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1. 평소 다른 사람을 돕기 위해 꾸준히 노력하는 점과 그런 노력을 하게 된 계기를 작성해 주십시오.
<분석을 통한 문제 해결>
후배에게 도움을 주기 위해 어학회를 창설하였고 여러 행사를 진행하였지만, 신입생의 참석률이 저조하였습니다. 어학회장으로서 문제를 해결하여 학회 활성화에 이바지하고자 하였습니다. 학회를 진행하는 구성원과 3주에 걸쳐 원인을 분석하였고 행사에 같은 학년끼리 참여하여 학년끼리만 친한 것이 문제라 생각하였습니다.
문제를 해결하기 위해 시도하지 않았던 멘토제도를 운용하였습니다. 이를 통해 어학회 활동뿐만 아니라, 학교생활을 하면서 상호 간의 교류를 활성화하고 싶었습니다. 또한, 여러 선배와 관계를 맺을 수 있도록 2주에 한 번씩 멘토를 바꾸기로 하였습니다. 멘토 외에도 구성원과 협력하여 학교생활을 하며 느낀 점과 학교생활 Tip, 교수님 이야기 등을 수록한 브로슈어를 제작하여 신입생에 나눠주는 행사를 기획하여 신입생의 참석률을 높여 나갔으며 결국 정식학회로 인정받고 마무리할 수 있었습니다.
2. 본인의 역할이나 존재가 크게 드러나지 않는 상황에서 팀을 위해 자발적으로 노력한 경험을 구체적인 상황 및 이유와 함께 기술해 주십시오.
<기숙사 봉사활동>
학부 시절 기숙사에서 학생들의 불편사항을 듣고 이를 해결해주며, 학생들의 더 나은 거주 환경을 위해 야간에 번갈아가며 순찰을 하는 봉사활동을 진행하였습니다. 5명이 한 조가 되어 일주일에 하루씩 순찰을 하였습니다. 저희 조에서는 제가 나이가 가장 많았기 때문에 조장이 되었습니다. 12시부터 5시까지 순찰을 해야하기 때문에 조원과의 상의를 통해 순서를 정하고자 하였습니다.
조원들은 중간에 일어나야하는 3시 혹은 4시의 순찰을 가장 꺼려하였습니다. 저는 3시에 순찰을 하기로 하였습니다. 가장 힘든 시간을 제가 자발적으로 선택한 이유는 조장이라는 책임감과, 한 번으로 끝나는 것이 아니라 한 학기 동안 진행되기 때문에 조원들에게 먼저 신뢰를 주고 싶었습니다. 이를 통해 조원들도 저를 믿고 한 학기동안 열심히 활동을 수행하였습니다. 또한, 몸은 힘들지만 서로 의지하며 즐거운 마음으로 활동할 수 있었습니다.
3. 다양한 유형의 사람을 상대하기 위해 필요한 역량은 무엇인지 서술하고, 지원자가 해당 역량을 발휘하여 상대방을 만족시켰던 경험에 대해 구체적으로 작성해 주십시오.
<기업 프로젝트>
한창 노쇼 피해자가 늘어나는 문제를 인지하고 같이 수업을 듣는 학생과 함께 예약 및 노쇼 방지 애플리케이션을 활용하여 프로젝트를 기획하였습니다. 초기 과정에서 한 친구는 초기비용 등 사업 개요를 먼저 정립하고자 하였고 저는 노쇼에 대한 대중의 인식 수준을 높이는 활동을 선행함으로써 아이디어에 대한 정당성을 얻고 싶었습니다. 의견 충돌로 인해 다음 업무를 진행할 수 없었습니다.
문제를 해결하기 위해 학생 100명을 대상으로 설문조사를 진행하였고 대부분 노쇼의 개념은 알고 있지만 관련 법률, 피해 현황에 대해서는 알지 못하였습니다. 이러한 객관적 자료를 바탕으로 팀원들과 회의를 거쳐, 먼저 노쇼 근절 캠페인에 참여하여 저희의 인식 수준을 높이기로 하였습니다. 이 경험을 통해 의사소통에서는 상대의 의견을 경청하고 존중하며 객관적 자료를 바탕으로 해결하는 것이 중요하다는 점을 알게 되었습니다.
4. 지원 분야의 직무를 수행하는데 있어 지원자의 전문성(장점)을 소개하고, 전문성 향상을 위한 그동안의 노력과 입사 후 코레일 기여 방안에 대해 작성해 주십시오.
<실무분석>
학부 시절 모바일 메신저 분야의 두 기업을 비교하여 경영 환경 및 전략 차이에 따른 경영 성과를 분석하는 프로젝트에 참여하였습니다. 두 기업의 전략을 파악하고 이를 비교하는 역할을 수행하였습니다. 이러한 경험을 통하여 사업을 접근하는 방법은 매우 여러가지이며 사업기획에서는 다각도적인 시각이 필요하다는 것을 인지하였습니다.
또한, 작년 하반기에 공단에 인턴으로 근무하며 실무적으로 많은 것을 배울 수 있었습니다. 출장업무가 많았던 부서라 출장비, 숙소비, 유류비 등 출장 비용에 관한 처리가 많았습니다. 저는 영수증을 모아 날짜별, 용도별로 엑셀 정리하여 사수에게 전달하여 부서의 회계처리를 하였으며 새로운 사업에 대한 고객의 불만사항을 접수하여 고객이 불편하지 않도록 최선을 다했습니다. 이러한 경험으로 시장을 분석하고 다양한 시각으로 고객만을 생각하는 코레일의 인재가 되기 위해 노력하겠습니다.