문장 스크랩

---

복사

---

공유

1. 자발적으로 더 높은 수준의 목표를 세우고 도전했던 경험 중 어려웠던 문제나 상황은 무엇이었으며, 이를 극복하기 위한 문제해결 과정 및 노력에 대해 서술해 주십시오. (1000자) <오프라인 이벤트의 온라인 전환으로 3개 언론사 코로나 극복 우수 사례 선정> 야놀자의 피플파트너실에서 인턴으로 재직하며 사내 이벤트를 기획 및 운영하는 업무를 담당했습니다. 저는 5월 여행 성수기를 앞두고 과중한 업무에 시달리는 구성원을 독려하기 위한 이벤트를 부서에 제안했습니다. 그래서 회사 로비에서 100명 이상의 근무자에게 간식을 나눠주는 이벤트를 기획했습니다. 하지만 실시 직전 사내에 코로나 19 확진자가 발생해 전 직원이 재택근무를 하게 되었습니다. 기존에 기획한 이벤트를 오프라인에서 진행할 수 없다는 한계에 봉착했고, 확진자 발생으로 사내 분위기는 더 동요했습니다. 분위기를 반전시킬 수 있는 계기가 필요했기에 전략을 빠르게 수정하기로 했습니다. 그래서 저는 온라인의 특성을 이용하면서 동시에 사내 구성원을 감동하게 할 이벤트를 기획했습니다. 이벤트는 바로 구성원의 ‘연대감’을 강화할 수 있는 <Y-CAN DO IT 챌린지>였습니다. 이벤트 참여 방법은 자신의 재택근무 근황을 사진과 글로 적어 사내 메신저에 올리는 것이었습니다. 또, 이벤트 확산을 위해 글 작성과 동시에 보고 싶은 직원 2명을 태그하도록 했습니다. 릴레이 지목이 된 직원들은 서로의 보고 싶은 마음을 메신저에 전했고 각자의 독특한 재택근무 환경을 자랑했습니다. 온라인으로 이벤트를 진행했기에 평소 참여가 불가능했던 지사의 직원들도 참여할 수 있었습니다. 또한 기존에 기획한 목표 100명을 초과 달성했고, 131명의 이벤트 채널 가입도 이뤄낼 수 있었습니다. 그리고 코로나 극복 우수 사례로 선정되어 사보와 3개의 언론사에 게재될 수 있었습니다. 오프라인으로만 이벤트를 기획하던 부서도 온라인 채널의 성공으로 이벤트 기획의 새로운 가능성을 발견할 수 있었습니다. 저는 이 경험을 통해 기업이 위기에 봉착하더라도 빠르게 대처한다면 오히려 기회로 만들 수 있다는 것을 배웠습니다. 또한, 목표 달성에 있어 새로운 관점으로 도전할 때 혁신적인 성과를 얻을 수 있다는 것을 배울 수 있었습니다. 2. 팀워크를 발휘하여 공동의 목표 달성에 기여한 경험을 본인이 수행한 역할 및 구체적 행동 중심으로 서술해 주십시오. (1000자) <데이터 기반 커뮤니케이션으로 펀딩률 289% 이상 달성> 디자이너, MD와 함께 펀딩 프로젝트 <칠일커피>의 마케터로 근무했었습니다. '칠일커피'는 요일별로 다른 맛의 원두를 제공하는 컨셉의 커피로, 제품 출시를 위해 펀딩률 100% 달성이라는 공동의 목표를 설정하였습니다. 저의 역할은 SNS 홍보로 100% 펀딩이라는 목표 달성을 돕는 것이었습니다. 하지만 2주간의 펀딩 기간 중 초기 3일 차까지 펀딩률이 20%로 저조했습니다. 문제 파악을 위해 와디즈의 실무자, 3곳의 우수 펀딩 기업과 인터뷰를 했습니다. 인터뷰 후 와디즈 홈페이지 내에 펀딩 콘텐츠의 노출률이 저조하다는 것을 알게 되었습니다. 이후 홈페이지의 노출률을 높여주는 것이 ‘지지 서명, 게시물 댓글, 좋아요’ 세 가지 지표라는 것을 파악했습니다. 