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1. 나의 '인생 가치관'에 대해 성장과정 또는 경험을 바탕으로 서술해 주십시오. (600자) [맡은 업무를 끝까지 완수하자는 책임감을 가지고 살아왔습니다] `자기 일에 책임을 다하라`는 학창 시절부터 체득한 제 생활신조입니다. 책임감 있는 행동은 저 자신의 발전을 이끌 수 있을 뿐만 아니라 주위 사람들의 신뢰와 인정을 받을 수 있음을 항상 명심했습니다. 고등학교 1학년 재학 중 교내 UCC 대회에 감독으로 참가했습니다. 대회에서 좋은 결과를 얻고 싶었으나 UCC 출연에 무관심한 친구들로 인해 원만한 UCC 제작 일정을 계획하기가 매우 힘들었습니다. 또한 UCC 제작에 필요한 소품비 해결도 당면한 문제였습니다. 감독으로서 맡은 업무를 끝까지 책임감 있게 완수하고 싶다는 열정이 가득했습니다. UCC 출연을 거부하는 친구에게는 `수상을 해서 받는 상금으로 회식을 하겠다`라는 약속을 하겠다`라는 약속을 하였으며, 그동안 모은 용돈을 깨 UCC 소품에 필요한 의상과 도구를 구매하였습니다. 감독으로서의 책임감과 믿고 시간을 할애해준 학우들에 대한 고마움으로 개인 일정을 포기하면서 평일과 주말까지 시간을 내어 질 좋은 UCC 제작에만 집중한 결과 교내 UCC 대회에서 2등을 차지하였습니다. 이를 계기로 언제나 맡은 업무는 악착같이 끝을 보고자 했습니다. 2. 평소 내가 가장 좋아하는 일은 무엇인지 구체적인 경험을 바탕으로 서술해 주십시오. (600자) [동료와 소통하고 협력하여 목표를 달성하는 성취감은 언제나 저의 즐거움이었습니다] 새로운 사람과 만나 이야기를 나누고 협력하는 업무는 저에게 언제나 즐거움으로 다가왔습니다. 특히 공동 목표를 달성하기 위해 팀원과 소통하고 협력하는 과정에서 팀워크로 목표를 달성하는 성취감은 그 무엇보다 바꾸기 싫은 쾌감이었습니다. 하남문화재단 SNS 크리에이터 활동 당시 "스크린 야행"에 많은 시민이 참석하도록 리더로서 팀원들과 콘텐츠 대상층을 선정하고, 매주 1회 이상 전체 회의를 통해 목표를 공유하며 공동의 목표를 달성하고자 하였습니다. 프로젝트를 효율적으로 마무리하기 위해서 팀원들과의 소통을 통해 각자의 역량에 적합한 업무를 분업하였습니다. 팀원들과 꾸준히 소통하고 미흡한 부분을 지속해서 개선하여 콘텐츠의 완성도를 높인 결과 스크린 야행에 목표보다 3배가 많은 인원이 참석한 쾌거를 달성하였습니다. 동원에프엔비에서도 이러한 저의 모습을 발휘하여 고객과의 긴밀한 소통으로 인사이트를 도출하고 이를 바탕으로 동료와 협력하여 시장에 적합한 판매전략을 수립하고 이행하여 고객 만족과 수익성을 동시에 만족하는 영업사원이 되겠습니다. 3. 지원 회사 또는 직무와 밀접하게 연관되는 국내외 최근 이슈/트렌드/사회현상 한 가지 선택하고, 자신의 견해를 서술해 주십시오. (600자) [경쟁의 필승법 ; 차별화] 1인 가구의 증가와 고령화 사회라는 시대적 변화에 코로나19의 등장은 국내 식문화에 급격한 변화를 불러왔습니다. 코로나 19 영향으로 소비자들은 가정에서 간단히 조리할 수 있는 HMR에 관심을 가지게 되었으며 이는 곧 HMR 시장의 폭발적인 성장으로 다가왔습니다. 이와 더불어 건강기능식품 역시 시장의 높은 관심을 받으며 5조 원대의 거대한 시장으로 자리 잡았습니다. 이는 곧 소비자들은 식품 산업의 새로운 키워드인 '편의성','프리미엄' 및 '다양성'에 이미 익숙해져 있음을 의미합니다. 따라서 포스트 코로나 이후에도 '가정간편식'과 '건강기능식품'은 식품 산업의 매력적인 미래먹거리라고 생각합니다. 