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1. KT 및 해당 직무에 지원한 동기와 KT 입사 후 해당 직무의 전문가로 성장하기 위해 어떤 노력을 할 것인지 구체적으로 기술해 주십시오. (최대 700자 입력가능)
KT는 대한민국의 ICT를 이끌어온 대표적인 디지털 플랫폼 기업입니다.
인공지능과 빅데이터가 현세대의 주 관심사로 떠오른 지금, 시대의 흐름에 맞춰 발전하는 KT의 인재가 되어 회사와 함께 성장하고 싶어 지원했습니다. 무궁무진한 발전 가능성이 있는 기업의 인재라는 자부심을 가지고, 지원한 BIZ 영업 분야의 전문가가 되도록 노력할 것입니다.
그러기 위해서는 기술에 대한 끊임없는 공부가 필요할 것입니다. 일반 영업이 아닌 기술영업이기에, 해당 기술과 관련 기술에 대한 이론, 동향, 전망 등 모든 것에 능숙해야 합니다.
따라서 기술과 진행 사업의 이해를 위해 개인적으로 꾸준히 공부할 것이고, 기술에 대한 이해가 부족하다는 생각이 들면 새 학위에도 도전하겠습니다.
또 KT인 이라는 소속감을 항상 잊지 않을 것입니다.
과거 봉사단 대외활동에서 '품다'라는 캠페인 활동을 진행했습니다.
무연고 아동의 생계와 자립 지원을 위해 후원자를 모집하는 활동이었는데, 활동 시간 외에도 사람들에게 관련 자료를 보여주며 재단 사업을 알리고 팸플릿이나 관련 자료를 지인들에게 보여주며 홍보를 해 후원금을 모금했습니다.
봉사단이라는 작은 역할이지만 모금이라는 영업을 하기 위해서 최선을 다했고, 그것이 소속된 집단을 위하는 기본적인 자세라 생각했기 때문입니다.
이처럼 영업인은 특히 집단의 소속감이 가장 중요하다고 생각하고, 자부심과 소속감을 항상 잊지 않겠습니다.
2. 지원한 직무를 수행하기 위해 필요한 역량은 무엇이라고 생각하며, 그 이유에 대해 설명해 주십시오. 또한 해당 역량을 갖추기 위해 노력한 본인의 경험에 대해 기술해 주십시오. (IT기술 분야는 기술역량 중심으로 작성) (최대 800자 입력가능)
기술 영업 직무에 가장 필요한 역량은 커뮤니케이션 능력과 맡은 일에 책임감을 갖고 몰두할 줄 아는 자세입니다.
영업은 고객과의 원활한 소통 능력이 필요함과 동시에 자신과의 기나긴 싸움이기 때문입니다.
과거 R&D 기술을 평가하는 기관의 인턴으로 근무한 경험이 있습니다.
사업관리본부의 성과관리실로 배정받고 먼저 조직에 잘 적응하고 융화되기 위해 노력했습니다. 그래서 부서의 선임들뿐만 아니라 같은 실의 선임들과도 잘 어울리기 위해 살갑게 인사하며 먼저 다가갔고, 그 결과 인턴 중 최단기로 타부서의 부서장님과 개인 식사를 할 정도로 친근한 사이가 되었습니다.
또 평가원 특성상 신청한 기술을 평가하기 위해선 평가위원, 기술 소유자 등이 모인 대면 평가가 필요했고, 저 역시 대면 평가 경험만 있었습니다.
하지만 코로나 19사태로 인해 대면 평가가 불가능해졌고, 평가 하루 전 급하게 비대면 온라인 화상평가가 결정되었습니다.
그때 기술인증팀 업무를 주로 보조했던 제가 온라인 평가 진행을 맡게 되었는데, 화상평가 접속 매뉴얼을 만들어 평가 신청자들에게 안내하고, 사전 테스트를 거쳐 준비하고 시행했으며, 평가 당일에는 인턴 중 최초로 평가를 진행하는 경험을 했습니다.
평가를 마친 후에는 온라인 평가 진행을 위한 내부 매뉴얼을 제작했고, 매뉴얼은 인턴이 작성했음에도 결제를 거쳐 사내 공지사항까지 올랐습니다.
