최고 품질의 상품들을 지금보다 더 많은 소비자들이 여러 유통 채널에서 더욱 폭 넓고 쉽게...
1번. KT 및 해당 직무에 지원한 동기와 KT 입사 후 해당 직무의 전문가로 성장하기 위해 어떤 노력을 할 것인지 구체적으로 기술해 주십시오. (최대 700자 입력가능)
[다양한 연령층과의 소통을 통해 배운 영업직의 마인드]
뛰어난 기술과 서비스를 고객에게 제공하고자 하는 마음가짐을 같이하고 싶어서 KT에 지원했고 영업 직무를 수행하며 이에 기여하고 싶습니다. 영업 직무는 다양한 연령층의 사람들과 소통해야 하기 때문에 기술뿐만 아니라 고객에 대한 이해도 필요하다고 생각합니다. 저는 동아리 활동과 멘토링 활동을 통해 여러 세대와 소통하고 공감하는 법을 배움으로써 영업 직무를 수행하기 위한 준비를 마쳤습니다.
'장애부모가정아동 성장멘토링' 활동을 진행하면서 장애를 가진 부모님 및 아이들과 대화를 한 경험, 취업 동아리와 전공 강연 동아리 활동을 하며 기른 스피치 역량과 상담을 진행한 경험 등을 바탕으로 고객의 입장이 되어 생각하고, 말하고, 행동하는 직원이 되겠습니다. 또한, 여러 아르바이트를 하면서 배우고 얻은 고객의 니즈를 분석하는 역량과 CS 마인드를 활용하여 고객의 소리를 꼼꼼하고 정확하게 파악하겠습니다.
KT는 2025년까지 디지털 플랫폼 사업 비중을 50%로 확대할 계획입니다. 이를 위해 입사 후 고객에게 최고의 기술과 서비스를 제공하여 또 다른 미래 성장을 이끌어가는 직원이 되는 것이 목표입니다. 새로운 로드맵을 제시하는 기획자로서 미래 기술 개발에 필요한 중장기 로드맵을 설정하여 또 다른 성장에 기여하는 KT의 사람이 되겠습니다.
2번. 지원한 직무를 수행하기 위해 필요한 역량은 무엇이라고 생각하며, 그 이유에 대해 설명해 주십시오. 또한 해당 역량을 갖추기 위해 노력한 본인의 경험에 대해 기술해 주십시오. (IT기술 분야는 기술역량 중심으로 작성) (최대 800자 입력가능)
[프레젠테이션 능력 - 회의 진행과 강연]
영업에서 프레젠테이션 능력은 필요한 핵심역량이라고 생각합니다. 영업의 직무 특성상 정확한 내용 전달을 기반으로 다른 부서, 고객, 파트너사와의 의사소통이 중요하기 때문입니다. 원활한 협업 및 소통을 위해 전달력 있는 프레젠테이션 능력을 길러왔습니다.
잦은 발표 경험에 노출되는 것이 프레젠테이션 능력의 빠른 성장으로 이루어질 것이라는 생각에 취업동아리 활동을 시작했습니다. 아이디어 스피치, 키워드 스피치, 릴레이 스피치 등 매주 진행되는 스피치를 통해 발표 경험을 많이 얻었고 조금씩 성장하기 시작했습니다. 이후 대표를 맡으며 정기모임 때마다 단상에서 모임을 진행하거나 교육을 하며 역량 증진을 위해 노력했습니다.
1년 반 동안 '별하지기'라는 동아리 활동을 하며 가진 12번의 강연 기회는 더 발전된 모습을 만들어 주었습니다. 인근 고등학교의 학생을 대상으로 전공 소개 강연을 진행하면서 언어적, 비언어적 표현에 유의하며 강연을 준비했습니다. 강연을 녹화하며 말의 빠르기, 억양을 고쳐나갔고 시선 처리, 불필요한 행동을 조정하였습니다. 전체 45명의 강연자 중에서 높은 평가를 받아 한 학교의 30여 명의 선생님을 대상으로 강연한 경험이 있습니다. 강연을 통해 기른 프레젠테이션 능력을 기반으로 좋은 서비스를 고객에게 전달할 수 있는 준비를 해왔다고 생각합니다.
