최고 품질의 상품들을 지금보다 더 많은 소비자들이 여러 유통 채널에서 더욱 폭 넓고 쉽게...
지원한 분야의 직무 수행에 있어 본인이 생각하기에 가장 중요한 지식과 기술, 태도 는 어떤 것인지를 본인이 보유한 핵심 역량과 태도와 비교하여 제시하고, 해당 전문 지식, 능력, 역량을 습득하게 된 사례에 대하여 구체적으로 기술하시오. (최소 500자, 최대 1,200자 입력가능)
[150개의 기관과 기업 유치]
기업애로해결박람회 인턴으로서 니즈를 파악하고 150개의 기관과 기업의 참여를 유치했습니다. 이를 통해 니즈 파악 능력의 초석을 다지고 상대방에게 만족을 전했습니다. 이러한 경험과 역량을 바탕으로 기업과 소통하고 성장에 기여하겠습니다.
전년도에 비해 박람회 참여율이 저조했습니다. 원인 파악을 위해 두 가지 시도를 했습니다. 첫 번째로 작년에는 참여했지만 올해는 불참한 기업과 접촉해 불참 이유를 파악했습니다. 작년에 원치 않는 위치에 배치되거나 디자인이 다른 부스를 배정받았다는 의견을 들었습니다. 두 번째, 준비 과정에서의 애로사항을 청취했습니다. 이를 통해 박람회와 부스에 대한 정보가 부족함을 파악했습니다.
파악한 원인을 토대로 기업마다 선호 부스를 3순위까지 조사했습니다. 또한, 사전 설명회 종료 후 시간제한 없이 질의응답 시간을 가졌습니다. 이를 통해 150개의 기업 및 기관의 참여를 이끌었습니다. 중소기업, 공공기관 등 다양한 기업 고객과 소통하면서 박람회를 완성했습니다.
[대화가 가장 잘 통하는 전문가]
제가 맡은 업무는 기업의 니즈를 캐치하고 성장을 도모하는 일입니다. 이를 위해서는 현장의 목소리를 경청해야 합니다. 입사 후, 현장에서 가장 말이 잘 통하는 전문가가 되고 싶습니다. 이를 위해 두 가지 기준을 세워 소통하겠습니다.
첫 번째, 경청하겠습니다. 기업의 애로사항을 잘 듣고 이해해야 충분한 설득과 소통이 가능합니다. 일방적인 주장보다는 경청으로 다가가 함께 성장과 발전 방안을 고민하겠습니다. 두 번째, 조사하겠습니다. 제가 아는 만큼 기업에 설명하고 해결책을 낼 수 있습니다. 관련 제도와 규정을 미리 숙지하고 해결 방안을 미리 조사해 이를 바탕으로 이야기하겠습니다. 최종적으로 소통과 전문성을 완비한 전문가로서 산업기술의 미래가치 창출에 기여하겠습니다.
공동의 목표를 달성하는 과정에서 구성원들의 자발적이고 적극적인 참여 또는 협력을 이끌어 냈던 대표적인 경험에 대하여 기술해 주십시오. (최소 200자, 최대 500자 입력가능)
[하루 한 번 커피 한잔, 적재적소 업무배치]
아르바이트생과의 커피 한잔으로 소통하며 업무를 적재적소에 재배치하고 갈등을 해결했습니다. 운영하던 직업체험전에 외부 직원이 참여하면서 기존 직원과의 충돌로 이어졌습니다. 행사를 진행하는 동안 실수가 발생해 고객의 컴플레인으로 이어졌습니다. 이러한 과정에서 기존 직원들과 사이가 소원해졌고 관리자인 저에 대한 불신도 커졌습니다.
개선을 위해 하루 한 번 커피 한잔을 하며 진솔한 대화를 했습니다. 먼저, 흥미와 전공 등에 대해 다양한 이야기를 나누었습니다. 예를 들어 유아교육 전공자나 어린이집 등에서 일한 경험이 있으면 아이들과 근접한 체험장에 배치했습니다. 또한, 안내, 진행, 발권에 이르기까지 각자의 요구와 역량에 맡게 재배치를 감행했습니다. 각자의 능력과 요구를 파악하고 재배치해 직원들의 불만을 줄일 수 있었습니다.
