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1. 다른사람과 갈등이 발생했던 경험/사례를 기술하고 그 과정을 해결하기 위해 어떤 노력을 했는지와 느낀점을 기술하시오. (최소 300자, 최대 1,000자 입력가능)
[ 상대방의 의견을 배제하지 않고 경청, 공감 ]
웹 프로젝트를 진행하던 중 UI 개발 단계에 관해서 팀원과 갈등이 발생했지만 팀원의 의견에 경청하고 공감하여 갈등을 해결한 경험이 있습니다.
프로젝트 기한이 얼마 남지 않은 상황에서, 저는 '전체적인 기능 구현을 우선 완료하고 남은 시간에 UI에 집중하자.'라는 의견이었고, 팀원은 '한 페이지의 UI를 마무리한 후 다음 페이지를 만들자.'라는 의견으로, 갈등이 발생했습니다.
일단 저는 상대방의 의견을 우선으로 듣고, 공감하며 의견을 존중해주었습니다. 'UI를 못 만들면 기능을 완벽히 구현해도 미완성처럼 보인다. 너의 말이 맞다.'라며 UI의 중요성을 인정했습니다. 그 후, 현재 팀의 상황을 설명하고 우선순위를 파악했습니다. '하지만 채점 기준은 UI가 아닌 기능이고, 기한이 얼마 남지 않았다' 라고 설득했습니다. 그리고 UI를 아예 배제하는 것이 아닌, 기능 구현보다 우선순위가 낮은 것뿐이라고 하였습니다. 결국, 무사히 구현을 마치고 남은 시간 동안 여유롭게 UI에 몰두할 수 있었습니다.
갈등이 발생했을 때, 무조건 자신의 의견이 옳다고 밀어붙이거나 상대방의 의견을 무시하는 행위는 옳지 않다는 것을 깨달았습니다. 또한, 대화를 진행할 때 서로의 의견을 경청하고 공감하는 것이 가장 중요하다는 것을 느꼈습니다. 무엇보다 격양된 어조나 표현은 삼가면서, 서로 원하는 방향을 반영하여 그 합의점을 찾는 게 중요합니다.
2. 본인이 지원한 분야에서 성과를 내기 위해 필요한 중요역량은 무엇이라 생각하며, 그 역량을 향상시키기 위해 어떤 노력을 하였는지 기술하십시오. (최소 300자, 최대 1,000자 입력가능)
[ 독학으로 이뤄낸 결실 ]
팀 프로젝트로 안드로이드 애플리케이션을 개발하게 되었는데, 안드로이드 수업을 듣지 않아 관련 지식이 없었지만, 방학 때 개인적으로 꾸준히 공부하여 좋은 성적을 거둘 수 있었습니다.
팀원은 총 3명이었고, 저를 제외한 다른 팀원들은 모두 '모바일프로그래밍' 과목을 수강했지만, 저는 그 과목을 수강하지 않아서 안드로이드에 관한 지식이 하나도 없는 상태였습니다. 그래서 방학 때 미리 독학을 시작했습니다. 도서관에서 관련 책을 빌려서 방학 동안 매일 일정량씩 공부하였습니다. 그리고 '모바일프로그래밍' 과목의 과제나, 시험 문제 등을 팀원들에게 받아서 스스로 풀어보았습니다.
그 결과, 팀원들과 견줄만한 안드로이드 개발 능력을 갖추게 되었고 주기능인 Tmap API를 이용한 주위 운동 장소 안내 기능을 맡게 되었습니다. 그리고 제 몫의 기능 구현을 모두 완료한 후, 다른 팀원의 파트인 운동 별 운동 시간을 재는 기능을 도와주었습니다. 실질적으로 세 명 중 저의 팀 성과 기여도가 가장 높았으며 저희 팀은 최종적으로 분반에서 1등을 할 수 있었습니다.
누구의 도움도 받지 않고 독학으로 노력하여 얻어낸 결과여서 더 값졌고, 꾸준히 노력하면 후에 결실을 맺을 수 있다는 것을 몸소 체험할 수 있었습니다. EBS에 입사 후에도 처음 접하는 시스템이나 기술을 접하면 배우려고 노력하는 사원이 되겠습니다.