저조한 성과에 회의적인 시각을 갖고 있었던 팀원들을 설득하기 위해 사용했던 것은 데이터였습니다. 3곳의 우수 펀딩 기업이 세 지표를 높인 후 펀딩률을 초과 달성할 수 있었던 데이터를 제시했고, 그 후 팀원들은 해당 지표를 높이기 위한 이벤트 기획에 동의하였습니다. 저는 펀딩 이벤트를 기획했고, 이벤트 리워드에 필요한 상품 내역을 MD에게 전달했습니다. MD 팀원은 제품 제작 업체에게 상품 추가 공급을 건의했고 그 결과 추가 리워드를 확보할 수 있었습니다. 이벤트 내용을 정리해서 디자이너에게 전달했고, 디자이너는 이벤트 홍보물을 제작했습니다. 또 저는 SNS에 해당 홍보물을 게시하고, 광고를 집행했습니다. 타겟팅에 기반한 광고 집행 결과 12,200여 명에게 도달할 수 있었습니다. 홍보물 게시는 이벤트 참여 증가로 이어져 메인 홈페이지 노출 빈도수가 증가했고, 최종 결과 289%로 목표했던 100% 펀딩률을 초과 달성할 수 있었습니다. 저는 이 경험을 통해 상대방을 설득할 때는 감이 아닌 명확한 데이터를 제시해야 한다는 것을 깨달았습니다. 피에스앤마케팅의 마케터로 근무하면서도 이해관계자와의 의사소통에서 데이터를 적극적으로 활용하고 싶습니다. 3. 지원한 분야에 필요한 지식/역량은 무엇이며, 이를 갖추기 위해 노력한 경험에 대해 서술해 주십시오. (1000자) <고객의 니즈를 충족시켜주는 만능 마케터> 저는 분석 역량과 기획 역량을 쌓기 위해 노력했습니다. 피에스앤마케팅의 마케터는 채널별로 매출이나 실적을 분석하고, 분석에 기반을 둔 제휴/판매 전략을 기획해야 하기 때문입니다. 그래서 저는 데이터로 고객의 니즈를 읽는 방법을 배우고, 이를 충족시킬 수 있는 전략을 온·오프라인으로 기획하고 운영하며 만능 마케터로서의 역량을 쌓았습니다. 1. 고객의 니즈를 파악할 수 있는 분석역량 고객 데이터에서 인사이트를 뽑아낼 수 있도록 데이터 분석 역량을 키웠습니다. R, Python, SQL 등 데이터 분석 툴 활용 역량을 키우기 위해 3년간 꾸준히 데이터를 공부했습니다. 그 결과 ADsP, SQLD 등의 자격증을 취득할 수 있었습니다. 또 Tableau의 공식 교육을 수료하며 데이터 시각화 역량도 쌓았습니다. 이렇게 쌓은 분석 역량을 실제로 활용해 인프런에서 마케터로 근무하며 회사 SNS를 성장시킬 수도 있었습니다. 키워드 분석 도구로 고객이 어떤 검색어로 블로그를 방문하는지 분석하고, 해당 키워드 위주로 카테고리를 편성해 한 달 만에 17,431회로 조회 수를 8배 이상 증가시킬 수 있었습니다. 2. 온·오프라인을 넘나들며 쌓은 기획 역량 우선 온라인에서 다양한 마케팅을 경험하며 기획 역량을 키웠습니다. 인디밴드 <편지들>의 신곡을 홍보할 때 기존 가수 대신 가상의 모델을 '부캐'로 내세워 약 5,000회의 영상 조회 수를 기록할 수 있었습니다. 또한 5개 브랜드의 SNS를 운영하며 콘텐츠를 기획/제작했고 16만 유튜버의 편집자로 20만 회의 조회 수 영상을 만들기도 했습니다. 오프라인에서도 기획 역량을 쌓았습니다. SK SUNNY의 사회적 기업 서포터즈로 생리대 브랜드를 홍보할 때 최초의 '생리 인식 개선 전시회'를 기획해 202명의 관람객을 유치했습니다. <청춘페스티벌>의 기획단으로도 활동하며 소비자가 재밌어할 부스 콘텐츠를 기획했고 약 1,100명 이상이 방문하는 인기 부스를 만들며 오프라인 경험을 쌓았습니다.