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개인역량(보유역량/가치관/직업관 등) [디자인이란 사람과 사물의 갈등을 해소하는 일이다] 디자인의 역할은 무엇일까? 라는 고민을 하던 중 발견한 디자이너 백종환의 대답입니다. 디자인이란 사람들이 제품을 편리하게 이용하도록 돕는 일이라는 뜻입니다. 좋은 디자인이란 아름다울 뿐 아니라 고객의 니즈를 해결해주어야 한다고 생각합니다. 이에 문제해결 능력을 키우기 위한 학구적 노력과 더불어 디자인역량에 집중해왔습니다. 먼저, 학부 시절부터 디자이너로서 이론적 토대를 갖추고자 학구적 노력을 기울였습니다. 가장 기본이 되는 학업에 집중하며 노력한 결과 학과 수석을 차지하며 졸업 전시에서 전체 2등의 성적을 거두었습니다. 또한, 졸업 전시 당시 작품의 깊이를 더하고자 관련 내용으로 소논문을 작성하여 국제학술대회에서 팀 대표로 발표하기도 했습니다. 이 과정에서 좋은 디자인이란 시각적 아름다움과 동시에 철저한 근거가 뒷받침되어야 한다는 것을 깨달았습니다. 더불어 디자인역량을 키우기 위해 노력했습니다. 실무를 통해 디자인적 완성도를 높이고자 CJ ENM OOO디자인팀과 생활용품 브랜드 OOOO에서 인턴으로 근무했습니다. 또한 제품 브랜드 OO에서 1인 디자이너로 근무하며 제품 브랜드의 디자이너로서 실무능력을 키워왔습니다. 실무 경험을 통해 고객의 니즈를 분석하고 이를 디자인으로 표현해내는 작업에 큰 흥미를 느꼈습니다. 이렇게 키워온 역량을 바탕으로 쿠쿠의 고객을 만족시키는 디자이너가 되고 싶습니다. 성격 및 장단점 [책임감 강한 성격] 저는 책임감이 강한 편입니다. 어렸을 적부터 부모님께서는 제가 무엇을 하든 존중해주시며 다만 그 일에 책임을 져야 한다고 말씀하셨습니다. 이러한 방침 덕에 일찍 진로를 결정했고, 원하는 고등학교에 진학하고자 타지 생활을 시작했습니다. 자연스럽게 경제적으로도 독립하여 생활비와 학비를 충당하며 스스로 책임지는 법을 배우게 되었습니다. 그 예로, 생활비를 벌기 위해 디자인 아웃소싱 서비스를 운영하였고 의뢰가 들어오면 처음부터 끝까지 관리하며 문제를 해결했습니다. 또한 인스타툰을 연재할 당시, 스스로 정한 약속을 지키고자 7개월간 꾸준히 주 2회 연재하기도 했습니다. 이렇듯 맡은 일에 끝까지 책임지는 성격을 통해 다양한 경험을 쌓을 수 있었고, 주변에서 성실하고 믿음직스럽다는 평판을 얻었습니다. [세부적인 디테일에 지나치게 집중하는 점] 제 성격의 단점은 디테일에 지나치게 집중한다는 점입니다. 그 때문에 맡은 일에 너무 몰입한 나머지 전체를 살피지 못한 경험이 종종 있습니다. 일례로 졸업 전시 당시, 졸업작품과 온라인 전시를 위한 소개 페이지를 만들었던 일이 있습니다. 이미 평가위원분들께 가장 높은 점수를 받았지만, 졸업작품과 소개 페이지 모두 제 마음에 들 때까지 밤을 새워 수정하는 일을 반복했습니다. 그때 지도 교수님께 `어느 순간에는 한 발짝 떨어져서 보아야 한다`라는 충고를 들은 후 제가 세부적인 요소에 집착하고 있음을 깨달았습니다. 이후 OOOO에서 홀로 전체 디자인을 책임지게 되어 넓은 시야가 필요한 경우가 많아졌습니다. 한 제품의 완성도를 높이는 것도 중요하지만, 다른 제품과의 조화나 브랜드가 지향하는 디자인의 방향성을 고려하며 업무 임해야 한다는 것을 느끼며 단점을 극복해 나가는 중입니다. 