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[1. 지원동기] [콜라보스페이스에서 함께 성장하고 싶습니다.] 홍콩, 중국 근무 경험과 중국 유학 경험을 바탕으로 해외 시장에서 제 역량을 펼치고 싶은 목표가 생겼습니다. 홍콩 지사에서 무역 보조 업무를 맡으며 신 규 해외 건설 자재 판매처를 발굴하고 네고하여 매월 평균 약 100만 원의 자재 수입료를 절감했습니다. 홍콩 매립지 공사 입찰 미팅 및 현지 건설 회사와 의 파트너십 계약 체결 등에 참여하며 글로벌 비즈니스를 경험했습니다. 저는 상대방의 니즈를 빠르게 캐치하고 그에 알맞은 솔루션을 제공하는 일을 좋 아합니다. 중국 AI 회사 근무 당시 팀장님께 건의드려 한국어 음성 합성 프로젝트에 필요한 한국인 25명을 중국 내에서 직접 섭외하여 외주 비용 750만 원 을 절감했습니다. 기간제 인턴으로 채용되었지만 정규직 전환 제의를 받았습니다. 콜라보스페이스는 자사 핵심 디자인과 기술을 바탕으로 Hurdle Hanger, Blocc Face Shield 제품을 국내와 해외 시장에 선보이고 있습니다. 최근 세계적 MZ 세대 소비 트렌드는 대기업 중심 브랜드 의존이 아닌 가치 상품, 친환경, Vegan 등 개인이 지향하는 가치를 소비를 통해 표현하는 스몰 브랜드로 이동하고 있습니다. 독특한 디자인 아이디어로 기존 공간을 활용하여 새로운 가치를 창출하는 콜라보스페이스에서 저의 홍콩, 중국 근무 경험과 외국어 역량을 토 대로 영미권, 중화권 관련 비즈니스를 해보고 싶습니다. 해외 영업과 주도적 업무 수행에 따른 성과 창출 의지가 있어 필요시 해외 출장과 초과근무도 적 극 희망합니다. 고객 만족과 수익 창출을 위해 도전하고 노력하는 과정에서 콜라보스페이스와 함께 저 스스로도 성장하고 싶습니다 [2. 지원 직무에 있어서 본인이 가진 역량] [문제해결력으로 월 400만 원 지사 운영비 절감] 홍콩 지사에서 외국인 직원들의 월간 임금 정산 업무를 하며 잘못된 근무일지 이슈 해결 경험을 바탕으로 매달 약 400만 원의 지사 운영비를 절감한 경험 이 있습니다. 이를 통해 해외 영업 무역 사무 관리 업무에서 가격 협상 및 계약, 고객 클레임 해결과 컴플레인 대응 역량이 중요하다고 느꼈습니다. 당시 회 사에서 홍콩 국제공항 신규 활주로 공사 프로젝트 건으로 4개 공사 현장 외국인 근로자들의 인건비로 매달 2억 5천억 원을 지급했는데, 근로자들의 근로 시간과 급여를 확인해 보니 평균 급여의 차이가 있었습니다. 제 업무는 근로자들이 작성한 근로시간과 급여액이 맞는지 확인만 하면 됐지만, 왜 급여 차가 생기는지 알고 싶었습니다. 그 후 현장에 갈 기회가 있을 때 근로시간을 산정 방식을 확인했고, 곧 일부 근로자들이 근로시간을 매일 30분씩 더 계산하는 것을 발견했습니다. 공사 현장 특성상 배로 출퇴근했는데, 배를 타면 날씨 등의 이유로 퇴근 시간이 일정치 않다는 이유였습니다. 여러 번 현장에 직접 방 문하고 출근 직원들을 통해 확인한 결과, 매일 퇴근시간의 평균적인 오차는 10분이 넘지 않았습니다. 이를 근로자들과 협의하여 근무일 이틀마다 하루 퇴근 시간 30분만 연장하기로 합의했고 매달 약 400만 원의 홍콩 지사 운영비를 절감하였습니다. 이러한 경험과 주도적으로 문제를 해결하는 태도를 바탕으 로 해외 영업 수익 창출에 이바지하는 사원이 되겠습니다. [3. 팀을 이루어 공동의 목표를 달성하였던 경험] [협업의 결과 : 최초 온라인 박람회 84만 명 참여] 해외 영업 업무에서 거래처 및 고객과 관계를 형성하고 사내 유관부서와의 협업이 중요할 것으로 생각합니다. 한국청소년활동진흥원에서 인턴으로 근무 하며 90개 기관, 3개 대행사와 소통하고 협업하여 대한민국온라인청소년박람회를 성공적으로 개최한 경험이 있습니다. 