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직무관련 기술서 (2,400Bytes 이내) 상단에 작성한 직무관련 교육 또는 경험사항에 대해 구체적으로 기술해 주시기 바랍니다. [IBK 중소기업은행 시흥지점 청년인턴 23기]시흥지점에서 청년인턴으로 근무하며, 현금 시재 관련 업무를 제외한 수신창구 업무를 수행했습니다. 개인 고객 신규등록, 수신 신규, 체크카드 발급 업무를 수행하며 고객님을 응대했습니다. 하루 5명의 고객님들께 계좌를 개설해드리며 실명확인, 재직 확인 등의 절차로 법과 원칙을 준수하는 ‘바른 금융’에 대해서도 배울 수 있었습니다. 또한, 지점 선배님들의 기업금융업무를 지원했습니다. BPR 분류 및 발송등록, 기업 신용평가 서류 수령, 급여 이체 등록 등 선배님들을 도와드리며 기업금융에 대해서 이해하고 관심을 가질 수 있는 계기가 되었습니다. 또한, CS 매니저 역할을 수행했습니다. 객장에 나가 고객님들께 인사와 함께 어떤 업무를 보러 오셨는지 여쭈어보고, 제가 맡을 수 있는 업무일 경우에는 제 창구로 고객님을 모시고 업무를 해결했습니다. 창구가 아닌 스마트폰이나 ATM기를 활용해 처리할 수 있는 업무를 보러 오신 고객님께는 I-ONE뱅크와 ATM기를 통해서 업무를 처리할 방법을 알려드렸습니다. 또한, 시흥 대야역 두산위브 아파트 집단대출 고객님 약 300명에게 중도금 대출에 대한 안내 전화 업무를 수행했습니다. 전화통화로 고객님들의 원리금을 파악하여 상환 절차와 날짜를 안내했습니다. 또한, 대출 기간연장을 원하시는 고객님들께는 연장 절차, 날짜, 필요 서류를 안내했습니다. 이 과정에서 중도금 대출에 관한 고객님들의 여러 질문을 듣고 이에 응하기 위해 중도금 대출 관련 지식을 습득하여 정확한 안내를 할 수 있었습니다. 이러한 경험으로 전화 CS 업무와 대출 관련 금융지식 및 업무지식을 배울 수 있었습니다. 개인 연구과제를 진행하면서 그린뉴딜 중 수소차 인프라 구축 사업에 있어 기업은행의 지원에 대한 보고서를 작성하며 포스트 코로나 시대를 위한 수익모델을 기획했습니다. 이 과정에서 국가 경제의 흐름과 이슈를 파악하며 중소기업을 위한 특수은행으로서의 IBK기업은행의 역할을 알게 되었습니다. 청년인턴 23기로 활동하면서 기업은행의 문화와 금융을 몸소 느꼈고, 예비 기은인으로서의 역량을 키우며 입행에 대한 목표를 더욱 확고히 다졌습니다. [금융지식의 기초]IBK기업은행의 행원이 되는 데 필요한 배경지식을 마련하기 위해 노력했습니다. 금융사관학교의 국제경제전문가 과정을 수강하여 국제 경제 역사를 통해 포스트 코로나 시대의 경제와 금융업의 미래를 예측하고, 은행의 수익성 마련을 위한 기초 지식을 습득했습니다. 또한, 개인금융과 자산관리 과정에서는 금융자산 운용을 통해 재산증식의 투자 기회를 제공하기 위한 지식을 습득했습니다. 금융을 이해하기 위해 경제지식의 필요성을 느끼고 TESAT 2급을 취득하며 경제 및 금융의 기본이론을 습득하여 실무 금융인이 되기 위한 기초를 다졌습니다. 1. ibk에 지원한 동기를 본인이 갖춘 역량과 경험을 통해 기술하고, 입행 후 일하고 싶은 분야와 계획을 구체적으로 작성하여 주십시오. 2400byte 1844 [같은 곳을 바라보는 회사]제가 회사를 선택하는데 고려하는 가장 중요한 요소는 동반성장 가능성입니다. 