선정했습니다. 이에 ‘흑임자 크로와상’을 기획했습니다. 수제 흑임자를 곁들여 유일무이한 제품을 기획했습니다. 에버랜드에 반드시 와야 하는 이유를 만들어 냈습니다. 6,800원이라는 평균 이상 가격에도 베이커리 제품 30개 중 매출 5위를 기록했습니다. 유통채널의 경쟁은 심화되고 있습니다. 큐레이션을 넘어 대체 불가한 브랜드를 만들 것입니다. 빠르게 변화하는 마켓 트렌드를 캐치해 새로운 상품을 발굴하겠습니다. 4. 홈플러스 하면 떠오르는 대표상품 한 가지를 선정하고 경쟁사 동일상품과 비교했을 때 장/단점과 개선 아이디어에 대해 기술해 주십시오. (상품 구성, 패키지 디자인, 마케팅 방법, 진열방식 등 아이디어의 제한 없음) (300자 이상, 700자 이하) 홈플러스의 대표상품은 ‘몽블리제 크로와상 생지’입니다. 홈카페 수요 급증과 신개념 간식 ‘크로플’ 등장으로 생지 매출이 증가했습니다. 네이버 키워드광고시스템 내 검색량 기준 경쟁사를 선정했습니다. 브리도, 곰곰, 파리바게트 순으로 높았습니다. 경쟁사 대비 두 가지 장점이 있습니다. 첫째 가격입니다. 경쟁사 평균 개당 700원 대비 해당 상품은 1+1 할인 시 330원입니다. 둘째 접근성입니다. 경쟁사는 온라인 위주 판매지만 몽블리제는 온라인 주문 후 근처 매장에서 픽업이 가능합니다. 반면 한 가지 단점이 있습니다. 발효가 필요합니다. 타 제품은 냉동 상태로 조리를 해도 맛이 동일하나 몽블리제는 상온 3시간 발효를 해야 맛이 동일하다는 평이 많습니다. 가성비 마케팅으로 어필해야 합니다. 상품 타깃은 3039 여성이며, 소비 상황은 자녀 간식 시간입니다. ‘100만 레시피 몽블리제’라는 카피로 광고소재를 노출합니다. 네이버 데이터랩 ‘크로와상 생지’ 검색량 결과, 1325 여성은 작년 8월에 검색량이 급증하다 현재 하락중입니다. 당시 와플팬을 이용한 크로플이 Z세대에게 유행했기 때문입니다. 반면 3039 여성은 올해 3월 이후 꾸준히 상승중입니다. 자녀 개학 이후 간식으로 활용되기 때문입니다. 다양한 간식을 선호하는 자녀에게 크로플, 크로와상, 샌드위치 등을 한 재료로 제공할 수 있다는 점을 활용한 마케팅을 제안합니다.