매년 오프라인으로 진행해온 박람 회를 코로나로 최초 비대면으로 진행해 준비에 어려움이 있었습니다. 출퇴근 시간을 활용하여 온라인 박람회를 개최한 다른 기관들의 특징과 장점을 분 석하고 "실시간 방송 참여자 SNS 이벤트", "온라인 부스 참여 포인트 적립 및 상품 교환" 등 아이디어를 과장님께 건의드렸습니다. 당시 저는 90개 운영단 체들이 준비한 온라인 체험 프로그램을 전국에 있는 많은 초·중·고 선생님, 학생들이 선택할 수 있도록 보조하는 역할을 맡았습니다. 한 학교라도 더 참여 할 수 있게 전국 70여 개 학교 선생님들과 하루 10회 이상 소통했습니다. 또한 저작권 문제를 방지하고자 3개 대행사와 주 1회 미팅을 하고 90개 참여단체 들에게 콘텐츠 제작 가이드라인을 배포했습니다. 대행사 및 참여단체들과의 빠른 소통과 내용 공유가 중요하여 필요시 휴일에도 자진하여 2~3시간 재택 근무를 했습니다. 그 결과, “온라인으로 즐기는 체험활동” 내 170개 영상 업로드를 성공적으로 마쳤고 박람회 84만 명 참여 실적에 기여했습니다. 최초 온 라인 박람회를 준비하며 어려움이 있었지만 함께 협업한다면 좋은 결과를 낼 수 있음을 깨달았습니다. 입사 후 해외 영업 업무를 철저히 할 뿐만 아니라 온라인 MD, 경영지원 팀 등 유관부서와 협업해 매출 목표를 달성하겠습니다. [4. 주어진 업무를 다른 방식으로 수행해 성과를 낸 경험] [고객 중심 서비스 제공으로 품질 통과율 95% 달성] 중국 AI 회사에서 인턴으로 근무하며 주도적으로 업무를 수행해 성과를 낸 경험이 있습니다. 당시 한국어 음성 합성 프로젝트에 참여하며 약 80명들의 한 국인들과 56,000여 문장의 녹음 파일 검수, 번역과 통역을 맡았습니다. 인적, 물적 자원을 들여 얻은 비싼 데이터들도 고객기업의 요구 사항에 부합하지 않 으면 폐기되는 것을 몸소 깨달았습니다. 저는 스크립트에 맞는 녹음 내용 확인과 프로젝트 수행에 필요한 통번역 업무만 하면 됐지만, 어떤 데이터가 통과 되고 거절되는지 알고 싶었습니다. 그 후 중국 팀장님께 건의드려 고객 기업이 원하는 목소리 톤, 빠르기, 스크립트 주제 등 구체적 요구 사항을 함께 분석 했고 데이터 수집 기준을 재설정하였습니다. 그 결과 최초 데이터 품질 통과율 80% 대비 통과율 95% 이상 달성하며 음성 합성 프로젝트 수행에 기여했습 니다. 이 과정에서 단순히 많은 서비스를 제공하기 보다 고객의 니즈에 따른 서비스를 제공하는 것의 중요성을 깨달았습니다. 전문성을 겸비한 고객지향 적인 서비스 마인드로 입사 후 경쟁사 분석 및 시장 전략을 수립하여 영업 이익 창출에 힘쓰겠습니다. [5. 입사 후 포부] [콜라보스페이스 해외영업팀 팀장으로 성장하고 싶습니다.] 처음 입사 후 자사 Hurdle Hanger, Blocc Face Shield 제품의 B2B, B2C 판매 전략 수립 및 마케팅, 국내외 채널 입점 제안 및 관리, 거래처 견적 대응, 물류 및 수금 관리 등 업무를 통해 착실히 실무 경험을 쌓겠습니다. 또한 신규 제품 디자인 아이디어에도 적극 참여하여 새로운 상품 개발에 이바지 하겠습니다. 이를 바탕으로 입사 후 5년간 해외 시장 영업 전략 수립, 경쟁사 분석, 신규 거래 업체 발굴 및 고객 관계 형성에 힘쓰겠습니다. 입사 10년 후 해외 영업 업 무 관련 총괄을 맡고 싶습니다. 데이터 분석을 통한 pricing 균형, 기존 고객 관리 및 전시회 참가, 유관 부서와의 협업, 해외 마케팅 및 유통 전략 수립 등 관 련 부서를 적극적으로 리딩 하며 팀원을 관리하겠습니다. 영업 수익 창출의 시작은 고객의 신뢰를 얻는 것에서 시작합니다. 고객이 느끼는 불편함을 먼저 파악하고 해결하는 자세로 콜라보스페이스의 일원이 되고 싶습니다.