현재 저금리 기조에 따른 마진 저하로 은행의 수익률이 감소하고 있는 상황에서, IBK기업은행은 50년 이상 축적된 노하우를 바탕으로 혁신적인 금융 상품을 개발하여 수익성을 창출하며 동시에 기업의 성장을 견인하고 있습니다. 또한, ‘IBK창공’을 통한 창업기업의 육성, ‘BOX’를 통한 중소기업의 경영 및 디지털화 지원, 기업승계, M&A활성화 등의 비금융 상품을 통해 중소기업의 성장단계 과정을 종합적으로 지원하고 있습니다. 잠재력을 보유한 혁신기업에는 직간접 투자로 모험자본을 공급하여 기업에 활력을 불어넣고 있습니다. 이러한 IBK기업은행의 발자취에서 끊임없는 창조로 인한 국가와 회사의 동반성장 가능성을 느꼈습니다. 저 또한 끊임없이 발전하는 삶을 지향하며 스스로 금융 전문가로 성장하기 위해 노력해왔습니다. 특히 직접 두 차례 금융기관에서 인턴으로 근무하며 금융기관의 업무에 대한 이해도를 높이기 위해 노력했습니다. 은행에서는 수신, 여신 업무를 익히고, 증권사에서는 경제, 산업, 기업을 분석할 수 있는 분석력을 길렀습니다. 또한, 경제학 독학으로 TESAT 자격증과 증권투자권유대행인 자격증을 취득하며 금융산업을 이해하기 위해 노력했습니다. 현재는 신용분석사 자격증을 공부하며 은행의 여신업무에 적합한 인재가 되기 위해 노력하고 있습니다. [성장의 견인책]기존의 대기업 위주의 산업구조를 개선하기 위해 중소기업의 성장이 점차 대두됨에 따라 중소기업의 성장을 견인하는 은행의 수익 모델을 발굴하는 것이 IBK기업은행의 경쟁력이 되리라 생각합니다. 이를 위한 저의 비전은 IBK기업은행의 금융영업 담당자로서 IBK기업은행의 창조력과 시너지를 발휘하여 새로운 수익 모델을 발굴하여 대한민국 중소기업과 IBK기업은행의 성장을 견인하는 것입니다.IBK기업은행 인턴으로 근무하며 포스트 코로나 시대 그린뉴딜 수소, 전기차 산업 부문에서의 중소기업과 기업은행의 수익 모델 기획 보고서를 작성하며 은행의 수익 모델 창출 역량을 기를 수 있었습니다. 또한, 학부 시절 공학과 경영 수업과 투자동아리 활동을 통해 기업 재무제표를 분석하며 기업의 가치를 정확하게 분석할 수 있는 역량을 갖추었습니다. 이러한 역량은 기업고객 맞춤 신수익 모델 발굴을 위한 초석이 될 것이라고 확신합니다. 금융사관학교 국제경제 과정을 수료하면서 글로벌 금융위기에 따른 은행의 건전성 관리 및 신수익 창출 방안에 대한 지식을 함양하며 포스트 코로나 시대 금융 산업에서 IBK기업은행의 경쟁력 마련을 위한 기초 지식을 쌓을 수 있었습니다. 이러한 역량을 발휘해 새로운 수익 모델을 창출하여 대한민국 중소기업과 IBK기업은행의 성장을 견인하는 IBK기업은행의 견인차가 되겠습니다. 2. 본인이 창의성을 발휘하여 문제를 해결하거나 실패했던 경험을 구체적으로 기술하고, 이러한 경험을 입행 후 어떻게 활용할 수 있을지 설명하여 주십시오.현재 2000 Bytes 1865 [남아공의 해결사] 남아공에서 봉사활동을 하며 창의성을 발휘해 현지 시청과 봉사활동 MOU를 체결한 경험이 있습니다. 현지 봉사단체는 청소도구 및 인력 부족으로 봉사활동 여건이 매우 열악했습니다. 