기존의 방식에 대하여 문제의식을 가지고 이전과 다른 방식으로 개선을 이끌어낸 대표적인 경험에 대하여 구체적으로 기술해 주십시오. (최소 200자, 최대 500자 입력가능)
[할인 방법 조사, 발송 비용 10만 원 절약]
할인 방법을 적극적으로 조사하고 비용을 10만 원 절약했습니다. 박람회를 준비하며 포스터와 브로슈어 같은 물품 발송을 맡았습니다. 올해 줄어진 지자체 예산 탓에 비용 절감이 필요했습니다. 관행에 따라 홍보 물품은 수요가 발생할 때마다 발송해 높은 비용이 발생했습니다.
비용 절감을 위해 두 가지 방법을 사용했습니다. 첫 번째, 참석 리스트를 바탕으로 유료 발송이 필요한 곳과 오프라인으로 전달 가능한 곳을 구분했습니다. 두 번째, 각 기업에 발송될 매수를 기록하고 무게를 리스트화해 할인율을 파악했습니다. 이 과정에서 우체국의 무게 및 부피별 비용을 참고해 발송 비용을 전년보다 10만 원 이상 절약했습니다.
문서작성, 조사 및 분석 능력을 활용해 나은 결과를 얻었습니다. 입사 후, 구성원으로서 조직에 필요한 최적의 결과를 낼 수 있도록 노력하겠습니다. 특히, 기존의 관점에서 벗어나 작은 애로사항도 해결하고자 노력하겠습니다.
집단 내 또는 집단 간의 갈등 상황에서 효과적인 소통능력을 발휘하여 문제 상황을 해 결했던 경험에 대하여 기술해 주십시오. (최소 200자, 최대 500자 입력가능)
[근거 제시와 신뢰 회복, 바이럴 마케팅 적용]
컨소시엄 업체를 설득하고 바이럴 마케팅을 적용한 경험이 있습니다. 직업 체험전의 주 고객이 가족 단위임을 고려해 맘카페, 블로그 위주의 홍보에 집중하고자 했습니다. 하지만 함께 투자한 컨소시엄 업체에서는 기존 관행인 오프라인 채널을 선호했습니다. 전략 선정은 늦어지고 가오픈 기간에는 적자를 기록했습니다.
이야기를 나눈 결과, 익숙지 않은 마케팅에 대한 신뢰가 부족함을 깨달았습니다. 먼저, 이를 이용한 과거 지역 행사의 결과 자료를 모았습니다. 또한, 손님이 적은 가오픈 기간에 체험단을 초대해 피드백과 생생한 SNS 후기를 얻었습니다. 자료와 후기를 바탕으로 대표님들의 신뢰를 얻었습니다. 예산을 재편성해 바이럴 마케팅 위주로 진행했고, 오프라인 홍보도 겸해서 투자해 이후 흑자를 기록했습니다.
자신의 글로벌 역량 강화를 위하여 어떤 노력을 하였으며, 그 결과 갖추게 된 능 력이나 역량에 대하여 기술해 주십시오. (최소 200자, 최대 500자 입력가능)
[일본어를 통한 글로벌 역량 강화]
글로벌 스탠더드를 목표로 노력하는 “전문인”이 되기 위해 일본어 실력을 키워왔습니다. 대학 진학 후 JLPT N1을 취득하고, 일본 대학생과의 많은 교류회를 통해 일본어를 공부해왔습니다. 특히, 히로시마경제대학교와 텐리대학교에서 방한한 학생들과 교류하며 일본어 실력과 일본에 대한 공부를 이어갔습니다.
지금도 매달 일본 관련 북카페에서 진행되는 스터디와 강연에 참여하고 있습니다. 3년 전부터는 방과후학교 강의를 통해 초, 중학교 학생들에게 일본어를 가르치며 틈틈이 강의를 이어왔습니다. 일본어를 통해 외국인과 소통하고 공감할 수 있는 능력을 기를 수 있었습니다.
