최고 품질의 상품들을 지금보다 더 많은 소비자들이 여러 유통 채널에서 더욱 폭 넓고 쉽게...
1. 지원분야와 관련된 본인의 보유 역량을 기술하여 주시기 바랍니다.
[무료입장 요구 → 소셜커머스 30% 할인]
고객지향 마인드로 티켓을 구매하지 않고 입장하려는 손님을 응대하며 긍정적인 결과를 낸 경험이 있습니다. 어르신께서 손자와 함께 방학 숙제를 위해 체험전을 방문하셨습니다. 체험에 직접 참여하지 않고 따라만 다닐 테니 무료입장을 허가해달라고 하셨습니다. 티켓값이 부담스러웠지만 손자의 방학 숙제를 위해서라고 하셨습니다. 원칙은 보호자도 티켓을 구매해야 합니다.
무료입장은 불가능하지만 대안으로 소셜커머스를 통한 30% 할인을 알려드렸습니다. 소셜커머스 이용을 해보신 적이 없어서 직접 스마트폰 앱을 설치해드리고 구매를 도왔습니다. 이러한 경험을 통해 원칙은 지키면서도 할인을 제공할 수 있었습니다. 입사 후, 고객 지향 마인드를 바탕으로 상대방의 요구에 귀 기울이고 이에 맞는 해결책을 제시하도록 노력하겠습니다.
2. 최근 5년 내에 직면했던 삶의 어려움이 무엇이었으며, 그것을 어떻게 극복 하였는지 기술해 주시기 바랍니다.
[홍보물 발송 비용 10만 원 절약]
컴퓨터 활용능력 1급을 취득한 후 공공기관 인턴 기간 동안 문서, 발표 자료를 작성했습니다. 실제 회의 참여하고 보고하는 경험을 통해 실전 능력을 길렀습니다.
또한, 인턴 경험을 통해 홍보 물품 발송 비용을 10만 원 절약한 경험이 있습니다. 기업 관련 박람회 홍보를 위해 포스터와 브로슈어를 제작했습니다. 하지만 상당한 발송 비용과 발송량이 발생할 것으로 우려되어 어려움이 있었습니다.
이를 해결하기 위해 인턴으로서 가능한 조치를 고민했습니다. 먼저, 엑셀 파일을 활용해 우편 발송이 필요한 기관과 오프라인으로 전달 가능한 기관을 구분했습니다. 또한, 각 매수(100~1000장)에 따른 무게와 중량(길이)을 리스트화해 등기 비용을 절약했습니다. 또한, 한번에 많은 우편을 보낼 시 할인율이 적용됨을 파악해 발송 비용을 이전보다 10만 원 이상 절약할 수 있었습니다.
3. 우리 강남문화재단 직무수행과 관련하여 가장 부합된다고 판단되는 인재상을 본인의 가치관을 중심으로 기술해 주시기 바랍니다.
[책임감, 홍보물품 발송 기한 준수]
맡은 일에 책임감을 가지고 임하고 있습니다. 박람회를 준비하며 자발적으로 늦은 시간까지 업무를 수행하며 발송 기한을 지킨 경험이 있습니다. 홍보물품 발송을 위해 사무국 팀원 전체가 뛰어들어 참여 기업과 기관을 특정했지만 많은 시간이 걸렸습니다. 하지만 남은 발송 업무는 팀원들에게 맡기고 퇴근하라는 권유를 받았습니다. 사무국 대학생 인턴 근무규정 상 5시에 퇴근해야 했기 때문입니다.
하지만 맡은 일을 끝까지 마무리하고 싶다는 의견을 전달했고 5시 이후에도 퇴근하지 않고 자발적으로 야근을 시작했습니다. 팀원들과 함께 늦은 시간까지 구성 및 포장을 진행했습니다. 그 결과 다음 날 오전 무사히 홍보물품을 발송할 수 있었습니다. 입사 후, 모든 업무에 책임감을 가지고 완수하도록 노력하겠습니다.