치열한 경쟁의 승리자에게는 언제나 차별화된 경쟁력이 있습니다. 현재 많은 식품기업은 'HMR', '밀키트', '건강기능식품'의 미래 성장성을 확신하며 다양한 제품군을 시장에 출시하고 있습니다. 이러한 제품의 홍수에서 소비자의 눈길을 사로잡기 위한 차별점으로 '대량 고객화'가 있습니다. 고객이 원하는 제품을 취사선택할 수 있는 시스템을 통해 고객에게 편리와 감동을 제공하여 충성고객으로 유도한다면 치열한 경쟁의 승리자가 되리라 생각합니다. 4. 지원 직무를 희망하게 된 동기를 구체적으로 서술해 주십시오. (600자) [소통과 서비스 마인드의 가치를 누구보다 잘 알고 있는 지원자입니다] 학창 시절 겪은 다양한 대외활동으로 동료와 협업하고 고객 욕구를 충족시키는 업무에 매력을 느꼈습니다. 이는 자연스레 고객 만족을 뛰어넘는 가치를 지향하여 성장과 변화를 추진하는 동원F&B에 대한 관심으로 이어졌습니다. 특히 고객과의 최접점을 담당하는 영업 직무에서 고객 만족이라는 최우선 목표를 달성하기 위해 동료와 같이 협력하고 동원F&B의 제품만의 강점을 소비자에게 어필하여 매출 상승을 달성하는 과정에서 저 자신의 가치를 증명하겠습니다. 고객 만족을 위해 다양한 유관부서와 협력하는 영업 직무의 특성상 소통과 고객 서비스는 필수 역량입니다. 저는 다양한 대외활동을 통해 익힌 저만의 원활한 소통 역량과 고객만을 위한 서비스 마인드가 있습니다. 영업 직무는 소비자에게는 만족을 동원F&B에는 이윤을 제공해야 하는 막중한 업무입니다. 모두가 만족하는 방향을 도출해나가는 것은 언제나 어렵고 힘든 길이었지만, 이를 성공적으로 달성했을 때 느끼는 성취감은 다음 목표를 추진할 수 있는 즐거운 원동력이었습니다. 동원F&B에 입사 후 고객과 동원F&B의 기대에 언제나 부응할 수 있는 인재가 되겠습니다. 5. 지원 직무에서 다른 지원자들과 ‘차별화 되는 강점 키워드’를 해시태그 형태로 표현한 후, (예시 #파워 블로거#상담의 달인#연결고리) 지식, 경험, 성격의 각 강점을 서술하세요. (800자) [세심한 분석과 치밀한 해결방안을 추구하는 "#꼼꼼한 서비스 마스터"입니다] 꼼꼼한 상황분석과 맞춤형 해결방안을 강구하여 목표달성을 추구하는 성향입니다. 2018년 저소득층 학생을 대상으로 진행하는 서울시 교육봉사 프로그램에 참여하였습니다. 멘티의 영어 실력향상이라는 목표에 따라 직접 교육 프로그램을 기획하고 실천하였습니다. 그러나 수업을 진행할수록 멘티의 학습 성장이 미미하다는 것을 느꼈습니다. 수업에 적응하지 못한 멘티의 저조한 학습 의욕을 개선하기 위해 정확한 원인을 분석하였으며 끊임없이 해결책을 강구하였습니다. 멘티만의 교재를 직접 단권화하고 게임 형식으로 수업을 진행하여 멘티의 학습 의욕을 자연스럽게 유도하였습니다. 그리고 쪽지시험을 통해 항상 멘티의 학업 수준을 꾸준히 체크하고 멘티의 학업 수준이 일정한 성취도에 도달할 때에는 간식 제공, 수업 시간 단축과 같은 인센티브를 제공하였습니다. 학업 지식 전달에만 치중하지 않고 멘티의 동기부여까지 고려한 세심한 프로그램을 설계하여 2학기 기말고사에서는 멘티의 영어 성적이 40점이 상승하는 성과를 얻을 수 있었습니다. 직접 교육 프로그램을 설계하고 수행한 경험을 통해 목표달성에 적합한 프로세스에 대한 저만의 노하우를 동원F&B의 영업직무에서도 100% 활용하여 최신 트렌드에 항상 민감하며 고객의 니즈를 정확히 분석하여 얻는 인사이트를 통해 도출되는 결과를 바탕으로 고객에게 더 많은 혜택과 가치를 제공하는 꼼꼼한 서비스 마스터의 면모를 보여드리겠습니다.