처음 맡는 업무였지만 책임지고 매달려 임했기 때문에 얻은 결과였습니다.
그 결과 할 수 없을 거로 생각했던 업무를 하는 '최초'의 인턴이 될 수 있었습니다.
3. 최근 3년 내 가장 어려웠던 도전은 무엇이었으며, 그 경험을 통해 무엇을 배웠는지 기술해 주십시오. (최대 700자 입력가능)
과거 멘토링 봉사활동에서 중학교 3학년 멘티를 만났습니다. 첫 수업 때 멘티와 함께 세운 목표는 수학과 영어의 성적을 올려 인문계 고등학교에 갈 수 있는 성적을 만들기였습니다. 현재의 내신 성적으로는 불가능한 도전이었지만, 멘티를 돕고 싶은 마음에 무리하면서도 수업을 이어나갔습니다.
하지만 저의 노력과는 달리 멘티는 과제를 해오지 않거나 수업을 빠지는 날이 점점 늘어났고 결국 성적은 오르지 않았습니다. 스스로가 정한 목표를 어기는 데에는 분명 이유가 있을 것으로 생각해 진지한 대화를 나눴고, 멘티는 사실 공부에는 전혀 흥미가 없지만 남들이 다 가기 때문에 인문계 고등학교에 가고 싶어 그런 목표를 정한 것이라고 말했습니다.
그 후 저는 수업의 방향을 바꿔 진로 수업을 추가해 멘티의 적성에 맞는 직업과 학과를 찾는 시간을 가졌습니다. 특성화 고등학교 팸플릿을 모아 비교하기도 하고 지인들과 통화를 시켜주기도 했습니다.
처음엔 시큰둥했던 멘티도 자신을 포기하지 않고 꾸준히 진로 수업을 하는 제 모습을 보고 태도의 변화가 생겼고, 결국 군인이라는 직업에 관심이 생겨 부사관 과에 도전해 합격했습니다.
시작부터 힘들 것으로 예상되는 도전이었고, 중간에 방향의 변화도 있었지만 멘티로서 책임감을 가지고 포기하지 않아 이뤄낸 결과였습니다.
이를 통해 아무리 어려운 도전이라도 포기하지 않는 자세가 가장 중요함을 깨닫게 되었습니다.
4. 공동의 목표 달성을 위한 협업 경험을 본인이 수행한 역할 중심으로 설명하고, 그 경험을 통해 무엇을 얻었는지 기술해 주십시오. (최대 700자 입력가능)
중국인 유학생과 단둘이 조별 과제를 했던 경험이 있습니다.
심화 과정인 데다 사용하는 단어들이 어려운 편이라 조원은 수업에 잘 따라오지 못했고, 그런 조원과 과제를 할 생각에 막막했습니다.
하지만 시작한 것엔 최선을 다해야겠다고 생각했고, 시간이 걸리더라도 함께 공부하며 과제를 완성하자고 설득했습니다.
그렇게 우리는 일주일에 두 번 과제를 위한 공부를 하는 시간을 가졌습니다.
단둘이 천천히 수업 내용에 관해 이야기하고 문제를 풀면서, 생각보다 조원이 많이 부족하지 않음을 깨달았습니다. 과목의 내용은 다 이해하고 있었지만, 해석에 어려움을 겪어 주춤했던 것이었습니다.
과제 역시 풀 수 없어서 못 푼 것이 아니라 해석하고 풀어내는 데 어려움을 겪는 것이었는데, 예를 들어 가상의 경영 상황을 만들어 최적의 의사결정 방법을 찾아야 하는 과제라면, 조원이 머릿속에 그린 상황을 표현하지 못하는 것이었습니다. 그런 문제는 제가 예시를 들어 조금만 도와주면 해결될 것이었습니다.
이런 식으로 조원의 어려움을 이해하고 도와주면서 과제를 마무리했습니다.
조원이 부족해서 수업을 잘 따라오지 못한 게 아니라, 무슨 이유가 있을 것이라고 차근차근 조원의 처지를 이해해보려고 노력했고, 그 결과 문제를 해결하고 진정한 협동을 할 수 있었던 경험이었습니다.
이 경험을 통해 협업을 할 때, 서로의 상황을 이해하고 받아들이는 자세가 가장 중요함을 알게 되었습니다.