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1. 한국철도공사 직원으로서 가장 중요하게 생각해야 할 가치는 무엇이라고 생각하며, 지원자는 평소 해당 가치를 실현하기 위해 어떤 노력을 하는지 구체적으로 작성해 주십시오.
(400 ~ 800 바이트 이내)
[조직 공동의 목표를 위해 헌신하는 인재]
한국철도공사의 직원으로서 가장 중요한 가치관은 ‘공익성’이라고 생각합니다. 조직의 이익을 생각하는 것이 곧 고객중심 경영으로 이어지기 때문입니다. 저는 이와 관련하여 기술봉사에 참여한 경험이 있습니다.
대학교 재학 중 꾸준히 기술 봉사에 참여해 학교 인근 주민들을 위해 노후화 설비 교체 작업을 진행하였습니다. 봉사는 팀별로 이루어졌는데, 제가 맡은 업무가 끝나면 다른 팀에 자발적으로 투입해 일손을 도왔습니다. 팀을 나누었지만 각각의 팀은 결국 하나이며 봉사라는 공동의 목표를 두고 있다고 생각했기 때문입니다.
이는 다른 팀원들에게도 긍정적으로 작용했습니다. 단합력이 증대되어 일의 효율성이 높아졌고, 평소보다 빠른 시간 안에 일을 끝마칠 수 있었습니다.
이처럼 한국철도공사에 입사하여 동료와 조직, 공동의 이익을 위해 헌신하고 힘쓰겠습니다.
2. 팀의 막내 또는 신입으로서 다른 팀원들과 좋은 관계를 맺어 팀에 빨리 적응했던 경험을 작성해 주십시오. (800 바이트 이내)
[조직에게 먼저 다가가는 신입사원]
새로운 조직에 합류할 때, 업무 파악을 위해 구성원과의 소통이 중요하다고 생각합니다. 이는 신입으로서 빠른 적응에 큰 영향을 미치기 때문입니다.
대학교 수습 방송국원으로 조직에 합류한 경험이 있습니다. 수습국원으로서 홍보영상 제작이라는 업무를 맡았지만 바로 진행하기에 어려움을 겪었습니다. 따라서 기본교육(촬영 및 편집 방법)을 복습하며 선배들에게 도움을 청했습니다. 선후배의 소통을 도모하며 조직문화와 업무 방식을 배웠습니다.
그 결과, 소통능력과 자발적 노력을 높이 평가받아 수습국원의 대표로 선출되었습니다. 또한 성공적으로 제작한 홍보영상은 방송국 SNS에 게시되기도 했습니다.
이처럼 한국철도공사의 신입사원으로서 조직 구성원이 되기 위해 스스로 노력할 것입니다. 조직과 끊임없이 소통하며 먼저 고민하고 행동하는 신입사원이 되겠습니다.
3. 한국철도의 사업분야 및 특성을 고려했을 때 고객만족을 위해 필요한 역량은 무엇이라고 생각하며, 지원자가 해당 역량을 발휘했던 경험을 작성해 주십시오. (800바이트 이내)
[고객을 위해 끊임없이 고민하는 기술인]
고객만족을 위해 ‘더 나은 방안을 위한 끊임없는 고민’을 해야 한다고 생각합니다. 그리고 이를 위해 ‘정보능력’과 ‘문제해결능력’이 필요하다고 생각합니다. 고객의 입장에서 문제 및 사고를 예방하기 위해서입니다.
이와 관련해 학부사무실 근로장학생으로 근무한 경험이 있습니다. 매월 출근부를 수기로 작성해야 했는데, 기존의 방식이 비효율적이라고 생각했습니다.
따라서 저는 제가 가진 정보능력(컴퓨터 활용능력)을 이용해 이를 개선했습니다. 엑셀 파일로 양식을 만들어 출근부 수정 및 정리가 용이해졌고, 타 부서에서도 유용하게 사용되었습니다.
이처럼 철도시설물 유지보수 업무를 진행하며 문제점 발견 및 예방을 위해 끊임없이 고민하겠습니다. 고객의 편의를 위해 더 나은 방안을 모색하며 개선하겠습니다.
4. 지원분야에 필요한 지식, 기술, 태도 중 지원자가 가장 중요하게 생각하는 점은 무엇이며 이를 갖추기 위해 구체적으로 어떤 노력을 했는지 작성해 주십시오. (800바이트 이내)
[안전관리 영역에서의 노력]
전기통신 직무에서 가장 중요한 것은 ‘안전을 중시하는 태도’라고 생각합니다. 철도시설물 유지보수 업무에서 고객의 안전이 우선이라고 생각하기 때문입니다. 이와 관련해 안전관리 능력을 키우고자 보조강사에 참여한 경험이 있습니다.
동력설비공사 과정과 전기기기 제작 과정에 참여했는데, 해당 과정을 수강한 제가 보조강사로서 안전사고를 예방해야겠다고 생각했기 때문입니다. 특히 제어반 구성 과정에서 빈번하게 일어나는 사고에 주의를 했습니다. 그 결과, 모든 수강생들은 사고 없이 안전하게 실습을 끝마쳤습니다.
이를 통해 전체적인 회로 해석 능력과 점검능력을 키웠으며 다양한 시각으로 사고를 예측하고 예방할 수 있는 능력을 키웠습니다.