최고 품질의 상품들을 지금보다 더 많은 소비자들이 여러 유통 채널에서 더욱 폭 넓고 쉽게...
지원한 분야의 직무 수행에 있어 본인이 생각하기에 가장 중요한 지식과 기술, 태도 는 어떤 것인지를 본인이 보유한 핵심 역량과 태도와 비교하여 제시하고, 해당 전문 지식, 능력, 역량을 습득하게 된 사례에 대하여 구체적으로 기술하시오. (최소 500자, 최대 1,200자 입력가능)
[150개의 기관과 기업 유치]
기업애로해결박람회 인턴으로서 니즈를 파악하고 150개의 기관과 기업의 참여를 유치했습니다. 이를 통해 니즈 파악 능력의 초석을 다지고 상대방에게 만족을 전했습니다. 이러한 경험과 역량을 바탕으로 기업과 소통하고 성장에 기여하겠습니다.
전년도에 비해 박람회 참여율이 저조했습니다. 원인 파악을 위해 두 가지 시도를 했습니다. 첫 번째로 작년에는 참여했지만 올해는 불참한 기업과 접촉해 불참 이유를 파악했습니다. 작년에 원치 않는 위치에 배치되거나 디자인이 다른 부스를 배정받았다는 의견을 들었습니다. 두 번째, 준비 과정에서의 애로사항을 청취했습니다. 이를 통해 박람회와 부스에 대한 정보가 부족함을 파악했습니다.
파악한 원인을 토대로 기업마다 선호 부스를 3순위까지 조사했습니다. 또한, 사전 설명회 종료 후 시간제한 없이 질의응답 시간을 가졌습니다. 이를 통해 150개의 기업 및 기관의 참여를 이끌었습니다. 중소기업, 공공기관 등 다양한 기업 고객과 소통하면서 박람회를 완성했습니다.
[대화가 가장 잘 통하는 전문가]
제가 맡은 업무는 기업의 니즈를 캐치하고 성장을 도모하는 일입니다. 이를 위해서는 현장의 목소리를 경청해야 합니다. 입사 후, 현장에서 가장 말이 잘 통하는 전문가가 되고 싶습니다. 이를 위해 두 가지 기준을 세워 소통하겠습니다.
첫 번째, 경청하겠습니다. 기업의 애로사항을 잘 듣고 이해해야 충분한 설득과 소통이 가능합니다. 일방적인 주장보다는 경청으로 다가가 함께 성장과 발전 방안을 고민하겠습니다. 두 번째, 조사하겠습니다. 제가 아는 만큼 기업에 설명하고 해결책을 낼 수 있습니다. 관련 제도와 규정을 미리 숙지하고 해결 방안을 미리 조사해 이를 바탕으로 이야기하겠습니다. 최종적으로 소통과 전문성을 완비한 전문가로서 산업기술의 미래가치 창출에 기여하겠습니다.
공동의 목표를 달성하는 과정에서 구성원들의 자발적이고 적극적인 참여 또는 협력을 이끌어 냈던 대표적인 경험에 대하여 기술해 주십시오. (최소 200자, 최대 500자 입력가능)
[하루 한 번 커피 한잔, 적재적소 업무배치]
아르바이트생과의 커피 한잔으로 소통하며 업무를 적재적소에 재배치하고 갈등을 해결했습니다. 운영하던 직업체험전에 외부 직원이 참여하면서 기존 직원과의 충돌로 이어졌습니다. 행사를 진행하는 동안 실수가 발생해 고객의 컴플레인으로 이어졌습니다. 이러한 과정에서 기존 직원들과 사이가 소원해졌고 관리자인 저에 대한 불신도 커졌습니다.
개선을 위해 하루 한 번 커피 한잔을 하며 진솔한 대화를 했습니다. 먼저, 흥미와 전공 등에 대해 다양한 이야기를 나누었습니다. 예를 들어 유아교육 전공자나 어린이집 등에서 일한 경험이 있으면 아이들과 근접한 체험장에 배치했습니다. 또한, 안내, 진행, 발권에 이르기까지 각자의 요구와 역량에 맡게 재배치를 감행했습니다. 각자의 능력과 요구를 파악하고 재배치해 직원들의 불만을 줄일 수 있었습니다.
