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GS리테일에 지원하게 된 동기를 서술하여 주십시오. (최대 500자 입력가능) [데이터전문가로서의 영업관리: 고객과 사회의 가치 제고] 제 인생관은 `맡은 일에 최선을 다하고 성장하자`입니다. 한 분야의 전문가로서 다수의 가치를 높이고자 합니다. 이러한 인생관은 직업관으로 이어졌고 가치의 정의를 고려하며 GS리테일에 지원했습니다. 가치를 높인다는 것은 삶을 행복하게 또는 개선하는 일입니다. 이에 MZ세대와 실버세대를 아우르는 변화에 신속히 대응하고 고객 요구를 수용하며 사회적 가치를 높이는 Life-Platform에 주목했습니다. GS리테일은 반값 택배, 공공요금 수납, 세탁 서비스 등 단순한 유통업을 넘어 고객의 일상 속 편리를 확대하는 데 다양한 시도를 하고 있습니다. 이러한 GS리테일의 혁신적인 성장에 발맞춰 데이터리터러시 역량을 발휘하겠습니다. 데이터를 활용해 시장과 고객을 기준 삼아 차별적인 전략을 구상하며 경쟁력을 높이는 방안을 구상하겠습니다. 트렌드를 빠르게 파악하고 고객 중심으로 생각하며 만족스러운 소비 경험을 제공하는 OFC로 성장하겠습니다. 지원분야 직무 수행을 위한 본인의 경험과 노력을 서술하여 주십시오. (최대 500자 입력가능) [데이터를 통한 고객과 경영주와의 동반성장] OFC업무는 점포관리의 효율과 효과를 높이기 위해 데이터분석이 필수라고 생각합니다. 또한 경영주와의 원활한 소통을 위해서도 객관적인 데이터를 근거로 해야합니다. 통계를 전공해 데이터분석력을 키웠습니다. R, SAS를 실습했고 SPSS로 사회분석사2급을 취득했습니다. 또한 K-MOOC, 코세라, 청년AI빅데이터아카데미 등을 통해 여러 분석기법을 학습했습니다. 공공데이터 공모전에서는 크롤링을 통해 3천개의 웹데이터를 수집하고 빅카인즈와 R로 100건의 뉴스를 분석하며 데이터를 정교화 및 시각화해 우수상을 받았습니다. 멘토링에서 데이터를 통해 성취도를 높인 경험도 있습니다. 3명의 유학생의 학습정도와 보상 및 성과추세 등을 체계적으로 점검하며 연관성을 비교 분석해 개인별 학습효과를 최대화하는 방법을 고안한 결과였습니다. 이처럼 데이터를 근거로 상권 및 현황을 분석하고 전략설정을 함으로써 고객만족을 높이고 경영주와 점포의 성장을 함께하겠습니다. 조직의 이익을 위해 남들이 꺼리는 일을 자발적으로 수행한 경험에 대해 서술하여 주십시오. (최대 500자 입력가능) [공유시간을 통한 화합] 문학작품을 재구성해 연극을 하는 수업에서 좋지 않던 팀분위기를 해결하고자 소위 귀찮은 일을 담당했습니다. 당시 팀배정 문제로 다른 팀에 비해 인원은 적은 반면 외국인은 많았습니다. 문화와 언어의 차이로 연극과 작품해석에 불리했고 팀 성과가 성적에 큰 부분이 차지하기 때문에 팀분위기는 냉랭했습니다. 이에 팀장으로서 상황을 분석했고 근본원인은 소통의 부재라는 결론을 냈습니다. 3번의 만남에도 부정적 생각과 오해로 진행이 지연되었기 때문입니다. 팀분위기 전환을 위해 활동과 별개로 15분의 공유시간을 제안했습니다. 시간낭비라는 반대도 있었지만 소통의 필요성을 강조하고 대신 스터디룸 대여, 대본정리 등을 도맡겠다며 설득했습니다. 관심사를 공유하던 그 시간은 길어졌고 활동에 관한 의견을 나누기 시작했습니다. 이는 팀워크 향상으로 이어졌고 신속한 진행과 열정으로 모두 A0이상의 성적을 얻으며 가장 불리한 조건과 낮은 기대감을 가진 팀이 큰 박수를 받을 수 있었습니다. 실수나 실패를 극복한 경험을 서술하여 주십시오. (최대 500자 입력가능) [품목변경과 사전예약제 도입을 통한 위기극복] 동아리 활동으로 참여한 위안부영화 귀향의 크라우드펀딩에서 타동아리와 사전대화가 이뤄지지 않아 위기를 겪은 경험이 있습니다. 축제 1달 전 열쇠고리를 만들어 팔아 모금하기로 한 계획이 타동아리와 겹친다는 문제를 인지했습니다. 이에 기획역할을 맡아 이미 구매했던 재료를 살펴 팔찌로의 계획변경과 사전예약제 도입을 제시했습니다. 축제 3주 전 50명 한정으로 500원 할인과 노랑나비 카드를 증정하는 사전예약을 진행했습니다. 차별화된 혜택에 많은 관심이 모였고 인원과 수요를 파악하며 제작량을 결정할 수 있었습니다. 또한 설문조사를 통해 커스텀팔찌에 대한 요구를 인식하며 ‘나만의 평화팔찌’라는 이벤트를 진행했고 홍보효과를 높임으로써 목표했던 50만원보다 많은 70만원의 모금을 이뤘습니다. 위기가 발생해도 할 수 있다라는 믿음을 갖고 다양한 시도를 할 필요성에 대해 배웠습니다. 이후 어떤 상황이 닥쳐도 포기하지 않고 유연한 사고를 기르고자합니다. 자신의 불리함을 감수하고 정직함을 지킨 경험에 대하여 서술하여 주십시오. (최대 500자 입력가능) [잔꾀가 아닌 정확성을 택한 결과] 학생회 시절 신입생을 위한 지도제작에서 정직성을 지킨 경험이 있습니다. 지도의 목적은 학교 주변건물정보와 재학생 후기를 제공함으로써 신입생의 학교생활을 돕는 것이었습니다. 하지만 그동안 이전과 큰 차이가 없다며 5년간 동일지도를 게시했기에 문제가 있었습니다. 이에 지도의 유용성 문제와 개선에 대해 건의했고 30명의 인원과 지도를 제작하게 되었습니다. 먼저 추가조사가 필요한 부분을 선별했고 3개년도 데이터로 현황을 분석해 업무를 세분화했으며 중요도를 고려해 조사에 60% 인원을 배치했습니다. SNS분석과 학과생 150명의 설문조사로 트렌드와 선호도도 파악해 30%를 답사에 투입했습니다. 가시성을 위해 트렌드에 따라 정보배치를 했고 학교커뮤니티에 피드백을 받아 이용후기와 매출순위를 추가했습니다. 그 결과 작년대비 10% 상승한 만족도로 다수의 편의를 높였습니다. 또한 수집된 데이터는 이후 각종행사에 활용되어 매월 평균 5만원의 예산을 절감했습니다.