이러한 문제를 극복하고자 시청에 도움을 받을 것을 제안했고, 봉사활동 중 알게 되었던 시의원님을 조력자로 만들 계획을 세웠습니다. 저는 시의원님께 매일 봉사활동 사항을 보고하며 지속해서 봉사활동 협업을 요청했습니다. 그 결과 시의원님의 도움으로 프리토리아 시장님과의 미팅이 성사되었고, 시청과 봉사활동 MOU를 체결할 수 있었습니다. 이후 시청에서 쓰레기 차량 및 청소도구와 인력을 지원받아 4주간 원활하게 봉사활동을 이어나갈 수 있었습니다. 이러한 결과는 문제 해결을 위한 적극적인 자세로 인해 발휘된 창의성에 비롯된 것으로 생각합니다. 이러한 경험을 바탕으로 지점에서 발생하는 다양한 문제들을 적극적으로 해결하기 위해 나서고 창의성을 발휘하여 신속하게 해결하는 데 기여하겠습니다. 또한, 사회, 경제 트렌드를 주시하며 사내 인트라넷 금융상품 공모에 아이디어를 제시하는 능동적인 행원이 될 수 있을 것입니다. [신의성실 결산] 동아리 임원과 부원 간 정보의 비대칭성을 해결해 건전한 동아리 문화를 만든 경험이 있습니다. 학부시절 창업동아리 총무로 활동하면서 동아리 회비를 관리해왔습니다. 동아리별 회비 결산 모임을 할 당시 일부 동아리의 부적절하고 증빙자료가 없는 지출내역이 문제가 되었고, 이로 인해 동아리 부원들과 임원들 간의 불화가 발생했습니다. 저는 이러한 문제를 해결하기 위해 차기부터 SNS를 활용해 회비결산을 공개적으로 진행할 것을 제안했고, 이후 SNS를 통해 회비결산모임을 라이브로 진행하며 결산 결과를 공개하며 투명하게 회비결산을 진행했습니다. 이러한 시스템의 변화를 통해 동아리 임원진들은 전보다 더욱 합리적이고 투명하게 회비를 운용하게 되었습니다. 이러한 긍정적인 효과로 다른 학과에서도 SNS라이브 회비 결산을 진행하기 시작했고, 단과대학에 건전한 동아리 문화로 정착될 수 있었습니다. 이러한 결과는 기존의 시스템을 분석하고 개선하고자 하는 분석력으로 비롯된 것으로 생각합니다. 이러한 분석력을 바탕으로 입행 후 IBK기업은행의 다양한 업무시스템의 보완점을 찾아 더 효율적인 시스템으로 개선하는데 기여할 수 있을 것입니다. 3. 팀워크를 높이거나 원활한 관계형성을 위한 바람직한 소통 방법은 무엇이라 생각하는지 경험이나 사례를 들어 구체적으로 기술하여 주십시오 2000b 1984 [자유로운 의견 교환, 사람에 대한 이해]원활한 관계 형성을 위해 타인과 협동할 수 있는 저만의 방법을 만들어 냈습니다. 첫째로는 자유로운 의견 표출이 가능한 편안한 분위기, 둘째로는 서로에 대한 탐색과 이해입니다. 캡스톤 디자인 수업에서 팀 프로젝트를 진행할 때 은행의 신수익 모델을 기획하며 은행의 수익성과 사회적 가치 중 무엇을 중점으로 할 것인지에 대한 논쟁이 있었습니다. 저는 먼저 편안한 분위기를 조성해 다양한 의견을 수렴하고자 하였습니다. 비판은 하되 비난은 금지하여 편안하게 의견을 낼 수 있었습니다. 이 방식으로 다양한 의견을 도출해 내었고, 이를 바탕으로 절충안을 만들어 팀 프로젝트의 뚜렷한 목표를 세울 수 있었습니다. 또한, 팀원들과 틈틈이 대화하며 서로의 생각을 더 잘 이해할 수 있었습니다. 물론 공과 사는 구분되어야 하지만 사람을 먼저 이해하는 것이 의견을 받아들이는 데 도움이 된다는 것을 배우게 되었습니다. 