최고 품질의 상품들을 지금보다 더 많은 소비자들이 여러 유통 채널에서 더욱 폭 넓고 쉽게...
[대인관계능력] 다른 사람들과 함께 일을 했던 경험에 대해 설명하고, 그 경험 속에서 팀워크 형성과 협업을 이루기위해 구체적으로 어떠한 노력을 하였는지 서술해주십시오.
[사수의 업무까지 배워 일일 거래 25% 증가]
저는 다룰 수 있는 업무를 늘려 팀의 협업을 높인 경험이 있습니다. 아이스크림 납품 아르바이트를 했을 때 사수와 저는 업무를 분담해서 맡았습니다. 제가 제품을 납품하는 동안 사수는 납품하는 제품의 단가를 계산했습니다. 그런데 일정에 없던 마트로부터 긴급하게 납품 요청이 올 때 일정에 있던 마트의 납품을 미루게 되는 문제가 발생했습니다.
문제 상황을 해결하기 위해 마트 납품을 각자 맡는 게 가장 좋다고 생각했습니다. 그래서 사수와 일할 때 제 일을 끝낸 다음 사수가 하는 일을 관찰하고 궁금한 점이 있으면 사수에게 물어봤습니다. 단가계산 방법까지 사수에게 배우고 검토작업을 받자 사수도 절 믿어줬고 스스로 마트에 납품할 수 있게 됐습니다. 제 업무 범위를 늘리자 사수와 납품할 수 있는 마트도 늘릴 수 있었습니다. 그래서 하루 평균 8건의 거래도 긴급 요청까지 포함하여 10건으로 늘릴 수 있었습니다.
[자원관리능력] 중요한 일을 처리할때 어떠한 방식으로 계획을 세워서 일을 처리하는지에 대해 개인적 경험을 기반으로 구체적으로 서술해주십시오.
[선택과 집중으로 병목현상 제거]
저는 신속히 처리할 수 있는 작업을 먼저 선택하고 끝내 작업 시간을 줄인 경험이 있습니다. 물류센터에서 일했을 때 레일에서 나오는 물품의 바코드를 입력하고, 물품을 배송지별로 분류했습니다. 그런데 물품이 기존보다 2배로 많아질 때 바코드 입력시간이 길어지고 전체 작업을 지연시켰습니다.
이 현상을 해결하기 위해 저는 먼저 처리할 수 있는 작업부터 집중했습니다. 바코드 입력은 입력 로딩 시간을 기다려야 했기 때문에 지연시간이 있었습니다. 그래서 먼저 카트로 물품들을 분류하는 작업에 집중했습니다. 레일에서 나오는 물품들을 즉시 카트로 옮기자 병목현상을 없앨 수 있었습니다. 그리고 레일이 쉬는 시간에 카트로 가서 물품들의 바코드를 입력하는 작업을 진행했습니다. 작업순서 변경을 통해 낭비되는 시간을 줄이고 업무 처리 속도를 기존보다 높이는 효과를 얻을 수 있었습니다. 저는 업무처리 지연시간을 줄인 경험을 본사에서도 활용하는 인재가 되겠습니다.
[자기계발능력] 자신이 지원한 분야에서 뛰어난 전문가가 되기 위해 기울이고 있는 노력에 대해 구체적으로 서술해주십시오.
[전화영어 연습으로 토익스피킹 LV7 달성]
수자원공사의 직무 중 해외사업 직무에는 외국어 회화 기술이 필요합니다. 해외사업을 진행하고 외국인과 소통하기 위해서는 의사소통 능력이 필수적이기 때문입니다. 저는 이와 관련된 노력을 하고 있습니다. 대학교 졸업 후 외국어 회화를 사용할 기회가 없어 저는 개인적으로 연습하는 시간이 필요하다 느꼈습니다. 그래서 외국인과 전화로 대화하는 프로그램을 찾았고, 1주일에 3번 정해진 시간에 대화 주제를 정해 대화를 했습니다.
처음에는 쓸 수 있는 표현도 제한적이고 같은 말을 반복하는 어려움이 있었습니다. 하지만 수업이 끝나고 강사의 피드백을 통해 고쳐야 할 점을 확인할 수 있었고, 다음 수업 때 피드백을 적용하는 노력을 기울였습니다. 프로그램을 1년 넘게 수강하면서 자신감 있게 말하는 자신을 볼 수 있었고 사용할 수 있는 표현도 많아졌습니다. 또한, 토익스피킹 시험을 봤을 때 LV7 단계를 얻는 성과를 거둘 수 있었습니다.
[직업윤리] 어떠한 일을 진행할 때 원칙 준수와 일의 효율성 사이에서 갈등했던 경험에 대해 서술하고, 갈등 해결을 위해 구체적으로 어떠한 노력을 하였는지 서술해주십시오.
[10년의 후원활동]
저는 타인과의 약속을 지키는 자세가 중요하다 생각합니다. 고등학생 때 몸이 불편한 어린이들을 돌보는 기관에 가서 봉사활동을 한 경험이 있습니다. 그곳에 있으면서 아이들에게 지속적인 관심이 필요함을 느꼈습니다. 그래서 봉사활동이 끝난 이후에 그곳을 후원하는 약속을 맺었습니다. 그런데 성인이 되고 나서 지출할 일이 많아지자 약속이 부담될 때가 있었습니다. 그래서 후원을 잠시 중단하고 상황이 여유로워질 때 다시 금액을 높여 이어가려는 갈등이 생겼습니다. 하지만 후원을 중단하게 되면 다시 시작하기 더 어려울 거로 생각했습니다.
저는 처음 맺었던 약속을 지키기 위해 지출의 우선순위를 정했습니다. 후원금을 1순위로 두고 꼭 필요한 지출들을 다음 순서로 매겼습니다. 지출에 순위가 정해지자 필요 없는 지출들을 줄일 수 있었고 용돈을 효율적으로 사용할 수 있었습니다. 이 노력을 통해 기관과의 약속을 지금까지 지킬 수 있었고 약속을 지키는 원칙을 지킬 수 있었습니다.
[조직이해능력] K-water에 입사지원한 동기 및 입사 후 실천하고자 하는 목표를 K-water 인재상(포용, 안전, 신뢰, 도전) 중 자신과 가장 부합하는 역량과 결부시켜 작성해주십시오.
[자신의 약점에 도전하는 인재]
고품질과 체계적인 관리를 통해 깨끗한 물을 제공하는 수자원공사의 서비스가 지원동기입니다. 수자원공사는 온 국민이 맑은 물을 사용할 수 있는 물 나눔 서비스를 시행하고 있습니다. 서비스 시행을 위해 고품질 수돗물 서비스와 스마트물관리를 갖추고 있습니다. 고품질 수돗물 서비스는 글로벌 물 수질 기준 중 가장 엄격한 기준만을 적용한 글로벌 수질제도를 바탕으로 합니다. 스마트물관리는 물 관리 전 과정을 체계적으로 관리하는 모델을 갖추고 있습니다.
저는 수자원공사에서 온 국민이 최고 품질의 물을 사용할 수 있도록 돕는 인재가 되겠습니다. 이를 위해 본사가 계획하고 있는 목표와 새로운 사업에 도전하겠습니다. 대학생 때 영어회화 실력이 부족해 방과 후 학습 프로그램을 신청한 경험이 있습니다. 그곳에서 외국어로 대화하고 프레젠테이션 발표를 통해 실력을 향상시켰습니다. 저는 부족한 점에 도전했던 역량을 수자원공사에서도 발휘해 최고 품질을 제공하는 인재가 되겠습니다.