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지원동기 및 포부
[분석력과 소통능력으로 인사이트를 담아내겠습니다.]
분석력과 소통능력으로 급변하는 환경 속 AI 기술의 가치를 담아내는 디자인으로 기여하고 싶습니다.
학부 시절 전공 수업을 통해 UX,UI 디자인은 서비스와 사람을 잇는 과정임을 알았습니다. 이를 경험하고자 지원했던 디자이너 인턴 활동을 통해 크게 두 가지를 배웠습니다.
첫 번째로 웹, 앱의 UX를 기획하는 과정과 이를 UI로 시각화하는 과정에서 분석력을 길렀습니다. AI 기술을 활용해 수집할 수 있는 사용자 데이터를 분석, 정리하고 이를 고객에게 어떤 메시지와 UI로 전달할지 고민하는 과정을 거쳤습니다. 또한 협력사를 위한 웹사이트를 개선하는 과정에서 사용자 행동 경로를 논리적으로 하고 분석하고 UI로 시각화하며 데이터, 고객, 서비스의 속성과 접점을 설계해보는 경험을 했습니다.
두 번째로 다양한 직군의 동료들과 협업하는 과정에서 소통능력을 길렀습니다. 다양한 관점과 의견이 오가는 협업 프로젝트를 진행하며 명료한 디자인의 근거를 갖고, 효과적으로 전달하는 것이 중요하다는 것을 알았습니다. 그래서 회의 전 시안별 디자인 근거와 피드백이 필요한 부분을 2문장씩 기록하고 팀원과 함께 공유하며 효과적인 소통능력을 길렀습니다.
이러한 분석력과 소통능력은 섬세한 UX, UI설계에 필요한 역량일 것입니다. 데이터를 가치 있게 가공해 새로운 가치를 창조해내는 마인즈랩의 AI 기술은 그간 유수한 기업들을 고객으로 유치하며 꾸준히 가치를 입증해왔습니다. 최근 코로나 19의 영향으로 AI를 통한 비대면 서비스가 주목받는 현시점에서 또 다른 성장을 준비할 때라고 생각합니다. 고객의 필요를 분석하고, 팀원들과 소통하며 얻은 인사이트를 새로운 서비스에 담아내겠습니다. 마인즈랩의 AI가 급변하는 환경 속 새로운 가치를 증명하는데 일조하고 싶습니다.
직무 관련 경험 및 성격의 장단점
[ 경력: UX, UI디자이너 인턴,ㅤ경험: IT동아리 MASH-UP ]
UI 디자인 인턴과 협업 프로젝트를 경험하며 UX, UI 디자이너에게 필요한 꼼꼼함을 길러왔습니다.
졸업 전 실무를 경험하고자 여행 스타트업 Travelio에서 디자이너로 근무하며 웹과 모바일 디자인을 담당했습니다. 우선 웹에선 파트너십을 맺은 호텔지배인들이 활용할 숙소 관리 플랫폼을 고도화하기 위해 화면흐름도(Screen Flow Chart)를 새로 작성하는 업무를 맡았습니다. 사용자 여정(User journey)에 따라 비효율적이고 복잡한 UI를 파악해 간소화했고, 기능상 빠진 UI 보완하며 UX를 개선하는 과정을 경험했습니다. 모바일에선 앱 내 AI 비서의 아이덴티티 콘셉트를 설계하기 위해 관련 리서치와 페르소나 별 필요 분석을 진행했습니다. 모바일 내 AI와 인터랙션할 수 있는 UI를 설계했고, 팀원들과 시안에 대해 논의를 거쳤습니다.
다양한 IT 서비스 속 UX를 경험하고자 IT 동아리 MASH-UP에서 팀 프로젝트와 UX, UI 스터디를 겸했습니다. 기획, 디자인, 개발을 포함한 협업과 UX, UI 관련 이론 발표를 겸하는 스터디를 통해 여러 직군과의 소통을 경험해보며 효과적인 소통능력을 길렀습니다.
[ 장점: 습관으로 길러낸 꼼꼼함 ]
이 과정에서 UI 시안은 명료한 근거를 함께 전달하는 것이 중요함을 알게 됐습니다. 이에 시안을 공유하기 전 기획 및 디자인 전략의 근거를 정리하는 습관을 들이기 시작했습니다. 한번은 기획자와 주요 화면 UI에 대한 의견이 갈린 적이 있었습니다. 소모적인 논쟁 대신 명료한 근거를 전달하고자 material guide를 기준으로 UI 컴포넌트별 역할을 정리하였고, 이에 따른 시안 수정 근거를 한 장의 PPT로 압축해 공유하였습니다. 근거가 명확해진 덕분에 부딪혔던 의견을 쉽게 모을 수 있었고, 팀원 간의 피드백도 더 정교해질 수 있었습니다. 습관을 통해 기른 꼼꼼함으로 섬세한 UI 설계와 효과적인 소통을 끌어낸 경험이었습니다.
[ 단점: 지나친 몰입을 역이용하다. ]
때때로 일에 깊게 몰두하는 성격 때문에 시간 관리가 어려운 때도 있었습니다. 어려운 프로젝트를 만나도 대충하고 싶지 않아 시간을 많이 쓰곤 했습니다. 이에 다양한 시간 관리 방법을 찾고, 시도해보았고, 저만의 플래너 작성법을 만들어낼 수 있었습니다. 목적이 같은 일정별로 묶어 예상 소요 시간의 최대치를 한 뒤, 그 시간 내로 최대한 몰입해 효율을 끌어올리는 방식이었습니다. 때로 단점이 되던 성격을 역이용하여 효율적인 시간 관리를 할 수 있다는 자신감을 가지게 됐습니다.
Travelio App Designer (인턴)
[PC 웹] UX 및 기존 UI 디자인 수정을 담당하여 자사 호텔 관리인 포털의 사용성을 개선했습니다.
[모바일 앱] 유사 서비스 리서치, UX기획, GUI 디자인을 담당하여 자사 AI 서비스의 아이덴티티를 고도화하였습니다.