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* 자신의 생각이나 의견이 상대방에게 성공적으로 설득했던 경험을 상황·행동·결과 중심으로 구체적으로 기술하시오.(800자) ‘LTS(Let them speak)’ 한국OO공사에서 인턴으로 근무하던 시절 사내 내부 행사로 민원인을 응대할 수 있는 인원은 인턴사원인 저밖에 없었습니다. 그 당시 저는 사업 계획에 전문적인 지식은 없었고 잘못된 정보로 혼선을 주어서는 안되기에 경청하는 자세로 민원인을 응대하였습니다. 민원인들의 공통된 문제는 자신의 권리를 침해받고 시공 주체 기업에 제대로 된 관심을 받지 못한다는 것이었습니다. 민원인들의 문제를 듣고 나니 진심으로 경청하는 자세로 그들을 대할 수 있었고 처음엔 감정적인 자세로 대화를 하던 민원인들도 점차 차분하게 문제에 대해 알아가게 되었습니다. 그리고 문제는 의외로 쉽게 해결할 수 있었습니다. 농수로의 수자원으로 농사를 짓던 민원인들이 지구경계 상 위치한 농수로로 인해 지구계획에 대한 자세한 정보를 얻지 못한 것이 원인이었습니다. 이 부분을 정확하게 부서 회의에서 전달하고 정확한 정보를 빠른 시일 내에 전달할 것을 약속하며 민원인들도 웃으면서 떠날 수 있었습니다. 이 문제로 모든 민원을 이처럼 쉽게 해결할 수 없겠지만 먼저 진심을 다하여 경청한다면 문제를 파악하고 해결하는데 도움이 될 수 있다는 것을 배울 수 있는 소중한 경험이었습니다. 이러한 경험은 경기도경제과학진흥원에서 산업안전과업을 수행하며 발생할 수 있는 기업과의 분쟁 및 민원업무에 대해 부드럽게 수행할 수 있다고 자신합니다. * 최근 5년 내에 직면했던 삶의 어려움이 무엇이었으며, 그것을 어떻게 극복하였는지 기술하시오. -다르지만 틀리지 않은- 아일랜드에서 어학연수를 하는 중 저는 일과 학업을 병행하려 했습니다. 하지만 심한 구직난으로 일을 구하기는 쉽지 않았고 초기 정착금은 조금씩 떨어져 갔습니다. 결국 식빵 한 봉지로 일주일을 버텨야 할 지경에 이르렀고 저는 다른 방법을 모색했습니다. 그 방법은 한국의 길거리 음식을 식당 내에서 판매하려는 시도였습니다. 처음엔 펍 매니저들에게 짧은 영어로 열심히 설명하였지만 선뜻 자리를 임대 해주지 않았습니다. 하지만 한 음식점에서 인터뷰를 할 기회가 생겼고 마지막 기회라 생각하여 부족한 영어실력을 메우기 위해 PPT를 준비해 진심을 다해 매니저를 설득하였습니다. 그런 적극적인 모습을 좋게 봐주셨는지 마침내 식당 내 공간을 얻을 수 있었고 그곳에서 호떡을 판매할 수 있었습니다. 큰 수입은 아니었지만 학업과 유학생활을 계속 해 나갈 수 있었습니다. 저는 문제를 해결하기 위해 능동적이고 적극적인 자세를 갖추고 있습니다. 또 목표를 이루기 위한 유연한 사고로 현장에 발생하는 급작스러운 일에 대처할 수 있는 능력이 있습니다. 남들과는 다르게, 하지만 틀리지 않은 방향으로 경기도경제과학진흥원이 사회적 가치를 실현하며 기업 성장의 초석과 경기도 경제발전을 선도하는 최고의 공기업이 될 수 있도록 이바지하겠습니다. * 직무수행을 통하여 문제해결능력을 발휘한 경험이 있으면 기술하시오. 위기=위험+기회 한국OO공사에서 인턴으로 근무하던 때에 일입니다. 동탄 - 기흥 IC에서 가로 1m, 세로 0.8m, 깊이 0.5m의 포트홀이 생겼습니다. 제가 속한 단지개발1부는 비상이 걸렸고 모든 부서원이 비상근무를 하게 되었습니다. 인명피해는 없었지만 자동차가 파손되는 일이 발생했습니다. 