최고 품질의 상품들을 지금보다 더 많은 소비자들이 여러 유통 채널에서 더욱 폭 넓고 쉽게...
1.본인의 의사를 잘 전달하기 위해 어떠한 방법을 사용하는지 서술하고 해당 방법을 통해 성공적으로 의견을 관찰시킨 경험에 대해 작성해 주십시오.
과 대표를 맡으며 의사 전달에 앞서 가장 중요한 것은 상대바의 입장을 고려하는 것이라는 것을 깨닫게 되었습니다. 과 대표를 맡아오며 가장 어려웠던 점이 행사 때마다 참여하지 않는 인원이 생기는 것이었습니다.
처음에는 일방적으로 의사를 전달하고 인원들의 참여를 유도했지만 계속해서 참여율이 저조하게 되었고, 과 인원을 이끌어 가기 위해 대책이 필요했습니다.
그 이후로 개인적인 만남을 통해 각자의 사정을 알아갔고, 여러 사유 중 가장 많은 이유가 놀랍게도 여러 인원과 어울리는 것이 힘들다는 이유였습니다.
그래서 인원들이 부담스럽지 않게 시간을 두고 가벼운 과 모임, 강의 전후 시간을 이용하여 과 인원들과 어울릴 수 있는 분위기를 형성했습니다.
비록 단기간에 해결할 수는 없었지만, 장기적으로 대부분의 인원이 조직에 스며들면서 행사 참여 뿐 아니라 강의 분위기 향상이라는 성과를 얻을 수 있었습니다.
2. 팀을 이루어 일 또는 과제를 수행할 때 본인이 주로 담당하는 역할은 무엇이며, 소극적으로 임하는 동료를 적극적으로 참여시키기 위한 본인의 노하우는 무엇인지 작성해 주십시오.
팀 과제 수행 시 리더의 역할을 맡아 팀원들을 함께 이끌어가는 역할을 맡아왔습니다. 오리엔티어링 동아리 활동 당시 부족한 예산 문제로 인해 동아리 활동에 어려움이 생기게 되었고 이를 해결하기 위한 방안으로 교내 대회 개최라는 공동의 목표를 세우게 되었습니다.
작업 시작 전 두 팀으로 나눠 지도 제작과 현장 점검의 업무를 분담하게 되었습니다.
하지만 무작위로 팀을 나눈 탓에 원하지 않은 업무를 분담하게 된 인원들이 적극적으로 참여하지 않게 되면서 어려움이 생기게 되었습니다.
그에 따라 저는 모든 팀원을 다시 모아 각자 원하는 업무를 선택해서 할 수 있도록 하되 명확한 각자의 분량을 나눠 업무에 대한 책임을 지도록 했습니다.
결과적으로 GIS에 능숙한 인원들은 지도제작, 주변 지형에 익숙한 인원은 현장 팀으로 각자의 특성에 맞게 배치되어 효율적인 업무처리를 통해 성공적으로 대회개최를 할 수 있었습니다.
3. 고객의 서비스 만족을 위해 가장 중요한 역량은 무엇인지 서술하고 해당 역량을 갖추기 위해 노력했던 경험 혹은 해당 역량을 발휘한 경험에 대해 구체적으로 작성해주세요.
서비스 만족을 위해 "모든 업무는 내 업무다"라는 마음가짐이 중요하다고 생각합니다. 기숙사 관생 활동 당시 기숙사 인원들에게 인원 점검과 불편사항들을 보고 받아 행정실에 전달하는 역할을 맡았습니다.
하지만 행정실 인원은 제한적이고, 여러 기숙사 인원들의 요청에 대한 대응이 느려 기숙사 인원들은 불만이 생기게 되었습니다.
저 역시도 유사한 경험으로 불편을 겪은 경험이 있기에 제 담당구역만이라도 행정실 인원을 대신해 업무를 처리해야겠다고 생각했습니다.
따라서 저는 행정실에 찾아가 직원분들께 기숙사에서 가장 많이 일어나는 문제인 와이파이, 도어락 고장 등의 문제를 배우게 되었고 신속히 조치를 취할 수 있게 되었습니다.
4. 지원하는 직무와 관련해 타인과 비교하여 차별화된 자신만의 핵심 경쟁력이 무엇인지 기술하고 그러한 경쟁력을 보유하게 된 과정과 입사 후 적용 방안에 대해 작성해 주십시오.
업무에 대한 관심과 섬세한 관찰력이 가장 큰 경쟁력입니다.
학교 연구실 활동 중 강우량과 토양 침식량과의 상관관계를 조사하는 프로젝트에 참여하게 되었습니다. 단순 작업이었지만 그 속에세 의미를 찾기 위해 강우량과 침식량과의 상관성을 관찰하던 중 유사 강우 시에도 같은 지역에서 토양 유실량이 달라지는 것을 발견 할 수 있었습니다.
자료를 교수님께 보고 드리니, 이를 바탕으로 논문을 써보잔느 제안을 하셨습니다.
저는 교수님과 논문작업을 하며 특정 지점을 GIS를 이용하여 표시하였고, 결과적으로는 한국 농공학회 논문에 기재되는 성과를 얻을 수 있었습니다.
토목 분야에 주 업무인 선로 유지보수 작업은 온도에 민감하게 반응하는 레일을 항시 관찰하고 계절에 맞는 관리가 필요하다고 알고 있습니다.
따라서 저의 관찰력과 업무에 대한 관심을 잘 살려 선로 유지보수 업무에 기여하고 싶습니다.