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직무수행계획서
직무수행계획서를 작성하지 않거나, 200자 미만으로 작성 할 경우 서류전형에서 불합격처리 됩니다.
본인의 지식/경험/경력/활동 등과 임용예정 직무와의 관련성을 중심으로 ‘직무수행 방향 및 비전’, ‘구체적 실천방안’ 등 직무수행계획서를 구체적으로 작성하여주시기 바랍니다.(60줄, 2000자 이내)
직무수행계획서 작성 시 간접적으로 학교명, 학력, 가족관계 등의 편견이 개입 될 수 있는 인적사항이 드러나지 않도록 작성에 유의해 주시기 바랍니다.
특수문자(한글 또는 MS Word 등을 통한 붙여넣기 방식) 사용 시 에러가 발생하오니 사용하지 마시기 바랍니다.
1. 직무수행 목표
- 경상국립대학교병원의 행정직으로써 병원의 주 업무인 진료가 원활히 이뤄질 수 있도록 뒷받침하고, 내부직원들의 업무만족도와 환자들의 건강 및 병원에 대한 만족도를 높이는 것 입니다.
2. 관심 분야 및 업무 경험
- 인사관리
다른 기관에 인턴으로 있으면서 업무직 채용 업무를 도운 경험이 있습니다. 먼저 채용 공고를 올리기 전에 채용하는 업무에 대해 숙지를 한 뒤, 채용 기간 동안 지원자들의 문의 전화에 답변을 해주었습니다. 그 후 입사 지원서를 검토하면서 필수자격 사항이 미입력된 지원자들과 통화를 하면서 자격 사항이 충족하는지 확인했습니다. 마지막으로 서류심사 및 면접 심사에 필요한 배점표를 작성하고, 면접 후 배점을 입력하는 업무를 했습니다.
- 회계
임대아파트 운영업무를 하면서 계약, 해지, 부금 업무를 담당했습니다. 업무를 수행하면서 임대아파트 및 상가의 보증금, 임대료의 수납을 관리하고, 해약하는 호수에는 규정에 맞게 위약금을 부과하면서 회계 업무를 수행했습니다.
- 홍보
임대아파트 및 상가의 홍보 업무를 수행했습니다. 임대아파트의 공고를 내면서 관할 지역 내에 홍보계획을 수립하였습니다. 세움 간판, 현수막, 유튜브 등 다양한 방법으로 홍보를 했고, 정해진 예산 안에서 공고별 홍보 예산을 수립하는 업무를 했습니다.
- 사무
업무를 수행하면서 다른 기관이나 회의자료를 만들면서 문서편집 프로그램 능력을 키웠습니다. 시나 관리사무소에서 필요한 자료를 요청하면 내부에 있는 문서를 수정 및 요약해서 자료를 보내주고, 이주일에 한번씩 차후 일정에 대해서 회의자료를 만들면서 문서 편집 능력을 키웠습니다.
3. 직무수행 방향 및 비전
- 신입 및 경력 직원들의 인사관리를 통해 적재적소의 근무 배치를 이룰 수 있도록 함
- 교육 및 연구와 진료가 원활히 이뤄질 수 있도록 하여 환자들의 건강을 책임
- 다양한 홍보 방법으로 병원을 지역에 알림으로써 지역의 건강 향상
- 진료나 연구에 필요한 자료를 정리하여 제공함으로써 원활한 업무 수행이 가능하도록 지원
- 환자와 고객들에게 항상 친절한 태도로 임하고 고충을 들어줌으로써 환자와 고객들의 만족 최대화
4. 구체적 실천 방안
- 내부 직원들의 업무 만족도 조사, 실적, 다면평가를 통해 직원들을 적절한 업무에 배정하도록 하고 실적이 좋은 직원들에게는 보상을 줌으로써 직원들의 업무 능력을 향상시킴
- 진료가 원활하게 이뤄질 수 있도록 환자와 충분한 상담을 통해 환자의 상태를 확인하고, 환자가 니즈를 파악하여 진료진에게 전달될 수 있도록 함
- 많은 사람이 이용하는 유튜브나 SNS를 통해 병원에 대해 홍보를 하고, 주기적인 이벤트를 통해서 지역 주민들과 소통 할 수 있도록 함
- 진료나 연구에 필요한 자료에 대해 통계 분석을 통해 자료를 요약하여 해당 업무가 원활히 수행될 수 있도록 함
- 지속해서 고객들에게 민원을 접수하면서 받은 민원에 대해 확실하게 처리를 하며 고객들의 불편한 점을 개선할 수 있도록 함
- 내부 교육을 통해 고객들과 원활히 의사소통하고 항상 친절하게 대하도록 하며, 고객들이 평가할 수 있는 시스템을 마련하여 우수직원에게 보상을 지급