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대학 생활 중 본인이 가장 많은 관심과 열정이 있었던 것(분야)은 무엇이었고, 어떤 노력을 통해 어떤 결과가 있었는지 기술하여 주시기 바랍니다. (최소 250자, 최대 750자 입력가능) [매출 200만 원 달성, 니즈를 캐치하는 인재] 영업과 기획에 관심이 있어 체험전을 기획했습니다. 특히 티켓 및 상품을 판매하면서 상대방에게 가장 필요한 해결책을 제시하기 위해 노력했습니다. 과거 체험전을 운영하며 겪은 판매 경험과 이를 통해 체득한 니즈 파악 능력으로 업무에 기여할 수 있다고 생각합니다. 어린이 직업 체험전을 운영하며 초반의 저조한 실적을 개선했습니다. 오픈 초반 매출은 부진했고 이는 고객의 입장에서 생각지 못한 탓이 컸습니다. 주 고객층이 어머님과 아이들인 점에 착안해 영업 전략을 수정했습니다. 맘카페를 통한 바이럴 마케팅, 소셜커머스 활용, 지역 유치원 및 학교 초대, 블로그 체험단 등 고객층의 니즈에 맞는 전략을 사용했습니다. 그 결과, 부진했던 체험전 매출을 주말 하루 200만 원에 이르도록 하였습니다. 이러한 니즈 파악 능력을 토대로 고객의 니즈를 먼저 캐치할 수 있는 인재가 되겠습니다. 입사 후에는 실무 경험과 선배님들의 조언을 바탕으로 원활한 업무의 기반을 다지겠습니다. 최종적으로 우리 조직의 목표에 기여하는 구성원이자 전문인이 되도록 노력하겠습니다. 본인이 경험한 일 중 가장 큰 어려움 또는 실패가 무엇이었고, 그 원인과 이를 극복한 경험 및 방법은 무엇이었는지 기술하여 주시기 바랍니다. (최소 250자, 최대 750자 입력가능) [근거 제시와 신뢰 회복, 바이럴 마케팅 적용] 컨소시엄 업체를 설득하고 신뢰를 얻어 원하는 마케팅 전략을 적용한 경험이 있습니다. 직업 체험전을 준비하면서 바이럴 마케팅을 계획했습니다. 주 고객이 가족 단위임을 고려해 맘카페, 블로그 위주의 홍보에 집중하고자 했습니다. 하지만 함께 투자한 컨소시엄 업체에서는 오프라인 채널인 전단, 배너, 현수막 등을 선호했습니다. 이를 병행하자는 제안도 했지만 의견은 좁혀지지 않았습니다. 전략 선정이 지연되고 가오픈 기간에는 적자를 기록했습니다. 의견 차이를 좁히기 위해 여러 차례 이야기를 나누었고 바이럴 마케팅이 익숙지 않았다는 것을 알았습니다. 즉, 전략에 대한 신뢰가 부족했습니다. 먼저, 이를 이용한 과거 지역 행사의 결과 자료를 수집했습니다. 또한, 손님이 적은 가오픈 기간에 체험단을 초대해 다양한 피드백과 SNS 후기를 얻었습니다. 후기와 소폭 상승한 방문객을 통해 신뢰를 얻을 수 있었습니다. 그 결과, 예산을 재편성해 바이럴 마케팅 위주로 진행했고, 오프라인 홍보도 겸해서 투자했습니다. 이러한 경험을 통해 공동 목표 달성을 위해 의사소통과 신뢰가 중요함을 깨달았습니다. 또한, 합당한 근거 제시가 필요했습니다. 입사 후, 상대방의 의견을 경청하고 객관적인 근거로 상대방을 설득할 수 있는 구성원이 되겠습니다. 본인이 사용해 본(또는 알고 있는) 핀테크 서비스나 디지털 금융서비스 중 가장 혁신적이라고 생각하는 서비스가 무엇이고, 어떤 관점에서 그렇게 생각하는지 기술하여 주시기 바랍니다. (최소 250자, 최대 750자 입력가능) [오픈뱅킹 서비스, 한눈에 보는 내 계좌] 신뢰와 핀테크가 만난 오픈뱅킹 서비스가 가장 혁신적이라고 생각합니다. 올해 오픈뱅킹 서비스에 가입한 고객이 4000만 명을 넘어선 것으로 조사되었습니다. 서비스별 중복자를 제외해도 2000만 명으로 국내 경제활동 인구 대비 약 72%가 오픈뱅킹에 등록한 셈입니다. 이러한 많은 사람들이 참여하는 오픈뱅크 서비스가 가장 혁신적이라고 생각합니다. 최근 가장 많은 사람이 이용하는 카카오에서도 카카오뱅크 오픈뱅킹 서비를 도입했습니다. 동시에 여러 계좌를 등록할 수 있고 타 은행의 내 잔고를 가져올 수도 있습니다. 이러한 오픈뱅킹 서비스는 서비스적인 측면에서도 혁신이지만 신뢰가 바탕이 된 혁신이기도 합니다. 기존 금융기관에 대한 신뢰와 핀테크의 혁신성이 만나 새로운 금융모델로 탄생했기 때문입니다. 앞으로도 서비스의 발전과 혁신뿐 아니라 기본 기관 및 서비스와의 융합이 이루어질 것입니다. 이를 통해 서비스 금융서비스가 만들어질 것입니다.