다수의 스피치 경험과 회의 진행, 강연을 진행한 경험이 Biz 영업 업무에서 빛나도록 더욱 노력할 것이며 나아가 고객을 중심으로 생각하는 KT의 발전에 이바지하고 싶습니다.
3번. 최근 3년 내 가장 어려웠던 도전은 무엇이었으며, 그 경험을 통해 무엇을 배웠는지 기술해 주십시오. (최대 700자 입력가능)
대학 시절 남들이 어려워하는 부분을 담당함으로써 남다른 도전 정신을 인정받아 왔습니다. 또한, 한 번의 실패를 반복하지 않기 위해 치밀하게 준비하여 다음 도전에서 성공을 이루어 내는 사람으로 성장해 왔습니다.
[‘박추진’으로 불리게 된 비밀]
대학교에서 많은 것을 공부하며 습득하였고 예상하지 못한 스킬을 얻었습니다.
지인들과 함께 기업 홍보 영상 제작 공모전에 참가하였고 저는 일정 조정, 장소 대여, 영상 촬영 등의 역할을 맡았습니다. 그러던 중 영상 제작을 담당하던 팀원이 이탈하였습니다. 포기하고 싶지 않았던 저는 1주일 동안 학교 공부와 병행하며 시간을 내어 영상 제작법을 공부한 후 만들어 출품하였습니다. 결과는 탈락이었고 재도전하고 싶은 욕심이 생겼습니다.
영상 제작 공모전에 다시 도전하기 위해 3달 동안 시간을 내서 연습했습니다. 여러 문제점을 정리한 후에 영상 제작에 관한 동영상을 보며 역량을 쌓아갔고 주위 사람들에게 피드백을 받으며 부족한 점들을 고쳐 나갔습니다. 이후 다음 학기에 다른 기업 공모전의 영상 제작 부문에 참가하였습니다. 직접 영상을 촬영하며 구상을 하였고 제작 시간도 단축되어 많은 피드백을 받으며 영상을 제작하였습니다. 그 결과 최우수상을 받았고 퀄리티가 제일 좋았다는 극찬까지 받았습니다.
이를 통해 포기하지 않는 끈기와 자신감은 새로운 일을 수행할 때 중요한 태도임을 배웠습니다.
4번. 공동의 목표 달성을 위한 협업 경험을 본인이 수행한 역할 중심으로 설명하고, 그 경험을 통해 무엇을 얻었는지 기술해 주십시오. (최대 700자 입력가능)
[말로만 하는 것이 아니라 직접 실천하는 행동가]
20년 2월, 인턴 실습을 하면서 목표를 달성하기 위해 솔선수범하며 팀원들의 협력을 이끌었던 경험이 있습니다.
소장님께서 3명의 실습생에게 700개의 전극 실리콘 제거 작업과 1,000개의 2m 호스 정리 작업을 7일 안으로 완료하라고 하셨습니다. 실리콘 제거는 1개당 약 5분의 시간이, 호스 정리는 1개당 약 3분의 시간이 소요되었고 작업을 할 수 있는 시간은 하루에 3시간이었습니다. 첫째 날은 전극과 호스를 똑같이 배분하여 일을 진행하였지만 미숙한 탓에 시간이 오래 걸렸습니다. 일에 익숙해지고 그로 인해 효율을 높이고자 팀원들에게 출퇴근 시간을 늘리고 점심시간을 활용하여 작업을 5일 안에 끝내겠다는 계획을 내세웠습니다. 이를 지키기 위해 다음 날부터 약속을 이행했고 덕분에 작업에 속도가 붙기 시작하여 셋째 날까지 작업을 진행한 결과, 목표량보다 많은 양을 완료하였습니다. 이를 본 팀원들은 남은 기간에 업무 시간을 늘려 저를 도와주었고 서로 작업한 것을 점검하며 잘못된 부분을 수정하는 등 협업하여 하루씩 완료해 나갔습니다. 그 결과 계획했던 5일 안에 모든 작업을 마무리할 수 있었고 하루 휴가까지 받는 좋은 성과를 얻었습니다.
이 경험으로 일의 효율에 대해 되돌아볼 수 있었던 좋은 기회였고 협업하는 과정에서 맡은 바에 책임감을 가지고 업무를 진행해야겠다고 다짐했습니다.