최고 품질의 상품들을 지금보다 더 많은 소비자들이 여러 유통 채널에서 더욱 폭 넓고 쉽게...
1. 본인의 지원직무를 어떻게 이해하고 있는지 구체적으로 기술하고해당 분야에 본인이 적합하다고 판단할 수 있는 근거를 사례 및 경험을 바탕으로 기재해 주세요.
<체계적 검증을 통해 최적의 환경을 보장하는 직무>
자동차 내부 전장 인터페이스가 디지털화되면서 안정적이고 안전한 시스템 개발이 중요해지고 있습니다. 그중 제가 지원한 인포테인먼트 평가는 사용자가 최적의 환경에서 인포테인먼트 시스템의 GUI와 정보를 교환할 수 있도록 체계적인 테스트 아키텍처를 구축하는 직무라고 생각합니다. 또한 말씀드린 아키텍처에서 OEM 고객의 요구사항을 충족하며 IVI 시스템이 다양한 인터페이스와 원활한 통합 및 호환을 할 수 있도록 보장해야 합니다.
<인간공학적 시선과 함께 소통하는 테스터가 되겠습니다>
교내 AI 디자인 연구실에서 현대 자동차 프로젝트에 학부 연구생으로 참여한 경험이 있습니다. 저는 피실험자가 미래의 자율 주행 자동차를 가상으로 체험하며 느끼는 감성을 분석하고 실험 시나리오 상황에 적합하게 차량 아키텍처를 바꾸는 실험자 임무를 수행하였습니다.
이 경험을 통해 고객 요구사항에 맞춰진 실험의 의미와 중요성에 대해 깨달을 수 있었습니다. 더하여 미래의 차량 멀티미디어를 접할 수 있어 자동차 내부 전장 인터페이스를 보는 시각이 확대될 수 있었고 가상 주행 시나리오를 인간공학적으로 설계할 수 있는 기술을 배울 수 있었습니다.
또한 디자인 테크놀러지를 복수전공을 하며 사용자 중심의 임베디드 프로젝트를 진행한 경험이 다수 있습니다. 한가지 예로, 피지컬 컴퓨팅 과목에서 아두이노를 사용하여 1인 가구의 모닝 루틴과 커피머신 사용 경험을 반영한 스마트홈을 기획하였습니다. 알람 전자 부품과 커튼 전동모터, 커피머신의 압력 센서를 이용하여 다양한 부품들이 통합적인 환경에서 작동할 수 있도록 개발했습니다. 수업을 통해 사용자 친화적인 인터페이스에서 시스템 플랫폼을 설계할 수 있는 개발자로 성장할 수 있었습니다. 더불어 테스팅 중에 교수님과 학우들의 지속적인 피드백을 받아 매끄러운 자동화 연출이 가능해지도록 만들었는데, 이를 통해 지속적인 커뮤니케이션과 적절한 피드백 반영이 제품의 완성도에 높은 이바지를 한다는 것을 깨달았습니다.
2. 목표를 달성하는 과정에서 힘들고 어려운 문제가 발생하였음에도 포기하지 않고 임무를 완수한 사례를 작성해 주세요.
<도전적 자세로 무에서 유를 창조하다>
디지털 뉴딜 사업에서 AI 가공 프로젝트 인턴으로 근무했을 당시 인공지능 모델에 사용할 데이터가 준비되지 않은 상황에 놓인 적이 있습니다. 수산물을 활용한 간편식을 개발 연구 중인 협력업체는 고객을 만족시키기 위한 간편식 제품을 예측하기를 희망했습니다. 협력업체가 가지는 특징에 맞춰 빅데이터 마케팅을 진행해야 하기에 협력업체 제품의 데이터가 필요했으나, 협력업체는 신생기업으로 자사 제품의 데이터가 아직 구축되지 않은 상황이었습니다.