기존의 방식에 대하여 문제의식을 가지고 이전과 다른 방식으로 개선을 이끌어낸 대표적인 경험에 대하여 구체적으로 기술해 주십시오. (최소 200자, 최대 500자 입력가능)
[할인 방법 조사, 발송 비용 10만 원 절약]
할인 방법을 적극적으로 조사하고 비용을 10만 원 절약했습니다. 박람회를 준비하며 포스터와 브로슈어 같은 물품 발송을 맡았습니다. 올해 줄어진 지자체 예산 탓에 비용 절감이 필요했습니다. 관행에 따라 홍보 물품은 수요가 발생할 때마다 발송해 높은 비용이 발생했습니다.
비용 절감을 위해 두 가지 방법을 사용했습니다. 첫 번째, 참석 리스트를 바탕으로 유료 발송이 필요한 곳과 오프라인으로 전달 가능한 곳을 구분했습니다. 두 번째, 각 기업에 발송될 매수를 기록하고 무게를 리스트화해 할인율을 파악했습니다. 이 과정에서 우체국의 무게 및 부피별 비용을 참고해 발송 비용을 전년보다 10만 원 이상 절약했습니다.
문서작성, 조사 및 분석 능력을 활용해 나은 결과를 얻었습니다. 입사 후, 구성원으로서 조직에 필요한 최적의 결과를 낼 수 있도록 노력하겠습니다. 특히, 기존의 관점에서 벗어나 작은 애로사항도 해결하고자 노력하겠습니다.
집단 내 또는 집단 간의 갈등 상황에서 효과적인 소통능력을 발휘하여 문제 상황을 해 결했던 경험에 대하여 기술해 주십시오. (최소 200자, 최대 500자 입력가능)
[근거 제시와 신뢰 회복, 바이럴 마케팅 적용]
컨소시엄 업체를 설득하고 바이럴 마케팅을 적용한 경험이 있습니다. 직업 체험전의 주 고객이 가족 단위임을 고려해 맘카페, 블로그 위주의 홍보에 집중하고자 했습니다. 하지만 함께 투자한 컨소시엄 업체에서는 기존 관행인 오프라인 채널을 선호했습니다. 전략 선정은 늦어지고 가오픈 기간에는 적자를 기록했습니다.
이야기를 나눈 결과, 익숙지 않은 마케팅에 대한 신뢰가 부족함을 깨달았습니다. 먼저, 이를 이용한 과거 지역 행사의 결과 자료를 모았습니다. 또한, 손님이 적은 가오픈 기간에 체험단을 초대해 피드백과 생생한 SNS 후기를 얻었습니다. 자료와 후기를 바탕으로 대표님들의 신뢰를 얻었습니다. 예산을 재편성해 바이럴 마케팅 위주로 진행했고, 오프라인 홍보도 겸해서 투자해 이후 흑자를 기록했습니다.
자신의 글로벌 역량 강화를 위하여 어떤 노력을 하였으며, 그 결과 갖추게 된 능 력이나 역량에 대하여 기술해 주십시오. (최소 200자, 최대 500자 입력가능)
[일본어를 통한 글로벌 역량 강화]
글로벌 스탠더드를 목표로 노력하는 “전문인”이 되기 위해 일본어 실력을 키워왔습니다. 대학 진학 후 JLPT N1을 취득하고, 일본 대학생과의 많은 교류회를 통해 일본어를 공부해왔습니다. 특히, 히로시마경제대학교와 텐리대학교에서 방한한 학생들과 교류하며 일본어 실력과 일본에 대한 공부를 이어갔습니다.
지금도 매달 일본 관련 북카페에서 진행되는 스터디와 강연에 참여하고 있습니다. 3년 전부터는 방과후학교 강의를 통해 초, 중학교 학생들에게 일본어를 가르치며 틈틈이 강의를 이어왔습니다. 일본어를 통해 외국인과 소통하고 공감할 수 있는 능력을 기를 수 있었습니다.