최고 품질의 상품들을 지금보다 더 많은 소비자들이 여러 유통 채널에서 더욱 폭 넓고 쉽게...
1. 지원동기 및 광고분야 중 '미디어렙'에 관심을 갖는 이유에 대해서 작성해주세요.
00기업에서 의약품 퍼포먼스 및 페이스북 광고를 집행했습니다. 영상광고의 3초 이상 재생수가 한 자릿수에 그쳤으며, 좋아요와 댓글과 같은 소비자 반응이 저조했습니다. 검색광고 데이터를 통해 주 구매층이 아이를 가진 젊은 엄마들인 것을 파악했습니다. 1020대가 주 사용자인 페이스북은 적절하지 못한 매체라 생각돼, 선배님께 다른 매체를 통한 광고 집행을 여쭈었습니다. 하지만 회사가 운영할 수 있는 매체가 제한적이라, 저효율 광고를 지켜만 봐야 했습니다. 이러한 상황이 답답하게 느껴졌고, 단일 매체가 아닌 통합적 솔루션을 제시할 수 있는 실무를 통해 전문성을 기르고 싶었습니다.
시공간 제약 없이 광고 노출이 가능해졌지만, 그만큼 경쟁이 심화됐고 소비자의 광고 회피도 증가했습니다. 추가 비용을 내서라도 피하고 싶은 광고에 소비자들의 눈길을 끌기 위해선, 적절한 때 적절한 방법으로 그들의 관심사를 보여줘야 합니다. 이는 데이터 분석을 통한 소비자에 대한 이해가 선행돼야 합니다. 이렇게 데이터의 중요성이 커지는 디지털 광고 시장에서 전통과 노하우는 물론, 기술력까지 겸비한 인크로스는 최고의 배움터입니다. 인크로스의 일원이 되어 더욱 적극적으로 배워나가 전략적인 통합적 광고 솔루션을 제시할 수 있는 디지털 AE로 성장하고 싶습니다. 그리하여 광고주의 높은 만족도는 물론 제 개인의 성장, 그리고 더 나아가 조직의 발전에 이바지 하고 싶습니다.
2. 자신만의 차별화된 강점과 해당 강점을 발휘하여 성취한 경험/프로젝트에 대해 작성해주세요.
디지털AE에게 ‘데이터 분석 및 전략적 사고’는 필수 역량이라 생각합니다. ㅇ기업 근무 당시 음료 브랜드의 퍼포먼스 마케팅과 SNS 계정을 관리하며 해당 역량을 키울 수 있었습니다. 음료 시장은 경쟁이 치열하여, 고객 데이터에 기반한 전략적 기획으로 매출 극대화가 중요했습니다. 전일 데이터를 분석해 키워드 및 소재별 효율을 파악하고, 일일 보고서 내 고효율 키워드 상위 노출과 전환 미발생 키워드의 노출 OFF를 제안했습니다. 더 정교한 타겟팅을 위해 인구통계학적, 시간 및 요일별 등 여러 기준으로 데이터를 분석했습니다. 주간 보고서를 통해 경쟁사 키워드 및 신규 키워드 제안하고, A/B테스트를 진행했습니다. UTM 삽입 및 GA 데이터 솔루션을 통해 유입경로 등 세부 데이터를 수집하고, 별도의 키워드 리포트를 작성해 소비자 니즈, 관심사의 변화, 소비 동향과 같은 정성적 지표를 읽어내는 통찰력을 길렀습니다.
데이터는 SNS콘텐츠 기획 시에도 방향을 제시해줬습니다. 브랜드 계정 팔로워와 게시물의 좋아요, 댓글 등 사용자 반응 데이터를 분석했습니다. 새 모델 관련된 콘텐츠에 소비자 반응이 활발했음을 파악했고, 모델의 인지도를 활용한 굿즈 이벤트와 구매 인증 이벤트를 기획했습니다. 그 결과 1,000개 이상의 신규 게시물과 팔로워가 약 0.7배 증가했습니다. SNS 콘텐츠에 대한 반응이 커짐에 따라, 검색광고 키워드 검색량과 전환 또한 증가했고, 더 풍성해진 소비자 데이터를 분석하며 새로운 전략의 기회를 포착하는 선순환이 이뤄졌습니다.
신입사원이었던 제가 매출 증대와 재계약 성사와 같은 성과를 있었던 이유는 모든 의사결정이 소비자 데이터 분석으로 시작한 점입니다. 문제를 바라보는 통찰력과 데이터 속에서 인사이트를 발견하고 전략적 사고로 목표를 달성해 본 경험은 성장의 자양분이 됐습니다. 이제는 인크로스의 일원이 되어, 제가 가진 역량과 배움에 대한 열정, 도전적인 자세를 바탕으로 실무현장에서 적극적으로 배워 전문성을 가진 디지털 AE로 성장하고 싶습니다.
3. 인크로스에서 이루고 싶은 본인의 성장 비전을 작성해주세요.
00기업 근무당시 D2C 기반 헬스&뷰티 브랜드의 퍼포먼스 마케팅을 집행했습니다. 입사 2주째에 클리너 3종이 출시되었고, 네이버 키워드 도구를 활용해 제품과 관련해 검색량 높은 키워드를 추출하고, 해당 키워드들에 제품 광고를 노출했습니다.
검색량 많은 키워드에 광고를 노출했지만, 전환이 미비했습니다. 그 예로 ‘하수구청소’ 키워드는 ‘하수구클리너’의 메인키워드로 CPC 가 매우 높았습니다. 많은 클릭 발생에도 불구하고, 2주간 전환이 발생하지 않았습니다. 당시 입사 1달 차였던 저는 메인 키워드에서 전환이 미 발생하는 것에 단순히 소비자의 구매 의사에 의한 것이라 치부했습니다.
이후 검색광고에 대한 이해도가 증가하고, 데이터를 가공해 그 안에서 유의미한 해석을 해낼 수 있게 되었고, 표면적인 데이터 수치만 보고 광고를 집행한 저의 잘못된 판단임을 깨달았습니다. 청소업체의 치열한 경쟁으로 단가가 높아, 캠페인 일 예산을 빠르게 소진되고 전환 미발생하였습니다.
이 경험으로 데이터 해석의 중요성을 깨달았습니다. 인크로스에서 다년간의 노하우를 가진 선배님들께 데이터를 ‘제대로’ 분석하는 법을 배우고 싶습니다. 후에는 통합적인 미디어 솔루션을 제공할 수 있는 전문성을 가진 디지털미디어 플래너로 성장하고 싶습니다. 그리고 제가 습득한 지식과 역량을 다른 선후배들과 나누어, 조직 전체의 발전에 이바지하고 싶습니다.
4. 자신에 대해 자유롭게 표현해주세요.
저는 먼저 말을 건넬 수 있는 용기를 가졌습니다. 외향적이며 대화하는 것을 좋아하지만 종종 ‘다가가기 어려웠다’는 첫인상을 들었습니다. 이를 극복하고자 떨리는 첫 만남에도 먼저 말을 건넸고 자연스레 친밀감을 형성할 수 있었습니다. 이는 팀 활동 시 자유로운 의사 표현을 가능케 했고 갈등 해결 수단이 됐습니다. AE직무는 타 부서, 고객사 등 많은 이해 관계자와의 협업이 필수적이며 의사소통 능력은 매우 중요합니다. 타인과 소통하며 함께 성과를 달성해 낸 경험은 향후 제가 AE로서 새로운 사람들과 함께 일하는데 밑거름이 될 것입니다.