회의 중 그라우팅 방법과 홀을 뚫는 시공에 대한 토론에서 너무 많은 수의 홀을 뚫는 의견이 있었습니다. 하지만 도로 통제 상황, 장마 기간을 고려하면 공기일이 빠듯한 상황일 것이라 판단되어 저의 의견을 말씀드렸습니다. 부서원들 또한 홀의 개수와 시공에 대한 고민은 하던 터라 다시 협의하게 되었습니다. 그 결과 공기일을 일주일가량 줄일 수 있었습니다. 인명피해가 없어 작은 사건이라고 할 수 있겠지만 세월호 사건과 겹치면서 언론에서는 책임을 물었습니다. 하지만 빠른 대처로 비난은 잦아들었고, 이를 계기로 인턴인 저에게 더 많은 일을 생각해 볼 수 있게 해주시며 부서에서도 신뢰가 생기게 되었습니다. 위급한 상황일수록 냉정하고 분석적이며 작은 오류도 섬세하게 살피는 저의 직무 성향은 경기도경제과학진흥원의 산업안전 업무를 진행함에 있어 기업 성장에 방해, 위험요소를 찾아 기업 발전엔 더 큰 기폭제가 되어 줄 수 있을 거라 생각합니다. * 직장인으로서의 직업윤리가 왜 중요한지 본인의 가치관을 중심으로 설명하시오. 직장인 뿐만 아니라 그 어느 조직인이라도 청렴이라는 공직윤리가 가장 중요하다고 우선시 되어야 한다고 생각합니다. 그 이유는 두 가지가 있습니다. 첫째, 경기도경제과학진흥원에게 고객이란 경기도의 기업들, 그리고 그 안에 도민들이며 비리나 횡령 등 윤리적인 문제가 발생한다면 경기도 내 기업을 포함한 경기도면을 배신하는 행위이기 때문입니다. 사기업의 경우, 비리나 횡령의 문제가 일어난다면 그것은 그 기업의 오너를 배신하는 행위이지만 공기업의 경우 국민을 배신하는 일이기 때문입니다. 둘째, 산업안전인으로서 직업윤리가 미치는 영향이 얼마나 큰지 알기 때문입니다. 일례로 2018년 서울 상도동의 주변 토목공사로 인한 지반침하와 유치원 붕괴 위기 사고가 있었습니다. 비록 큰 인명피해는 없었지만 건설안전 부실공사로 인한 인명피해는 단위부터 달라질 것이라 생각합니다. 직업윤리를 벗어나 청렴하지 못한 공사현장은 결국 사고를 야기하고 그로 인한 피해는 인명피해로 그치지 않습니다. 국민들에게 신뢰를 잃은 공기업은 존재의 가치가 사라진다고 생각합니다. 그러기에 청렴이 가장 중요한 직업윤리라고 생각합니다. 경기도경제과학진흥원에 입사한다면 기업의 산업현장에서 청렴의 기준에 가장 부합하는 철저한 공공시설관리, 자재관리 및 시공관리 등 작업지침을 따라 시민들의 신뢰를 얻는 경기도경제과학진흥원의 밑거름이 되겠습니다. * 우리 진흥원에 가장 부합된다고 판단되는 인재상을 기술하시오. 경기도 기업 성장을 촉진하고 더 나아가 경기도 경제발전을 선도하는 혁신 성장의 미션과 비전을 달성하기 위해서는 경기도 기업의 신뢰를 이끌어내고 소통에 능한 열정적인 인재상이 필요하다고 생각합니다. 그 이유는 기업과의 적극적인 소통은 기업 모든 근로자의 신뢰를 얻을 수 있으며 그로 인한 열정적 지원 사업의 추진은 경기도 기업의 혁신적인 성장과 발전을 이룰 수 있기 때문입니다. 군 복무 시절 공사계원이란 직책을 맡았습니다. 갑작스러운 검열에 지금까지 진행했던 공사 자료들을 모두 정리해야 하는 방대한 작업이 주어졌습니다. 모든 공사감독병들과 공사 관련 장교들에 야간작업이 진행되었습니다. 하지만 병사들 입장에서는 일과 외 시간을 사용하여 검열을 준비한다는 게 불만을 야기하였고 장교와 병사들 사이에서 균열로 인해 작업이 조금씩 늦어지기 시작하였습니다. 때문에 저는 장교와 병사들 사이에 소통 창구를 자처했습니다. 