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1. 중요한 일이나 책임을 맡았을 때, 지원자가 과업을 처리하는 방식에 대해 구체적인 경험과 함께 작성하여 주십시오.(일이나 책임의 내용, 계획수립 과정, 어려웠던 점, 결과 등을 중심으로 서술)
저는 팀원들과 회의를 통해 발생한 문제에 대해서 토의를 통해 해결한 경험이 있습니다. 바코드 입력은 입력 로딩 시간을 기다려야 했기 때문에 지연시간이 있었습니다. 팀원들과 데이터 분석 프로젝트를 하였는데, 원하는 데이터를 구하기 어려운 난관에 부딪혀 팀원들과 데이터 수집에 관한 회의를 하였고, 한 팀원이 기존에 나와있는 공공데이터에 기사와 같은 비정형 데이터를 추가로 수집하는 아이디어를 제시 해주었고, 저와 팀원들은 그 의견을 수렴하여 기존의 공공데이터와 비정형 데이터를 함께 모아 데이터 분석을 할 수 있는 양의 데이터를 모아 프로젝트를 마무리 할 수 있었습니다. 저는 이러한 소통을 통해서 일을 처리한 경험을 한국관광공사에서도 활용하는 인재가 되겠습니다.
2. 지금까지의 경험 중 2인 이상이 모여 공동 작업을 진행했던 경험에 대해 기술해 주시기 바랍니다. 이 경험 속에서 지원자의 역할과 협력 과정을 작성해 주시기 바랍니다.
저는 해커톤 대회에 참가를 하였습니다. 해커톤 대회의 주제는 실생활을 문제점 중에서 이 시간에 해결할 수 있는 사업적 방안을 제시하는 것이였습니다. 처음에 브레인스토밍과 swot분석 등 처음 접해보는 용어들이 많고 창업적인 성격이 많아 팀원들과의 프로젝트에서 많이 뒤쳐진다고 생각했습니다. 그래서 저는 경영학적인 부분에서는 부족하다고 판단하여 저에게 좀 더 강점이 되는 분석 부분에 저의 강점을 살려 최종적으로 도출할 결과와 그래프를 생성하는데 큰 역할을 수행하여 성공적으로 프로젝트를 마칠 수 있었습니다. 이 경험을 통해 자신의 부족함을 강점을 통해서 메꿀 수 있는 자신감을 가지게 되었습니다.
3. 다른 세대와 소통하여 좋은 결과를 이끌어내었던 경험에 대해 작성하여 주십시오.
저는 재학 시절, ○○공단에 근로장학생으로 근무한 경험이 있었습니다. ○○공단에서는 주로 민원인 서류 작성 및 안내하는 일을 주로 맡았습니다. 공단에 근무를 하면서 다양한 연령대의 민원인들을 만났었는데, 그중에 비교적 연령대가 높은 민원인들이 서류작성에 힘들어 하는 모습을 많이 보았었습니다.
그래서 저는 이 시간을 줄여보고자 제가 직접 문서 작성 및 애플리케이션 사용방법을 작성한 종이를 만들었고, 그 종이뿐만 아니라 제가 직접 옆에서 작성도 도와주어 민원인들이 좀 더 수월하게 업무를 보고 갈 수 있도록 한 경험을 하였습니다. 이 경험을 통해서 다양한 연령대의 사람들과 소통을 할 수 있는 시간이 되었습니다.
4.타인 또는 공익을 위해 활동했던 경험을 작성해주시고, 공공기관 직원이 갖춰야할 직업윤리 의식에 대한 의견을 기술하여 주시기 바랍니다
제가 생각하는 공공기관 직원으로서의, 직업윤리는 맡은 일에 대한 책임감을 나타낸다 생각합니다. 고등학생 때 몸이 불편한 아이들이 있는 곳에 찾아가 돕는 봉사활동을 한 경험이 있습니다. 아이들이 밥을 먹을 수 있도록 돕고 청소하면서 많은 사람의 도움이 필요함을 느꼈습니다. 그래서 봉사 이후 지속적인 도움을 주기 위해 후원 약속을 맺었습니다. 저는 후원활동을 통해 자신이 하는 일에 대해 책임감을 가지는 것이 중요함을 배우고 있습니다. 성인이 되고 나서 지출할 일이 많아지자 후원활동이 부담될 때가 있었습니다. 하지만 제가 주는 도움이 받는 사람에게 큰 힘이 될 수 있다는 사실을 봉사활동을 통해 배웠기 때문에 후원을 꾸준히 이어올 수 있습니다. 저는 공직자의 책임감은 더욱 중요하기 때문에 직업윤리 의식을 가지고 업무를 수행해야 한다 생각합니다.
5.한국관광의 강점과 약점을 각각 1개씩 제시해주시고, 작성하신 의견과 연계하여 향후 한국관광공사에서 집중해야하는 사업 분야에 대해 기술해주시기 바랍니다.
한국관광공사의 강점은 각종 온라인 플랫폼을 통해 한국의 전통적이 모습을 음악으로 표현한 점이라고 생각합니다. 한국관광공사의 해외홍보 영상은 조화수가 100만~1000만회가 넘을 정도로 많은 사람들에게 홍보가 되고 있습니다. 이뿐만이 아니라 국내의 다양한 아티스트와의 콜라보와 전통적인 국악을 통해서 다양한 연령대가 대한민국의 전통문화에 대해 관심을 가지고 있습니다 그리고 관광공사는 예비창업패키지 지원 사업도 진행하고 있습니다. 코로나 시대 이후 스마트 관광을 이끌 사업을 추진하고 있으며 시장의 위협요인을 기회 요인으로 바꾸려는 관광공사의 경영이 강점이라 생각합니다.
하지만 관광공사의 강점이 최근 기술에 익숙하지 않은 고령층 세대에는 약점이 될 수 있다 생각합니다. 왜냐하변 새로운 기술을 습득하는데 젊은 세대보다 어려움이 있고, 다양한 온라인 플랫폼에 노출되어 있는 세대에 비해 비교적 노출이 적다보니, 고령층 세대를 위한 홍보도 중요하다 생각합니다.