저는 AI 가공에 필요한 데이터를 외부에서 구하고 마케팅 도구로 사용할 AI 모델을 공부해야 했습니다. 먼저 데이터를 구하기 쉬운 인터넷에서 벤치마킹할 유명 수산물 간편식을 찾았습니다. 그리고 쇼핑몰마다 해당 간편식에 대한 리뷰를 크롤링하여 데이터로 사용하고자 했습니다. 하지만 인터넷에서 얻은 데이터는 저작권의 문제가 발생할 수 있습니다. 이를 알아보기 위해 저작권 협회와 공공 변호사 서비스에 직접 자문하여 문제가 없음을 확인하였고, 후에 데이터셋을 구축했습니다. 자연어 처리를 경험해 본 적 없지만, 리뷰 데이터가 텍스트이기 때문에 NLP를 같이 공부해가며 프로젝트를 진행했습니다. NLP 논문과 다양한 블로그 포스팅을 통해 수요기업이 원하는 결과를 도출할 인공지능 모델을 찾아 공부했습니다. 그렇게 하여, LDA 토픽 모델링을 통해 상품의 의견들을 단어 주제에 따라 분류하였고 댓글 감성 분석을 통해 소비자가 상품에 긍정/부정적으로 느끼는 요소들을 찾았습니다. 결과적으로 협력업체 부장님은 자사 수산물 간편식을 개발하는 데 많은 도움이 되었다고 굉장히 만족해하셨습니다.
데이터를 구하는 과정부터 NLP 모델 적용까지 지금까지 경험해본 적 없는 영역이었습니다. 하지만 이 경험을 통해 도전 정신을 가지면 무에서도 유의 가치를 창출할 수 있다는 것을 배울 수 있었습니다. 입사 후에도 새로운 문제를 직면했을 때, 할 수 있다는 믿음과 함께 도전적인 자세로 문제 해결에 임하도록 하겠습니다.
3. 공동의 목표를 달성하기 위해 다른 사람들과 힘을 합쳐 노력했던 경험을 구체적으로 기술하고, 그 경험을 통해 배운 점을 작성해 주세요.
<팀원의 상한선을 이해하고 협력하자>
연세대학교 HCI 랩에서 진행하는 드림 아카데미를 통해 디지털 치료제 팀 프로젝트를 수행한 경험이 있습니다.드림 아카데미는 교육 신청자 신분에 제한이 없어, 5명으로 구성된 저희 팀에는 스타트업 공동 창업자 3분이 있으셨고 저를 포함한 2명은 학생 신분이었습니다.
스타트업 특성상 업무량이 많아 팀 활동에 참여하는 시간이 제한적일 수밖에 없었습니다. 매주 나오는 UX 과제를 팀워크로 해결해야 했기에, 저희는 가능 일정을 공유하고 역할을 분담하여 시간을 효율적으로 사용하기 위해 노력해야 했습니다.
공유 드라이브를 만들어 각자가 회의 가능한 시간을 스프레드시트에 표시하였습니다. 또한, 역할을 분담할 때는 각자가 소화 가능한 양을 수행할 수 있도록 소통을 이어갔습니다. 창업자분들은 미리 양해를 구해 얼마큼 자신이 과제를 수행할 수 있는지 말씀해주셨고, 맡은 부분을 책임감 있게 수행해주셨습니다. 열심히 참여하시는 모습을 보고, 팀원분들의 상황을 고려하고자 세 분이 시간상 완료할 수 없었던 과제에 도움이 될 만한 정보와 논문들을 공유해주신다면, 대신 나머지 과제는 학생인 저희가 조금 더 짊어지겠다고 합의했습니다. 약속한 대로 세 분께서 여분의 과제를 하는 데 필요한 정보를 대화방에 많이 게시해 주셨습니다. 덕분에 저희 2명은 올려주신 정보를 참고하여 여분의 과제를 예상보다 수월하게 완료할 수 있었습니다. 그렇게 성공적인 팀워크로 5명 전원이 드림 아카데미 교육과정을 수료하였습니다.
만약 각자가 소화할 수 있는 양을 넘어서 역할을 분담했다면 과제를 완료할 수 없어, 팀 프로젝트에서 좋은 성과를 내지 못했을 것입니다. 다행히 저희 팀은 많은 대화를 통해 각자의 사정을 이해할 수 있었고 상대방이 부분적으로 편의를 볼 수 있도록 배려할 수 있었습니다. 이번 드림 아카데미 교육과정을 통해 자신의 상한선을 알고 이를 해결하기 위해 팀원들과 소통하는 방법과 자신이 맡은 역할을 끝까지 책임 있게 수행하는 자세를 배울 수 있었습니다.
교내 AI 디자인 연구실 학부연구생, 데이터사이언티스트 연구 인턴