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지원동기: 롯데마트에 지원하게 된 동기를 구체적으로 기술해주세요* ■다양한 환경과 사람들에게 열려있는 기회의 공간■ 백화점, 마트, 편의점 등 다양한 유통환경에서 아르바이트, 사무직으로 근무하며 유통업에 큰 관심을 갖게 되었습니다. 지역, 연령대, 성별, 수입 등에 따라 보통 타겟 고객층이 정해져 있는 서비스나 재화 판매와는 달리, 마트는 모든 고객에게 열려있는 기회의 공간임을 알게 되었기 때문입니다. 저는 좋은 것을 사람들에게 자랑하고 알리는 것이 좋아 마케팅 직무를 선택했고, 저의 직업관은 회사와의 동반성장으로서 마케팅으로 회사성과에 기여했을 때 느낄 수 있는 성취감이 저에게 가장 큰 가치입니다. 모든 세대, 모든 성별, 현재 주력 소비층으로 부상중인 MZ세대를 포함하여 모든 연령대에 열려있는 마트에는 수많은 마케팅의 기회 역시 열려있고, 성장해나갈 가능성 또한 무궁무진하다고 생각합니다. 롯데마트는 펫 시장 진출, 신선식품 바로 배송 서비스 도입 등 빠르게 변화하는 트렌드에 맞추어, 그 이전보다 더욱 다양한 소비자들을 유인할 수 있는 복합 쇼핑몰로서 혁신하고 있습니다. 이러한 열린 공간과 기회를 활용하여 롯데마트에 성과로서 기여할 수 있는 마케터가 되고 싶습니다!! 성장과정: 본인의 성장 과정을 기술해주세요* ■나와 조직을 모두 성장시키는 '동반성장의 주인의식'■ 저에게는 고등학생 때부터 어머니가 꾸준히 조언해주신 '주인의식'이 뿌리 깊숙히 박혀있습니다. 어디서든 일을 대충하지 말고, 내 회사를 성장시킨다는 생각으로 할일을 스스로 찾아 '회사에 쓸모있는 사람이 돼라'고 언제나 말씀해주셨습니다. ■제대로 알고 일해야 업무에 기여할 수 있다 - 자격증 취득■ 롯데백화점 영업기획팀의 사무지원직으로 근무할 당시, SAP를 통해 예산, 지출결의 관련 업무를 수행했습니다. 메뉴얼만 따라하면 되는 편리한 ERP시스템이었지만, 메뉴얼에 없는 계정을 처리해야 할 때에는 실수할 가능성이 높았기에 저는 '제대로 알고 업무하자'는 생각에 해당 업무만을 위해 전산회계 1급 자격증을 취득했습니다. 또한 CRM 보조와 매출레포트 지원까지 맡게 되어, 유통업에 대해 '제대로 알고 업무하자'라는 생각으로 유통관리사 1급 자격을 취득했습니다. 또한 매출 레포트 작성 시 기존과 다르게 전 날 프로모션이 있었던 파트에는 볼드처리 및 컬러 변경으로 한 눈에 알아볼 수 있도록 하는 등 점진적 개선을 지속적으로 시도했고, 영업관리자들이 메모지를 자주 쓰는 행동을 포착해 자리마다 메모지 함을 직접 만들어 놓아드리기도 했습니다. 또한 제가 관리하고 있던 예산, 지출결의, 매출데이터 관련한 문서들을 체계적으로 관리해 팀장, 팀원들이 찾을때마다 바로 내어드릴 수 있도록 했습니다. 이처럼 스스로 저의 쓸모를 찾아 제대로 일하고자 하는 '주인의식'을 기반으로, 롯데마트의 마케터로서 회사와 저의 동반성장을 위해 계속 발전해가는 신입사원이 되겠습니다! 사회활동: 기억에 남는 사회 활동을 기술해주세요* ■삼성전자 모니터 서포터즈 마케터 - 최우수상 수상■ 오딧세이 G7을 홍보하는 삼성전자 서포터즈의 마케팅 담당 및 팀장으로 활동하며 최우수상을 수상했습니다. 당시 팬데믹으로 인해 집에서 즐기는 취미 즉, '홈XXX' 트렌드 상황과 모니터 홍보의 접점을 찾아 '100만원으로 홈PC방 즐기기' 컨셉으로 마케팅 기획과 시나리오를 작성했습니다. PC방의 분위기를 줄 수 있는 다양한 매점 먹거리, 소품을 준비했고, 다양한 컨텐츠를 소개해 소비욕구를 자극했습니다. 