입행 후에도 대화를 통해 동료에 대해 알아가며 편안하게 의견을 교환하여 문제를 해결해 나가는 해결사가 되겠습니다. [사기충전 : 본보기가 되는 행동]타인과의 바람직한 소통에서 소통 방식으로 자신이 가져야 할 자세는 '나부터 먼저'라고 생각합니다. AI인공지능이라는 강의를 수강할 당시 조원들과 갈등을 겪은 적이 있습니다. 해당 수업은 비전공자들로 이루어져 조원들 모두가 인공지능, 데이터 분석 툴 등 디지털 관련 지식이 부족하여 의욕이 없었고, 수동적으로 활동했습니다. 저는 이를 극복하고자 조원들의 사기를 돋우기 위해 솔선수범하고자 노력했습니다. 특히, 데이터 분석 툴에 대한 자세한 사용법을 찾아 팀원들과 공유하고, 먼저 스스로 데이터 분석 툴을 사용하며 익힌 후 어렵지 않았다는 후기를 전달하면서 조원들의 의욕을 돋우기 위해 노력했습니다. 이러한 노력으로 조원들이 점차 적극적으로 조별과제에 임하기 시작했고, 그 결과 조별과제 점수에서 높은 점수를 받고 총평 A라는 학점을 받게 되었습니다. 이는 적극적인 행동으로 팀원들에게 좋은 본을 보였기 때문이라고 생각합니다. 이러한 경험으로 타인과 협동하며 문제가 생겼을 때 남을 탓하기보다는 솔선수범하여 좋은 본을 보이는 것이 중요하다는 것을 깨달았습니다. 입사 후에도 적극적인 문제 해결 의지와 행동으로 조직원의 능동적인 태도를 끌어내는 '좋은 본'이 되겠습니다. 4. 지금까지 살아오면서 현재의 ‘나’를 가장 잘 나타낼 수 있는 경험이나 사례를 자세히 기술하여 주십시오. 2000b 2230 [책임감 있는 금융보안]타 증권사에서 인턴으로 근무하며 책임감을 발휘해 고객과 회사의 보안을 지켰던 경험이 있습니다. 객장에 주식 계좌 개설 고객님들의 개인 정보가 기입된 서류가 돌아다녔고, 서류 주인이 아닌 다른 고객님이 서류를 열람하는 등 개인정보 유출이 우려되는 상황이 발생했습니다. 저는 자처하여 고객님이 실수로 서류를 두고 가는 일이 없도록 도왔고, 폐기해야 할 서류는 즉시 폐기하며 고객님의 개인 정보 유출을 방지했습니다. 또한, 회사의 안전을 위해 고객님의 신분을 철저히 확인하고, 고위험상품에 대해 정확히 인지시켜드리며 부적절한 금융서비스 제공을 사전에 방지했습니다. 이러한 경험을 통해 맡은 업무에 있어서 책임감을 다하는 사람이 되었습니다. [도전정신 소통]또한, 증권사 근무 중 도전정신으로 고객만족을 이루어내었습니다. 저는 고객님에게 선물 받기라는 도전을 했습니다. 단순히 선물을 받고자 하는 것이 아닌, 고객 만족을 달성할 수 있는 자질을 갖춘 직원이 되고자 하는 도전이었습니다. 저는 특히 장년, 노년층 고객님들의 스마트뱅킹 등 다양한 업무를 도와드렸습니다. 그 과정에서 고객님들의 입장에서 생각하며 더 쉽고 명료하게 설명하기 위해 노력했고, 그 결과 고객님의 감사하다는 인사와 비타민 음료를 선물 받게 되었습니다. 이러한 도전을 통해 상대방을 이해하고 배려하는 소통을 배울 수 있었습니다. 이를 통해 집단 내에서 원활한 소통을 주도하고, 갈등을 해결하는 중재자의 역할을 하고있습니다.[공익성 : 소상공인 경제 활성화]저는 다양한 봉사활동을 통해 사회 공헌의 가치관을 가지게 되었습니다. 학창시절 방학마다 조부모님과 시골 주민들의 농사를 도우며 청년일꾼을 도맡았습니다. 