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1. 지원분야와 관련된 본인의 보유 역량을 기술하여 주시기 바랍니다 [의사소통 경험] 여러 공공기관에서 다양한 민원업무를 수행하며 의사소통 능력을 키웠습니다. 건설근로자공제회와 소상공인시장진흥공단에서 업무를 진행하며 다수의 민원업무를 진행했습니다. 이 과정에서 명확한 기준을 가지고 법률 및 규정에 대한 자문에 친절히 대응하는 자세를 배울 수 있었습니다. 또한 더 나은 복지서비스를 위해 고객의 니즈를 파악하기 위한 설문지를 작성해 돌리기도 했고, 새로 나온 복지서비스를 알리는 동영상 제작 및 해당 서비스 홍보 팜플렛을 제작하기도 했습니다. 해당 경험으로 회원뿐만 아니라 타 기관 사람, 내부 직원 등 다양한 사람들과 원활한 소통을 이루겠습니다. [업무지원 경험] 소상공인시장진흥공단 내 여신관리 전문직의 필요를 파악하고 원활한 업무를 할 수 있도록 관련 서류를 발급하는 업무를 주로 했습니다. 또한 소상공인시장진흥공단 서울강원지역본부에서 일하며 서울강원 지역의 10개 센터를 관리하는 업무를 맡았습니다. 그중 각 센터 민원 방문현황, 애로사항, 개선할 점의 등의 자료를 받아서 취합하는 업무를 지속적으로 진행했습니다. 강남문화재단에서도 예술가 및 내부직원 등 다양한 사람들을 대상으로 원활한 지원업무를 수행하겠습니다. 2. 최근 5년 내에 직면했던 삶의 어려움이 무엇이었으며, 그것을 어떻게 극복하였는지 기술해 주시기 바랍니다. [영어실력 향상] 제가 최근 5년 내에 직면했던 삶의 어려움 중 하나는 '영어실력'이었습니다. 영어는 학교 성적뿐만 아니라 취업준비 등 다양한 부분에서 제게 어려움을 주었습니다. 따라서 저는 '영어로 프리토킹 가능'이라는 목표를 세우고 스피킹 실력을 늘리는 방향으로 계획을 짜고 꾸준히 실행해왔습니다. 우선 화상 영어를 하며 영어에 대한 울렁증을 극복했습니다. 2년 동안 매일 화상채팅프로그램 '스카이프'로 25분씩 전 세계의 원어민 선생님들과 영어로 대화를 나눴습니다. 여건상 외국에서 영어를 배울 수 없는 상황이었기 때문입니다. 덕분에 저의 영어 수준은 이전과 달리 영어로 의사소통이 가능한 수준이 되었습니다. 이에 자신감이 생겨 이태원 음식점에서 아르바이트를 하며 외국인과 직접 소통했습니다. 여러 돌발상황을 겪으며 영어회화 실력이 더욱 늘어났습니다. 그 후에 제 영어실력을 객관적으로 테스트하고 싶어 영어회화시험인 ‘OPIC’을 봤고, 그 결과 IH라는 높은 점수를 받을 수 있었습니다. 3. 우리 강남문화재단 직무수행과 관련하여 가장 부합된다고 판단되는 인재상을 본인의 가치관을 중심으로 기술해 주시기 바랍니다. [책임감을 갖고 일하겠습니다] 강남문화재단에서 직무수행과 관련해 부합된다고 판단되는 인재상은 '책임감을 가진 인재'입니다. 제가 살아오면서 생긴 가치관은 무엇이든 책임감을 가지는 자세를 갖는 것입니다. 업무를 진행하며 책임감있는 태도로 회원 및 내부 직원의 신뢰를 얻는 것이 일반행정직으로서 갖추어야 할 중요한 행동지침이라고 생각하기 때문입니다. 저는 학부 시절 학생회 총무를 맡으며 책임감을 가져 사람들에게 신뢰를 얻은 경험이 있습니다. 학과 예산편성 및 관리과정에서 저의 이익과 편리함만 추구하지 않고 전체 학생들의 편의를 고려해 예산을 지출했습니다. 그 결과 분기별로 진행되는 회계감사를 전부 문제없이 통과하는 결과를 얻었고, 학생만족도 또한 작년에 비해 25% 상승한 결과를 얻을 수 있었습니다. 또한 타 학과에서 방만한 학생회비 사용 문제가 불거졌을 때, 저는 온라인 학과 게시판에 예결산안을 투명하게 기재해 학우들의 신뢰를 얻을 수 있었습니다. 이로 인해 책임감있는 자세는 공동체뿐만 아니라 나 자신에게도 좋은 결과를 가져온다는 것을 다시 한 번 깨달았습니다. 이러한 저의 자세를 바탕으로, 강남문화재단에서도 책임감을 중시하는 업무 태도를 보이겠습니다.