당시 MZ세대 타깃으로 유튜브 마케팅 서포터즈에서 ​총 1만 3천회의 조회수, 마케팅 기획성을 인정받아 최우수상을 수상했습니다. 마케팅 기획, 출연자 섭외, 시나리오 작성, 소품준비 등 다양한 Role을 수행해 의미있던 경험이었습니다. 하지만 이 중 무엇보다도 기억에 크게 남는 한 영상이 있습니다. 임직원 멘토링 당시 '생각했던 방향이 아니라 아쉽다'라는 말씀에, 기획서를 처음부터 갈아엎자는 결정을 내렸던 영상이었습니다. 팀원들은 며칠 남지 않은 데드라인 안에 영상 기획, 시나리오, 촬영, 편집 등 이 모든 것을 진행하기에는 시간이 촉박하다며, 결과물이 미흡해질 바에 본래 계획대로 진행하자고 말했습니다. 하지만 저는 고객이 원하지 않는 내용의 고퀄리티 영상보다, 니즈에 알맞는 평균 이상의 결과물을 추구하자고 팀원들을 설득했습니다. 스케쥴이 맞지 않는 팀원 대신 제가 기획서, 콘티, 시나리오의 대부분을 작성했고, 잠을 줄여가며 영상편집을 도운 결과, 짧은 시간 안에 만들어낸 영상이 매우 높은 점수를 받으며 최우수상을 수상할 수 있었습니다. 직무경험: 지원 직무와 관련된 경험을 기술해주세요* ■MZ세대 타겟 IMC마케팅 기획 - 서울시장상 수상■ 2025년 MZ세대가 차지할 전체 소비 비율은 60% 이상으로 중요한 소비층입니다. 이에 따라 MZ세대의 구매를 유도할 수 있는 분석 및 마케팅 기획 역량을 쌓기 위해 노력해왔습니다. 그 중 하나로 제로페이 마케팅 공모전에서 IMC마케팅 기획으로 서울시장상을 수상한 경험이 있습니다. 첫째, MZ세대의 감성 소비 성향을 활용한 컨텐츠를 기획했습니다. 청년 소상공인들의 특색있고 감성적인 식음료 푸드트럭 장터, '똑똑 클러스터' 팝업을 제안했습니다. 제로페이만을 활용해 이용할 수 있도록 하여, 앱 설치 유도 및 청년창업가와의 소통으로 영한 브랜드로서 이미지를 제고할 수 있도록 기획했습니다. 둘째, 참여형 소비 성향을 활용하여 선풍적 인기를 끌었던 대국민 아이돌 프로듀싱 프로그램을 오마주했습니다. 제로페이 멤버쉽에 참여시키고 싶은 매장을 유저들이 직접 추천하도록 하고, 딜을 원하는 혜택을 투표로 결정하게 하는 '프로듀스 제로팸' 컨텐츠를 기획했습니다. 이처럼 롯데마트에서 MZ세대들의 참여와 소비를 이끌 수 있는 마케팅을 기획하기 위한 경험을 쌓아왔으며, 앞으로도 데이터 분석을 통한 기획 역량 성장을 위해 노력해나갈 계획을 가지고 있습니다. 입사 후 포부: 입사 후 포부 및 하고 싶은 말을 기술해주세요* ■쇼핑의 새로운 재미를 부여하는 롯데마트 마케팅 기획자■ 먼저 입사 후 5년 동안은 다양한 현장에서 많은 것을 보고 배워 제것으로 만들겠습니다. 그리고 이후 다양한 채널을 통해 고객 유입을 할 수 있는 마케팅 프로모션과 카피라이팅 아이디어를 제안하여 MZ친화적 이미지 제고, 롯데마트 앱 활용 O4O서비스 확대 기획을 담당,추진하고 싶습니다. 1. 메타버스 게임 내 참여형 프로모션: 언택트 뉴노멀 트렌드로 인해 MZ세대 사이에서 메타버스 가상 공간에서의 이벤트가 확대되고 있습니다. 롯데마트만의 트렌디하고 고객친화적 이미지를 제고할 참여형 프로모션을 기획하고 싶습니다! 2. O4O 'L렛'(LOTTE와 Wallet의 합성어): 매장마다 부착되어 있는 QR코드를 롯데마트 앱을 통해 스캔하면 온라인에서 제공받을 수 있는 쿠폰, 할인혜택 등을 오프라인에서도 이용할 수 있습니다. 이를 통해 O4O서비스를 강화하고 싶습니다. 그리고 현재 고객 니즈를 실시간으로 파악, 분석하기 위해 데이터 분석 역량을 기르기 위해 구글애널리틱스 자격 취득, 빅데이터 분석 기초 NCS 교육을 수료했습니다. 이후 더욱 공부해나가며 롯데마트의 대표적인 영업마케터로 성장하고 싶습니다!