이러한 경험이 계기가 되어 독거노인 집청소, 연탄 나르기 등의 봉사활동을 하게되었고, 사회 공헌이라는 가치관을 가지게 되었습니다. 이제는 소상공인 경제의 질적 성장을 위해 사회적 책임감을 발휘하겠습니다. 소상공인이신 아버지와 일하며 코로나19로 인해 재정이 악화된 소상공인을 공감할 수 있게 되었습니다. 햇살론, 새희망대출, 사잇돌대출 등의 금융상품을 숙지하고, 적합한 상품을 제시하여 재정 안정화를 돕겠습니다. 또한, 무조건적인 경제적 지원이 아닌 경제·경영측면에서 자립할 수 있도록 컨설팅하여 소상공인 경제를 활성화하겠습니다. 5. 최근 주목받는 트렌드 혹은 신기술(중복선택 가능) 중에서 은행 서비스 또는 사업과 연계할 수 있는 본인만의 독창적이고 효과적인 방안을 지원한 분야와 관련하여 제안하시오. 2000b 1996 [ESG경영 트렌드에 맞춘 비이자수익] 현재 저금리 기조에 따라 은행은 예대마진만으로 큰 수익을 창출하기 어려운 상황입니다. 이러한 상황에서 은행의 비이자수익을 증대시킬 수 있는 사업으로 추가적인 수익을 창출할 수 있을 것으로 생각합니다. 이에 대하여 그린뉴딜 및 ESG경영이라는 트렌드에 맞추어 관련 투자 및 펀드를 개발할 수 있다고 생각합니다. 예시로 현재 타 금융기관에서 에너지 공기업과 MOU를 체결하며 그린에너지 투자를 추진하고 있는 사례가 있습니다. 현재 ESG경영, 그린뉴딜이 나오게 된 배경인 친환경 경제로의 전환이 사회, 경제 트렌드로 자리하면서 지구 온난화, 이산화탄소 배출 등이 중요한 이슈가되고 있습니다. 이러한 이슈 속에서 새로운 사업의 기회가 나온다고 생각합니다. 각국의 환경 규제가 대두되면서 기업들이 하나씩 오염물질 배출을 최소화하는 설비 및 공정 프로세스로 전환해 나갈 준비를 하고 있습니다. 하지만 설비 교체에 따른 막대한 비용을 기업이 부담하기에는 어려움이 있습니다. 이에 따라 기업은행은 친환경 설비로의 전환 후 성장성이 높은 기업을 선정하고 투자하여 수익을 창출할 수 있을 것으로 생각합니다. 또한, 관련된 펀드를 개발해 투자자들의 자금을 활용하고, 펀드수익 또한 얻을 수 있을 것입니다. [사업추진의 불확실성 해소] 해당 사업을 진행함에 앞서서 투자자금 조달 및 유망기업 선정에 있어서 사업 성공의 불확실성이 존재합니다. IBK기업은행의 경우 이 두 가지 불확실성을 해소할 방안을 가지고 있습니다. 먼저 투자자금 조달에 있어서 그린뉴딜 정책자금으로 배정된 2조 원을 활용할 수 있습니다. 해당 사업은 정부의 그린뉴딜 정책의 일환이기도 하여 IBK기업은행은 정부로부터 그린뉴딜 정책자금 2조 원이 배정되었기 때문입니다. 이를 활용하여 ESG경영 기업에 투자 및 펀드개발, 친환경 기업 대출 등의 사업을 진행할 수 있습니다. 또한, 유망기업 선정에 있어서 IBK기업은행이 가지고 있는 기업금융 노하우를 활용할 수 있습니다. IBK기업은행은 국내 최대의 기업 전문 금융기관으로서 50년 넘게 축적된 중기금융 노하우와 정교한 신용평가 시스템을 활용하여 우량기업 발굴 및 체계적인 리스크 관리를 할 수 있기 때문입니다. 이러한 타 금융기관과는 차별화된 IBK기업은행만의 강점을 활용한다면 해당 사업을 통해 수익을 창출할 수 있을 것으로 생각합니다.