3. 팀을 이루어 성과를 도출했던 경험을 기술하되, 특히 본인의 역할과 팀 성과 기여도에 대해 구체적으로 기술하여 주십시오. (최소 300자, 최대 1,000자 입력가능)
[ 전산 기본 지식과 시스템 설계 및 개발을 위한 역량 함양 ]
EBS의 IT방송기술 직무는 방송 시스템 설계 및 구축, ERP시스템 운영 및 개발 등 다양한 업무를 수행합니다. 이러한 업무를 수행하기 위해서는 기본 전산 지식과 시스템 설계 능력 그리고 개발 능력 등이 필요하다고 생각합니다. 저는 이러한 역량을 위해서 다음과 같이 노력하였습니다.
첫째, 저는 관련 전산 지식을 쌓기 위해서 학부 과정에서 컴퓨터네트워크, 객체지향소프트웨어공학, 데이터베이스 등 관련 강의를 수강하였습니다. 그리고 정보처리기사를 취득하며 이론을 다시 한번 정리하였고, 데이터베이스 분야에 관심이 생겨 SQLD까지 취득하였습니다.
둘째, 시스템 설계능력을 함양하기 위해 저는 전공 프로젝트로 교내 약국 관리 시스템을 개발한 경험이 있습니다. 폭포수 모델에 맞춰 유스케이스, 시퀀스 다이어그램 등 여러 다이어그램을 이용해 고객의 요구 사항을 분석, 설계하였습니다. 그리고 구현 및 테스트까지 여러 단계를 거쳐 하나의 프로젝트를 완수하였습니다. 이 경험을 통해 산출물을 이용하여 프로젝트를 관리하는 방법과 시스템 구축 절차를 배울 수 있었습니다.
셋째, 개발 능력을 위해 웹 커뮤니티 구현, 건강 관리 애플리케이션 개발, 챗봇 머신러닝 프로젝트 등을 진행했습니다. 또한, 학술 동아리의 멘토로서 1학년에게 JAVA를 가르치며 프로그래밍 언어의 기본기를 다졌습니다.
4. EBS 직원으로서 5년 후 자신의 모습을 그려보고 그 모습에 도달하기 위한 직무수행 실천계획을 구체적으로 기술하시오. (최소 300자, 최대 1,000자 입력가능)
[ EBS의 고품질 방송서비스 제공자 ]
5년 후 저는 EBS IT방송기술 분야의 전문가가 되어있을 것입니다. 그리고 EBS를 이용하는 국민들에게 질 좋은 방송을 제공하고자 끊임없이 노력하고 발전하겠습니다. 또한, 신입사원들에게 직무적으로, 인간 대 인간으로서 도움을 줄 수 있는 상사가 될 것입니다.
비록 처음에는 방송시스템과 특수편집 등 생소한 분야의 직무로 어려움을 겪을 수 있지만, 책임감과 열정을 가지고 제 직무에 최선을 다 할것입니다. 이를 위해 다음과 같이 노력하겠습니다.
첫째, 먼저 우리 부서와 기업의 목표를 파악할 것입니다. 왜 이 일을 하고 무엇을 위해 하는지 알아야 책임감을 가지고 업무를 수행할 수 있기 때문입니다. 그리고 주어진 업무를 활용하여 어떻게 목표를 효율적으로 달성할 수 있을지 방법을 강구해낼 것입니다.
둘째, 주어진 업무를 공부하겠습니다. 친숙하지 않은 분야의 업무가 주어진다면, 스스로 해결하려고 노력하고, 상사에게 물어보며 제 업무에 적극적으로 임하겠습니다.
셋째, 자기개발을 꾸준히 하겠습니다. 주어진 업무에만 만족하고 살아간다면 성장할 수 없습니다. 계속해서 자격증을 취득하고 제 분야의 전문성을 키워서 전문 IT인으로 거듭나기 위해 최선을 다하겠습니다.