병사들은 일과 외 시간을 사용하는 적당한 보상을 바랬고 장교들은 검열을 기일 내에 마치려는 강압적인 명령이 문제였습니다. 저는 병사들에 의견을 장교들과 상의하였고 사기를 높이기 위해 검열을 무사히 마치게 되면 휴가를 건의할 수 있도록 조치하기로 약속하고 병사들을 설득하였습니다. 그리고 검열을 무사히 마친다는 조건을 두어 병사들의 동기부여를 이끌어 냈습니다. 약 한 달간의 야간작업으로 사단 공병이 세워진 이래 공사 목록과 내용을 새로 완성하였고 잘못된 하자보수기간을 바로잡을 수 있었습니다. 그로 인해 보수가 필요한 구조물의 하자보수를 다시 신청할 수 있었고 사단은 막대한 손실을 줄일 수 있었습니다. 그 결과 훌륭한 검열 상태로 인해 감독병들은 모범병사로 선정되었고 특별휴가도 획득할 수 있었습니다. 이러한 저의 소통능력은 경기도 기업에 신뢰를 얻기 위한 초석으로 사용될 것이며 짧은 시간에 검열을 무사히 마칠 수 있던 열정적인 업무능력은 기업의 안전하고 지속적인 발전을 촉진하여 경기도경제과학진흥원에 미션을 수행하는데 이바지 할 것입니다. *지원분야 담당업무 수행계획 및 활성화 방안 철저한 대비는 언제나 모자람이 없습니다. 더욱이 서울 시민의 눈이 되는 서울특별시미디어재단 티비에스의 안전관리 과업은 빈틈이 없어야 합니다. 안전 업무를 진행함에 있어 가장 중요한 재해발생 원인조사와 재발방지에 힘쓸 것이며, 재단 직원분들의 안전교육 또한 철저하게 진행하여야 앞으로 발생할 수 있는 위험에 가장 빠른 대처를 할 수 있습니다. 이와 관련하여 종합건설에서 현장기사와 안전관리를 맡아 현장에서 발생할 수 있는 여러 위험요소를 차례차례 제거함으로 현장 사고피해 횟수를 '0'으로 준공하는 성과를 낼 수 있었습니다. 당시 공장 신축현장에서 지붕시공에 필요한 트러스 제작을 위해 골조를 용단하는 작업을 진행 중이었습니다. 갑작스러운 우천이 있었지만 빠듯한 공기로 인해 내부에서 트러스 제작을 위한 골조 용단과 용접을 진행하였습니다. 하지만 철물 용단, 용접작업은 당연히 불꽃이 발생하는 작업입니다. 내부 건물 자재는 화재에 취약한 자재였고 환기가 제대로 되지 않는 구조였습니다. 그 시간부로 시공 작업을 금지시키고 급히 소화 기구와 주변에 방화포를 조달, 현장 시공자 중 한분을 화재감시자로 임명하여 2인1조 작업을 진행하도록 조치하였습니다. 처음 현장 시공자들은 작업속도도 늦춰지고 번거로운 작업에 불편을 표했지만 안전사고가 발생한다면 공기가 더 늦춰질 수 있음을 설득시키고 작업을 진행하였습니다. 결국 준공까지 단 한건의 안전사고 없이 시공을 완료할 수 있었습니다. 이처럼 현장 경력을 바탕으로 경기도경제과학진흥원 내부 뿐만 아니라 경기도 내 기업의 철저한 안전관리와 사고발생 시 유연한 사고, 신속하고 합리적 태도로 위협요소를 제거하여 더욱 안전한 경기도 기업문화를 만들기 위해 앞장서겠습니다. 또한 시설관리공단에서 건축물 시설관리 업무를 통해 시설 공사의 기획, 설계, 견적, 발주 및 계약 진행 등을 수행하며 노유자가 사용하는 사회서비스 시설의 전기, 기계 설비, 소방 등 업무 협력과 구청, 소방청 및 교육청 등 유관기관들과의 협력을 통해 이용자들의 이용 만족도 평가 95점 이상을 기록하는 성과를 이루었습니다. 단순히 건축적인 업무 뿐만 아니라 코로나19로 인한 방역업무 또한 진행하며 방역 계획, 대응 매뉴얼을 기획, 작성하며 전체적인 시설물의 안전업무에 힘써 경기도경제과학진흥원 안전과업 진행에 흐트러짐이 없도록 업무지원을 수행하겠습니다.