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1. 지원 직무에 요구되는 역량은 무엇이라고 생각하며, 이를 갖추기 위해 어떠한 노력을 해왔는지 기술해 주십시오.(1500바이트)
[고객사의 요구사항 분석, 대응 역량]
영업 직무 역량에는 고객사의 니즈를 정확히 파악하고 이에 대응하는 역량이 필요하다고 생각합니다. 자격증 취득과 영업 직무 스터디 활동을 통해 이러한 직무 역량을 키워왔습니다.
국제무역사 자격증 취득으로 무역과 관련된 서류, 계약용어, 계약조건, 운송조건, 환율 리스크 관리 방법에 관해 배울 수 있었습니다. 또한 해외 고객사와의 의사소통 방법에 대해 배울 수 있었습니다. 이와 관련해 영문 서신 작성 시 필수적으로 작성해야 할 요소와 작성 원칙, 메일 업무에 사용되는 무역 관련 용어와 비즈니스 영어를 배울 수 있었습니다.
이후에는 영업 직무 스터디를 통해 배운 지식을 실전에 적용해보았습니다. 현직자를 멘토로 5주 동안 주 1회 직무 스터디를 진행해본 경험이 있습니다. 직무 스터디에서 영업 담당자로서 해외 고객사의 Inquiry를 분석하고 이에 맞춰 생산 및 출하 계획을 정리하여 고객에 메일로 보내는 업무를 시뮬레이션해 보았습니다. 또한 생산 일정과 실제 선사 스케줄 고려한 운송계획을 고객사에 메일로 전달하는 업무를 체험해보았습니다.
이를 통해 기업의 최일선에서 고객사의 요구사항에 대해 정확히 파악하고 유관부서와 협업하여 이에 대응하는 영업 담당자의 역량을 키울 수 있었습니다.
2. 본인의 삶에서 다른 사람에게 꼭 이야기 해주고 싶은 경험이 있다면 기술해 주십시오.(1500바이트)
[‘포기는 없다’라는 마음가짐으로 완성한 보고서]
하나은행 중국 심양분행 한국영업부에서 인턴으로 근무할 당시, 끈기와 열정으로 완성도 있는 보고서를 작성한 경험이 있습니다. ‘부동산개발 업체에 대한 대출 보고서 작성’을 맡게 되었습니다. 그 당시, 금융 관련 지식이 전혀 없었고 중국어로 된 자료를 활용해야 하는 어려움이 있었습니다.
그러나 ‘포기는 없다’라는 마음가짐으로 설득력 있는 보고서를 작성하려 했습니다. 먼저, 온라인 자료를 활용하여 보고서 작성에 필요한 금융 지식을 습득하였습니다. 다음으로 중국어 자료를 조사하고 번역하여 참고했습니다. 당시, 학업과 일을 병행하여 시간적 여유가 부족했습니다. 그래서 퇴근 후, 주말 시간을 활용해 맡은 업무를 완수하기 위해 노력했습니다.
그 결과 재무제표 분석 내용, 부동산개발 업체와 관련한 중국의 법안과 중국 당국의 방침을 근거자료로 제시해 실제 고객미팅에 활용될 정도로 완성도 있는 보고서를 완성했습니다. 이 경험을 통해 새로운 환경에 적응하려는 끈기와 좋은 성과를 내기 위해 노력하는 도전정신을 배울 수 있었습니다.
3. 타인과의 갈등을 원만하게 극복한 경험에 대해 기술해 주십시오.(1500바이트)
[맞춤 의사소통으로 담당 학생의 성적을 40점 이상 향상시키다]
영어 과외를 맡았을 당시 새로운 맞춤 의사소통으로 담당 학생의 성적을 40점 이상 향상시킨 경험이 있습니다. 수업 초반에 학생의 소극적인 수업 참여로 인해 크게 향상되지 않는 성적으로 인해 어려움이 있었습니다. 문제를 해결하기 위해 먼저 근본적인 원인을 고민해보았습니다. 그리고 이를 공부에 대한 학생의 낮은 흥미라고 판단하였습니다.
근본적인 원인을 해결하기 위해 첫 번째로 스스로 영어 공부의 필요성을 느끼고 동기부여 할 수 있도록 하였습니다. 이 때문에 학생의 장래 희망을 조사하고 이와 관련한 영어 공부의 필요성을 학생에게 설득하였습니다. 다음으로 80점 정도의 점수를 받을 수 있도록 난이도를 조절해 매주 퀴즈를 봤습니다. 이를 통해 학생이 반복적으로 공부에 대한 성취감을 느낄 수 있도록 하였습니다.
그 결과 학생의 수업 참여도가 좋아졌고 다음 시험에서 성적이 크게 상승하였습니다. 이 경험을 통해 갈등 해결을 위해 먼저 근본적인 원인을 파악하고 이에 맞춘 새로운 의사소통 방법이 필요하다는 것을 배웠습니다.
4. 본인의 취미와 특기에 대해 기술해 주십시오.(1500바이트)
[취미는 운동, 특기는 자아 성찰]
제 취미는 운동입니다. 평소 수영, 헬스, 친구들과 조깅을 즐기며 스트레스를 해소합니다.
제 특기는 자아 성찰입니다. 발전적인 사람이 되는 것은 제 삶의 목표입니다. 삶의 목표를 이루기 위해 자아 성찰을 하며 개선할 사항을 파악하고 제가 할 수 있는 일이 무엇인지 구체적으로 정리해보는 습관이 생겼습니다. 대학 생활을 하는 동안 제가 보완해야 할 부분을 파악하고 보완 방법을 고민해보았습니다. 그리고 이를 매 학기, 방학마다 달성해야 할 버킷리스트로 만들고 달성해 나갔습니다. 이러한 방식으로 물류관리사, 국제무역사 자격증 취득과 B2B 영업 부서 인턴 경험 등 영업 직무와 관련한 경험과 역량을 쌓아왔습니다.
현대건설기계 입사 후에도 운동을 통한 꾸준한 자기관리로 몸과 마음이 건강한 사원이 되겠습니다. 또한 자아 성찰과 적극적인 배움의 자세로 어제보다 오늘 한 계단 더 발전하여 매일 더 기대되는 신입사원이 되겠습니다.