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삼성화재를 지원한 이유와 입사 후 회사에서 이루고 싶은 꿈을 기술하십시오. - 700자 [고객감동의 실현] 노련한 경험이 있으신 RC 분들과 협력해서 제가 맡게 될 지점을 국내 1위로 만드는 영업관리 전문가가 되고 싶습니다. 국내 손해보험업계에서 초격자를 이루고 있지만, 끊임없는 도전으로 글로벌 시장까지 섭렵하려는 삼성에서 핵심인재로 성장하고 싶어서 지원했습니다. ICT기반의 세계화가 유수 기업들의 글로벌 역량을 촉진함에 따라, 기존의 보험영업 방식도 바꿀 것으로 생각합니다. 이러한 상황 속에서 탄탄한 내수시장을 바탕으로 글로벌 경쟁력을 갖추는 것은, 세계무대에서 초격차를 이뤄낼 기회라고 생각합니다. 그래서 세계 시장에서도 고객감동을 실현할 수 있는 꼭 필요한 영업관리 전문가가 되고 싶습니다. 이를 위해 인턴을 하며 고객감동을 실현한 경험이 있습니다. 기업교육을 기획하고 판매하면서 항상 사후설문을 통해 만족도 조사를 수행했습니다. 그것을 바탕으로 고객의 needs를 분석했습니다. 공통적인 needs는 실무역량에 많은 도움을 받고 싶다는 것이었습니다. 그래서 교육에 대해 고객이 갖는 흥미를 높일 수 있다면 더 많은 insight를 제공할 수 있을 거라고 판단했습니다. 이후의 교육들은 교육 전에 온라인 사전설문을 진행했고, 고객의 의견을 수렴하여 차별화된 교육상품을 제공하기 위해 노력하며 고객감동을 실현했습니다. 이러한 경험을 토대로 RC 분들과 협력하여 고객감동을 실현할 수 있는 영업관리 전문가가 되겠습니다. 본인의 성장과정을 간략히 기술하되 현재의 자신에게 가장 큰 영향을 끼친 사건, 인물 등을 포함하여 기술하시기 바랍니다. (※작품속 가상인물도 가능) - 1500자 [고난을 이겨내는 도전정신] 위축된 심리와 태도를 타파하고 새로운 삶을 살기 위해 저 자신을 송두리째 바꾼 경험이 있습니다. 18살에 고등학교를 중퇴하고 무엇을 해야 할지 몰라서 목표가 없는 무의미한 시간을 보냈습니다. 그런데 유능하지만 계속 발전하기 위해 치열하게 고군분투하는 친구의 모습을 보고 깨달음을 얻었습니다. 그래서 남은 인생은 고난과 역경에 도전하며 최선을 다하는 삶을 살겠다고 다짐했습니다. 군 복무를 하며 대입을 준비한다는 것이 어렵다는 사실을 알았지만, 목표와 꿈이 생겼기 때문에 힘들다는 생각이 들지 않았습니다. 아침엔 동기들보다 1시간 일찍 일어났고, 점심엔 자투리 시간을 활용했으며, 일과 이후엔 연등 시간을 이용했습니다. 피나는 노력의 결과로 전역 후 4개월 만에 목표한 대학교의 합격통지서를 받게 되었습니다. 쉴 틈 없이 목표 달성을 위해 끊임없이 노력한 시간을 돌이켜보니 뜨거운 눈물이 펑펑 났습니다. 할 수 있다는 확신과 저 자신을 믿고 목표를 향해 온 힘을 다하는 열정이 있다면, 세상에서 이루지 못할 것은 결코 없을 거라고 확신했습니다. 이것은 어떻게 살아야 할지 몰라 방황하던 저의 인생을 180도 바꾸어주었습니다. 장애물이 생길 때마다 그것을 넘기 위해 도전하는 정신과, 아무리 힘든 일이 생기더라도 포기하지 않는 책임감을 갖추게 해주었습니다. 이 경험에서 느낀 깨우침을 바탕으로, 영업관리를 하며 고난을 만나더라도 그것을 이겨내기 위해 도전하고 최선을 다 할 수 있는 전문가의 역량을 보여 드릴 것입니다. [협력의 중요성] 창업캠프에서 의견충돌이 있던 팀원들의 협력을 이끈 경험이 있습니다. 6인으로 구성된 저희 팀은 2박 3일이라는 시간 동안 상품 기획, 마케팅, 영업채널발굴, 판매전략수립, 경쟁사 파악, 사업계획수립까지 모든 것을 마쳐야 했습니다. 