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* 본인의 삶에서 가장 중요하게 여기는 가치는 무엇이며, 한국승강기안전공단의 직원으로서 직업윤리의 중요성을 본인의 가치관 중심으로 기술하여 주십시오
중요하게 여기는 가치는 "원칙을 준수하는 것“입니다. 승강기 검사기준을 준수하여 검사업무를 수행하는 검사원에게도 원칙을 준수하는 것이 중요하다고 생각합니다. 주어진 원칙을 준수하는 것으로 중대한 인명사고를 사전에 방지할 수 있기 때문입니다.
실제로 헬기의 일일검사 시 원칙을 준수하여 안전사고를 예방한 경험이 있습니다.
2015년부터 2년간 헬기의 정비업무수행을 할 당시, 헬기의 일일점검을 수행하였습니다. 결함의 발생 확률이 매우 낮았기 때문에 매일 확인하는 상태들에 소홀해지기 쉬웠습니다. 하지만 안전과 직결된 업무였으므로 제대로 확인하지 못할 시 생명을 위협할 수 있는 사고로 이어질 수 있다는 생각을 가지고 원칙을 준수하며 꼼꼼히 검수하였습니다. 그 결과 일일점검을 통해 TAIL ROTER와 연결된 축부분의 고무링 결함을 찾을 수 있었고 전체적인 정비를 시작으로 안전사고를 예방할 수 있었습니다.
이와 같이 메뉴얼을 준수하 안전한 승강시설을 이용할 수 있도록 업무에 임하겠습니다.
* 본인이 지원하고자 하는 직무분야와 관련하여 어떠한 역량을 갖추고 있는지 기술하고, 이를 통해 한국승강기안전공단에 기여할 수 있는 바를 구체적으로 기술하여 주십시오.
승강기 주요부품의 기능을 확인하고 검사업무를 수행하는 데 필요한 역량으로 승강기 시설에 대한 2가지의 역량을 갖추었습니다.
첫 번째로, 승강기 시설에 대한 기계구조를 이해하는 역량을 갖췄습니다. 이러한 역량은 기계실, 승강로, 승강장, 피트 등 구조파악 및 검사능력에 있어 중요하다고 생각합니다. 저는 OO엘리베이터에서 아파트 엘리베이터를 설치하는 경험 통해 승강기에 적용되는 재료들과 구동되는 모습을 파악하였습니다.
두 번째로, 소통능력을 갖췄습니다. 소통능력은 고객의 만족과 검사자의 안전이 직결되어 있습니다. OOO공단의 인턴을 통해서 민원대응방법 및 검사원간 복명복창을 통한 소통을 배울 수 있었습니다. 이러한 경험으로 검사현장에서의 분위기와 안전에 대한 중요성을 깊게 인식할 수 있었습니다.
이러한 역량을 바탕으로 신뢰성과 기술성을 갖춘 전문 검사원으로 성장하겠습니다.. 또한, 함께 일하는 파트너와 소통하고 협업하여 국민의 안전을 도모하는 엔지니어가 되겠습니다.
* 집단의 공동과업을 달성하는 과정에서 발생된 갈등 상황을 극복하고, 본인에게 주어진 일을 완수했던 경험을 기술하여 주십시오.
4명의 팀원 간 갈등을 극복하고 신뢰를 구축해 좋은 성적을 얻어낸 경험이 있습니다.
RC카 차량의 노면에 슬립률을 측정하기 위한 설계 프로젝트를 진행하였습니다. 차량에 장착되는 설계의 형태와 모양에 따라 무게중심과 바퀴 회전축의 마찰과 하중이 달라지기 때문에 의견조율이 쉽지 않았습니다.
결국, 두 명의 조원과 서로 다른 설계형태에 따른 연결된 회전축과 프레임의 마찰문제와 하중의 문제를 두고 의견 충돌이 생겼습니다.
갈등의 원인을 분석한 결과 상대방의 의견을 경청하지 않고 신뢰하지 않는 점이 문제였습니다. 그 후, 단점을 지적하기 전에 상대방의 의견을 지지하고 존중하는 시간을 가졌습니다. 그 결과 구성원 간 존중과 신뢰가 생겼으며 최적의 설계안 결정으로 A+이라는 좋은 성적을 받으며 프로젝트를 성공적으로 마칠 수 있었습니다.
이와 같은 경험을 바탕으로 상대방의 입장을 이해하며 존중하는 자세를 가지고 공단의 다양한 이해관계자들과 협업할 수 있는 엔지니어가 되겠습니다.
* 자신에게 요구된 것보다 더 높은 목표를 지원자 본인 스스로 세우고 노력했던 경험과 그때 느꼈던 본인의 한계는 무엇이었는지 구체적으로 설명하여 주십시오.
목표를 달성하기 위해 빠듯한 일정에서 시간관리를 통해 2개의 프로젝트를 성공적으로 해결했던 경험이 있습니다.
대학시절 캡스톤디자인과 차량의 노면에 따른 슬립률을 측정하는 설계프로젝트의 일정이 겹쳐 동시에 진행했습니다.
2개의 프로젝트를 동시에 진행하다 보니 시간부족으로 설계완성도가 낮을 것으로 판단했습니다. 더 좋은 성과를 내기 위해 2개의 프로젝트 일정계획을 세우게 되었습니다.
먼저 각 프로젝트의 6개월간 추진계획을 수립했습니다. 계획을 세울 때는 각 일의 소요시간, 중요한 일과 급한 일 등을 고려해 우선순위를 나눴습니다. 특히 설계를 보완하기 위해 시제품을 제작해야 했기 때문에 3D제품 제작을 중요한 1순위로 두고 시간 관리 계획을 세웠습니다. 또한, 제작 시간이 오래 걸리는 특성을 고려하여 공강 시간과 자투리 시간에 시제품 제작신청과 제품확인 통해 앞으로 해야 할 일들을 정리하였습니다. 이러한 노력으로 2개의 프로젝트 모두 A+의 성적으로 목표를 달성할 수 있었습니다.
* 본인이 생각하는 한국승강기안전공단의 고객의 범위를 구체화하여 기술하고, 이러한 고객들을 만족시키기 위한 본인의 방안을 기술하여 주십시오
한국승강기안전공단의 고객은 3개의 범위로 나누어진다고 생각합니다.
첫째, 건물관리주체입니다. 관리자에게 안전관리자교육, 승강기 검사접수에 따른 일정을 안내하기 때문입니다.
이러한 민원과 교육을 만족시키기위해서 경청과 정확한 설명으로 고객을 응대하겠습니다. OOO공단의 인턴으로 근무할 당시에도, 검사일정에 대한 불만 민원을 경청과 공감을 통해 고객과 소통할 수 있었습니다.
둘째, 유지관리업체입니다. 기준에 대한 설명과 검사 시 안전기준에 대하여 지적사항을 전달하기 때문입니다. 유지관리업체의 만족을 위해서 지적사항을 같이 고민해서 해결방안을 강구해주는 방법으로 만족을 끌어내도록 하겠습니다.
셋째, 승객입니다. 국민의 안전을 위해 존재하는 공단인 만큼 승객은 가장 중요한 고객이라고 생각합니다. 승강기의 검사기준 및 메뉴얼에 따라 철저하고 정확하게 검사를 수행하며 승강기의 안전을 통해 국민행복을 실현하겠습니다. 또한, 고객 만족을 통해 국민이 신뢰하는 공단으로 만들어 가겠습니다.