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1. 성격과 강점이 발휘된 사회 경험 [코로나19의 위기에서 티켓 상품을 매진시킨 MD] 저는 책임감이 강한 사람입니다. MD 시절, 코로나로 인해 사람들이 여가활동이 급격히 줄며 자사는 물론 파트너사들의 매출에 큰 타격을 받았습니다. 여행업계 특성상 이를 해결할 수 있는 뚜렷한 방법이 없었고, 손 놓고 있는 것 말고는 할 수 있는 게 없다는 분위기였습니다. 그러나 저는 담당 시설과 팀의 매출 및 사기 회복을 위해 고민했습니다. 판매사들과 다양한 협의 끝에 프로모션 비용을 사용한 특판 진행을 제안했습니다. 프로모션 비용을 소비해야 하는 위험 부담이 있었지만 비용을 무조건 아끼는 것보다 매출을 조금이라도 내는 것이 필요한 상황이라고 판단했기 때문입니다. 프로모션 결과는 성공적이었습니다. 티켓은 매진되었고 그 달 유일하게 매진된 상품이 되었습니다. 파트너사도 저희도 손실 없이 진행할 수 있었습니다. 이처럼 저는 포기할 수밖에 없는 상황에서도 최대한 제가 할 수 있는 방법을 고민하고 실행하는 사람이며, 주어진 역할에 책임을 지는 사람입니다. 제 업무를 회사의 일, 동료들의 일이라 생각하며 신뢰감을 주는 일원이 되겠습니다. 2. 성장과정 [고등학생 때부터 사무 능력을 배우다] 수시전형으로 대학에 입학하게 되어 대학 입학 전, 다른 친구들에 비해 상대적으로 시간적 여유가 있었습니다. 그 시간을 효율적으로 사용하고자 아르바이트를 시작했습니다. 처음으로 일하게 된 곳은 한 대학교의 총동창회 사무실이었습니다. 아르바이트를 하면서 계획적이고 체계적으로 업무를 수행해야 하는 사무직원이 적성에 맞는다는 것을 알았습니다. 그래서 대학시절 보험사, 리서치 회사, 금융권, 출판사 등의 다양한 곳에서 일하며 사무 업무 체계를 배워나갔습니다. 다양한 사무업무를 수행하고자 전산회계자격증과 컴퓨터활용능력 자격증을 취득하기도 하였습니다. 졸업 후 사회에 나와 정직원으로 처음 일을 시작했을 때에도 늘 To Do List를 작성하고 일의 우선순위를 정해 체계적으로 업무를 수행했습니다. 덕분에 일을 빠르게 습득하여 입사한지 3개월 만에 자사에서 두 번째로 중요한 고객사의 상품을 전담하여 판매할 수 있었습니다. 사무능력은 모든 업무의 기본이라 생각합니다. 실수를 줄이고 효율적으로 업무를 수행하겠습니다. 3. 입사 후 포부 [커뮤니케이션 역량을 갖추어 협업하는 사람의 모습] 온라인 티켓 판매 대행사의 MD로 일하며 오픈마켓과 소셜마켓, 종합몰 등 약 15개 채널에 상품을 등록하는 AMD 업무를 병행하였고 매주 채널사와 협업하며 프로모션을 진행하였습니다. 시설의 상품을 채널에 유통할 때 판매에 필요한 판매 페이지 디자인을 기획하고 온라인으로 티켓을 수령할 수 있도록 시스템을 세팅하는 과정에서 여러 디자이너, 개발자와 소통하며 타부서와의 커뮤니케이션 역량을 다질 수 있었습니다. 업무를 수행할 때에 이커머스에 대한 이해와 커뮤니케이션 능력을 활용하여 파트너사와 자사 서비스를 관리하겠습니다.