지원동기 및 입사 후 포부 [고객과 가까운 곳에서 디자인하고자] 생활밀착형 가전을 통해 고객의 생활에 깊이 관여하는 쿠쿠의 디자인에 큰 매력을 느껴 지원하게 되었습니다. 쿠쿠는 국내 1위의 종합 생활가전 브랜드로, 우리의 생활에서 빼놓을 수 없는 생활 밀착 가전을 취급합니다. 고객의 삶을 보다 편리하고 행복하게 만들겠다는 쿠쿠의 철학 아래, 고객의 니즈를 파악하고 이를 디자인에 반영하고 싶습니다. 저는 제품 브랜드의 디자이너로 근무하며 고객의 니즈를 반영하며 디자인을 한 경험이 있습니다. 이 과정에서 고객이 브랜드에게 원하는 것이 무엇인지 온/오프라인 매장, SNS 등을 통해 반응을 살피며 16개 품목, 60개 이상의 제품을 출시했습니다. 제품 브랜드의 디자이너로 일하며 소비자들이 만족하는 모습을 볼 때 가장 보람을 느꼈습니다. 그간 쌓아온 역량을 토대로 쿠쿠에서 소비자들에게 생활 속 행복을 드리는 디자이너가 되고 싶습니다. [코로나19 시대, 변화에 대응하는 디자이너가 되겠습니다] 쿠쿠는 수십 년간 쌓아온 기술력과 압도적인 브랜드 인지도를 토대로 변화하는 코로나19 시대의 생활가전을 대비하고 있습니다. 이에 변화하는 시대의 고객 라이프스타일을 분석하여 이들에게 어필할 수 있는 홍보물과 패키지 디자인을 개발하겠습니다. 가정에 머무는 시간이 늘어난 만큼 생활가전 분야의 기회가 늘어날 것으로 생각합니다. 쿠쿠는 이미 새로운 니즈를 만족시키는 다양한 기능의 프리미엄 가전, 위생과 청결에 대한 기술력, 소형화된 가전 등의 시도를 하고 있습니다. 이러한 변화를 매력적으로 전달하고, 신뢰감 있는 브랜드 이미지를 토대로 고객을 유치하겠습니다. 기타사항(상기사항 외 추가로 피력하고 싶은 내용을 자유롭게 작성 [고객 만족을 생각하는 디자이너] 2016년부터 아웃소싱 매칭 플랫폼에서 디자인 서비스를 운영했습니다. 고객 니즈에 귀 기울이고자 노력한 결과 350여 건의 작업, 270여 개의 평가에도 별점 평균은 5.0 만점을 유지했습니다. 서비스를 오픈할 당시, 이미 많은 디자인 서비스가 있었고 당시 학생이었던 저는 경쟁력이 부족해 보였습니다. 이에 경쟁 서비스를 둘러보며 고객들이 빠른 작업, 합리적 가격, 다양한 포트폴리오를 가진 업체를 선호한다는 것을 깨닫고 이를 서비스에 적용했습니다. 또한, 대부분 서비스가 수정 횟수에 제한을 두고 있다는 점을 발견하여 ‘수정 및 AS 무료’를 메인에 내걸었습니다. 그러자 조금씩 주문이 들어오기 시작했습니다. 저를 믿어준 고객에게 최선의 퀄리티로 보답하고자 학업과 병행하며 틈틈이 작업하여, 당시 가장 높은 전문가 등급인 ‘pro’ 배지를 받았습니다. 한 번은 꾸준히 OOOO 디자인을 맡기시는 분이 일정이 촉박한 작업을 부탁하셨습니다. 당시 제출을 앞둔 과제가 있었지만, 저를 믿고 맡겨주신 만큼 일정에 맞춰드리겠다고 말씀드렸습니다. 저의 일과와 하루에 가능한 업무량을 설명하고 매일 1개씩 작업물을 전달했습니다. 하교 후부터 밤까지 학업에 집중하고, 이후 새벽까지 작업하는 어려운 일정이었지만 결과적으로 기한 내 과제와 디자인 작업을 모두 끝낼 수 있었습니다. 이후 자료 교환을 위한 미팅으로 그분을 뵈었을 때, 당시 제가 학생이었다는 점에 무척 놀라시며 저의 업무 능력을 높이 사 주셨습니다. 고객이 무엇을 원하는지 귀 기울이고 니즈에 부합하고자 노력하는 자세를 배운 경험이었습니다.