그런데 시간이 촉박해서인지 의견 충돌이 잦았고 프로젝트 진행 속도도 자연스레 느려졌습니다. 저는 팀장이 아니었지만, 모두의 의견을 세심히 경청한 뒤 진심으로 공감했습니다. 그리고 각자가 가진 역량을 최대한 이끌어낼 수 있도록 ‘창업캠프 1위’라는 처음의 목표를 일깨워주며 도전의식을 상기시켰습니다. 최종발표 후 장려상을 받게 되었지만, 구성원이 한 방향을 향해 나아가며 협력할 수 있도록 노력했다는 사실이 뿌듯했습니다. 모든 과정이 마치고 창업캠프의 심사관께서 “너의 역할이 컸어.”라고 말씀을 건네주셨을 땐 자긍심과 함께, 협력하는 것이 얼마나 중요한 것인지를 다시 상기시킬 수 있었습니다. 결과적으로 협력을 몸소 실천해준 팀원들과도 더욱 신뢰가 두터워졌으며, 관계도 돈독해졌습니다. 이같은 경험을 통해 RC 분들과의 협력을 이끌어낼 것입니다. 힘들어하는 RC 분께는 공감하며 다독여 드리고, RC 분들 간 오해가 생기면 그것을 풀어 드리기 위해 소통할 것입니다. 또한, RC 분들이 영업에 집중하실 수 있도록 지원해 드리고, 혹여나 난관에 봉착하게 된다면 그것을 함께 이겨내기 위해 협력할 것입니다. 그래서 RC 분들에게 꼭 필요한 영업관리 전문가가 될 것입니다. 최근 사회이슈 중 중요하다고 생각되는 한가지를 선택하고 이에 관한 자신의 견해를 기술해 주시기 바랍니다. - 1000자 [ICT기반의 글로벌 역량] 최근 사회이슈 중 가장 화제가 되는 것은 ‘글로벌 역량’이라고 생각합니다. 세계화가 빠르게 진행됨에 따라, 국가와 기업 간 교류가 활발해지고 있기 때문입니다. 그래서인지 big tech 기업들이 세계무대를 향해 도전하고 있습니다. 그래서 저 자신도 글로벌 역량을 강화해야 할 필요성을 느끼게 되었습니다. 글로벌 역량을 갖춘 영업관리 전문가가 되고 싶었기 때문입니다. 한편, 글로벌 역량의 필요성을 다시 느끼게 한 기사를 보았습니다. 손해보험업과 관련된 기사였습니다. 현재 카카오페이는 ‘종합금융플랫폼’ 구축이라는 목표를 세웠습니다. 또한, 국내의 약 4천만 명에 달하는 카카오플랫폼 이용자를 대상으로 보험상품을 판매한다는 목표가 있습니다. 이러한 big tech 기업의 도전장은 미래의 손해보험업계뿐만 아니라 산업 생태계의 판도를 바꿀 수도 있다고 생각합니다. 따라서 기존의 탄탄한 내수시장을 바탕으로 글로벌 시장 점유율에 관한 계획을 세우는 것이 중요할 거라고 생각했습니다. 그래야만 경쟁업체와의 초격차를 이뤄낼 수 있을 거라고 생각했기 때문입니다. 그것을 돕기 위해서는 저 자신도 글로벌 시장에서의 현지화 역량을 발전시킬 수 있도록 꾸준히 노력해야겠다고 생각했습니다. 그렇게 저의 전문성을 키우는 것이 삼성에서 세상을 향해 더욱 뜻깊은 공헌을 할 방법이라고 생각했기 때문입니다. 그래서 고객에게 최고의 상품과 서비스를 제공하여 ‘더 나은 삶을 위한 좋은 회사’라는 삼성화재의 비전을 실현할 것입니다. 오늘날의 삼성화재가 있기까지 많은 임직원의 노력이 있었습니다. 그래서 경쟁사들과 초격차를 이루어내며 국내 1위 손해보험사가 될 수 있었습니다. 그리고 미래에는 세계 1위 손해보험사가 될 거라고 확신합니다. 수많은 임직원과 RC 분들이 긴밀한 협력을 하며 끊임없이 도전하고 혁신을 이뤄낼 것이기 때문입니다. 그 대열에 동참해서 저의 모든 역량을 쏟아내는 핵심인재가 되고 싶습니다.